口碑云縱首推O2O行業(yè)解決方案 共推線下商業(yè)升級

　　5月11日，口碑網(wǎng)攜云縱在北京金隅喜來登酒店舉行了“口碑.致匠心”2016行業(yè)解決方案發(fā)布會。此次大會共吸引了全國各地數(shù)百餐飲人士及商業(yè)伙伴參會，共同分享探討“互聯(lián)網(wǎng)+“時代下餐飲商家如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、產(chǎn)品工具及大數(shù)據(jù)做好生意。

　　口碑網(wǎng)CEO范馳發(fā)布2016餐飲行業(yè)解決方案

　　口 碑網(wǎng)CEO范馳重點分享了在未來口碑會從流量、內(nèi)容和會員三大層面入手，幫助商家更科學(xué)、精準(zhǔn)地經(jīng)營自己的生意和顧客，實現(xiàn)DT時代的運營模式和服務(wù)升 級，同時發(fā)布2016年餐飲行業(yè)解決方案。這一解決方案主要包括支付即會員、內(nèi)容即流量和生態(tài)能力三大模塊，解決線下商家在日常經(jīng)營中遇到的會員管理、獲 客拉新等痛點問題。

　　此次發(fā)布會口碑網(wǎng)攜手戰(zhàn)略合作伙伴云縱共同發(fā)布兩大價值產(chǎn)品和服務(wù)”匠心“和”縱橫客“。云縱COO谷光對這兩大產(chǎn)品和服務(wù)在”內(nèi)容即流量，支付即會員“模式下對商家的價值進行了深入的解讀。

　　云縱COO谷光解讀“匠心”和“縱橫客”對商家價值

　　口碑和云縱共同打造平臺、工具、服務(wù)一站式全方位餐飲行業(yè)解決方案

　　口 碑網(wǎng)作為一個本地生活服務(wù)平臺，一直在用創(chuàng)新的產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)幫助線下商家做生意，未來也將繼續(xù)以“支付即會員，內(nèi)容即流量”為核心切入理念，幫助線下商家 實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。云縱是”互聯(lián)網(wǎng)+“商業(yè)趨勢下應(yīng)勢而生的互聯(lián)網(wǎng)+ERP運營商，專注于幫助生活服務(wù)商家利用互聯(lián)網(wǎng)工具和產(chǎn)品在線上做生意，并且提供一站式 的運營支持服務(wù)，為線上運營效果負責(zé)。

　　此次，云縱推出的“匠心”主要針對餐飲商家線上店鋪建設(shè)及包裝服務(wù)。幫助商家進行線上運營第一步，即建立陣地。而“縱橫客”則是針對基于支付環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化的會員，進行高效管理和精準(zhǔn)營銷的工具。“匠心”和“縱橫客”正是對口碑核心理念“內(nèi)容即流量，支付即會員”的落地解讀。

　　內(nèi)容即流量 “匠心”讓線上用戶走進線下店消費

　　據(jù) 權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，45%的消費者習(xí)慣于線上選擇餐廳，而大多數(shù)商家卻只專注于實體店的運營，往往對線上店鋪的建設(shè)感到無從入手。在互聯(lián)網(wǎng)時代，商家要想更接 近消費者，并且留住老客戶，需要投入更多的精力，口碑+云縱的組合拳，就是為了讓商家與消費者真正實現(xiàn)近距離接觸。云縱COO谷光在發(fā)布會上表示，云縱推 出“匠心”主要是幫助商家進行線上店鋪的完整建設(shè)，通過良好的線上店鋪的展示吸引顧客到店消費，而最終提升商家收入。匠心團隊擁有30萬生活服務(wù)商家的平 臺內(nèi)容建設(shè)服務(wù)經(jīng)驗，操作過4千萬次生活服務(wù)商家產(chǎn)品的線上包裝，累計拍攝并處理商家圖片5億張。

　　支付即會員 “縱橫客”讓頭回客變回頭客

　　縱 橫客是云縱自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)CRM系統(tǒng)。縱橫客依托口碑的“支付即會員”模式，即用戶在線下餐飲門店用支付寶付款時，縱橫客即可將顧客轉(zhuǎn)化為該店會員;并 且可以進行會員智能分類，根據(jù)會員活躍度、消費額、消費頻次等信息，餐飲商家能進行量身定做式的營銷方案，有效的把控營銷效果，而消費者也會因為商家線上 運營的智能化而受益。“縱橫客的最終目標(biāo)是幫助餐飲商家學(xué)會真正的自主運營，提高運營效率，學(xué)會利用口碑平臺的資源，穩(wěn)步提升收入。”谷光表示。

　　云縱始終專注于生活服務(wù)商家的線上運營服務(wù)，以商戶為中心，從收銀、渠道管理、會員管理、店面管理及采購五大核心環(huán)節(jié)設(shè)計一站式互聯(lián)網(wǎng)+ERP解決方案，并全程深入到商家的運營中去，最終讓產(chǎn)品和工具發(fā)揮共營銷價值，提高客流量，提升收入。

　　口 碑的開放平臺將帶來生活服務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)模式的變革，生活服務(wù)商家將告別O2O只是單純拼低價的無效運營。云縱作為口碑大生態(tài)建設(shè)的戰(zhàn)略合作伙伴，在口碑為 商家提供的平臺和資源基礎(chǔ)上，此次首推兩大服務(wù)產(chǎn)品“匠心”和“縱橫客”。未來將與口碑在互聯(lián)網(wǎng)工具的產(chǎn)品創(chuàng)新角度做更多有效嘗試，共同幫助線下商業(yè)轉(zhuǎn)型 升級，幫助更多餐飲商家更加持續(xù)、健康地做好線上生意，開啟新的商業(yè)生態(tài)。