百度用人工智能助力生活服務(wù) 大幅提升用戶O2O產(chǎn)品體驗(yàn)

　　中新網(wǎng)6月30日電 近日，知名科技網(wǎng)站采訪了百度深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室主任林元慶。林元慶介紹了百度人工智能在圖片識別方面的最新進(jìn)展，并表示在深度學(xué)習(xí)技術(shù)的支持下，百度對于美食圖片的識別率已經(jīng)達(dá)到90%。“在舊金山灣區(qū)游覽時(shí)，如果我打開這個(gè)APP，就可以尋找這個(gè)區(qū)域內(nèi)哪家餐廳做的宮保雞丁最好吃，這是前所未有的體驗(yàn)。“以前大家都是搜餐廳，現(xiàn)在可以真正的根據(jù)自己的口味，尋找到喜歡吃的美食。林元慶同時(shí)表示，未來百度將有更多的人工智能技術(shù)運(yùn)用到O2O產(chǎn)品中，更好地為數(shù)億用戶提供智能的生活服務(wù)。

　　與許多公司的人工智能技術(shù)停留在實(shí)驗(yàn)室階段不同，百度正在將人工智能技術(shù)大量應(yīng)用在業(yè)務(wù)之中，特別是直接為最終用戶服務(wù)的O2O業(yè)務(wù)。而人工智能在百度的呈現(xiàn)即百度大腦，經(jīng)過多年的“成長”，已經(jīng)在為百度的全線產(chǎn)品提供支持。它可以更好地理解用戶需求，幫助商家選址和分析市場，并提供個(gè)性化的營銷方案，同時(shí)還可以提升用戶體驗(yàn)，包括呈現(xiàn)相關(guān)度和點(diǎn)擊率更高的搜索結(jié)果、縮短配送時(shí)間、更精確的識別語音需求等。

　　據(jù)報(bào)道，百度將于下半年推出新版百度糯米APP，人工智能和深度學(xué)習(xí)將支持APP的最新功能，除了接受和公布用戶對餐廳的文字評價(jià)，還支持用戶通過語音直接點(diǎn)評餐廳和菜品，系統(tǒng)將自動(dòng)將語音轉(zhuǎn)為文字評論，并對用戶上傳的菜品圖片進(jìn)行圖形識別和自動(dòng)歸類，方便其他用戶檢索。值得一提的是，用戶的點(diǎn)評可以精細(xì)到單個(gè)菜品，而非傳統(tǒng)APP僅能對餐廳進(jìn)行整體點(diǎn)評。

　　此外，百度目前重要的O2O業(yè)務(wù)——百度外賣，也在借助人工智能提升服務(wù)能力，其平臺是唯一一家進(jìn)行“專職+派單”的外賣平臺，并開發(fā)了業(yè)界唯一的全自動(dòng)化智能物流調(diào)度系統(tǒng)，在人工智能技術(shù)的支撐下，通過訂單的智能化分配以及配送員路線的最優(yōu)規(guī)劃算法，準(zhǔn)時(shí)率已經(jīng)達(dá)到98.78%，平均每一單送餐時(shí)間降至32分鐘內(nèi)，大大提高了百度外賣騎士的送餐效率和百度外賣用戶的滿意度。

　　早在2012年，百度便啟動(dòng)人工智能和深度學(xué)習(xí)的研發(fā)工作，并于一年后成立深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室IDL(Institute of Deep Learning)，吸引了包括現(xiàn)百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)在內(nèi)的大批世界頂級人工智能領(lǐng)域的專家加入，加速推進(jìn)人工智能研究和應(yīng)用。如今，越來越多的生活服務(wù)正在跟百度的人工智能快速結(jié)合，并通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)提供更加智能的語音識別、語義理解、圖像識別的應(yīng)用，用戶可以因此享受到更多更有效率的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)場景。