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“生來特權(quán)”還給新人 樂視視頻喚行業(yè)用戶體驗(yàn)新認(rèn)知

2016年08月17日 11:59:36 中文科技資訊

   8月16日,互聯(lián)網(wǎng)圈發(fā)生了一件大家津津樂道的趣事,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、三家視頻公司與樂視視頻的“生來特權(quán)”活動(dòng)進(jìn)行了一場(chǎng)有趣的“互動(dòng)”,眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬也紛紛圍觀表態(tài),看來這次,樂視視頻又要來一場(chǎng)顛覆了。

  幾罐薯片引騷動(dòng),樂視視頻呼吁新人生來特權(quán)

  16日中午,5名衣著特權(quán)女王禮服,頭戴皇冠的美女主播出現(xiàn)在優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝北京總部的樓下,并直播了為公司員工送福利的現(xiàn)場(chǎng),引發(fā)不小騷動(dòng)。美女網(wǎng)紅送福利確實(shí)是個(gè)不小的誘惑,就連很多與樂視視頻存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司員工都忍不住上前一探究竟索影留念。

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  從現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友爆料的圖可以看到,幾位網(wǎng)絡(luò)紅人為各公司員工派送是定制的“樂視薯片”,包裝上分別寫著:“To U酷:新用戶的錢你也要?這就很尷尬了!”“To 愛X藝:片頭廣告兩分鐘,感覺身體被掏空”等調(diào)侃各視頻公司收取新用戶會(huì)員費(fèi)的語句。

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  據(jù)各個(gè)門戶網(wǎng)站頻發(fā)的樂視視頻新聞報(bào)道,8月11日的時(shí)候,樂視視頻曾大力主推新用戶下載免費(fèi)領(lǐng)取15天會(huì)員的“天生特權(quán)”活動(dòng),從網(wǎng)絡(luò)紅人的衣著和禮品中可以推斷,這起事件與樂視視頻近來針對(duì)新用戶做的“天生特權(quán)”活動(dòng)應(yīng)該有著很大關(guān)系。

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  據(jù)悉,本次事件的“特權(quán)女王”們多為紅人時(shí)尚工作平臺(tái)uni的當(dāng)紅主播,短短兩個(gè)小時(shí)總共積累了百萬粉絲在線觀看,并且占領(lǐng)了各大直播平臺(tái)的推薦位首頁。從直播觀眾截取的視頻數(shù)據(jù)和微博熱搜話題互動(dòng)數(shù)據(jù)顯示,此次“生來特權(quán)”事件截止目前,活動(dòng)總覆蓋量達(dá)3800W+,直播觀看人數(shù)超過百萬,互動(dòng)量高達(dá)52W+,微博話題#一言不合就送特權(quán)#討論量更是突破1.3億,而且數(shù)據(jù)還在持續(xù)上漲中。毫不夸張地說,樂視視頻用幾罐薯片的力量便引爆了互聯(lián)網(wǎng)圈,并將呼吁給新人生來特權(quán)的主張傳遞給了整個(gè)行業(yè)。

  互聯(lián)網(wǎng)營銷新思路——用開放的態(tài)度喚起行業(yè)深思

  新用戶需付費(fèi)享會(huì)員特權(quán)一直是很多用戶的痛點(diǎn),此次樂視視頻推出的“生來特權(quán)”活動(dòng)卻打破了行業(yè)慣性,并呼吁營造了一個(gè)更加開放的新用戶特權(quán)體驗(yàn)?zāi)J,贏得了網(wǎng)友的一致叫好。薯片事件看似挑釁,但更深層次更像一個(gè)良性模式的引導(dǎo)。綜合來說,樂視視頻本次免費(fèi)送會(huì)員的活動(dòng),在一定程度上消除了用戶的使用門檻,并引導(dǎo)新用戶進(jìn)入整個(gè)樂視生態(tài)構(gòu)建的價(jià)值,享受一站式的全方位便利,想必此舉可以收獲大量新用戶,假若再將這樣的利好放大到整個(gè)行業(yè),這樣的趨勢(shì)難道不是對(duì)于用戶和整個(gè)行業(yè)氛圍都有裨益的嗎?

  在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)公司彼此之間越發(fā)熟悉,相互寬容的心態(tài)也就越加平和。互為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的多家互聯(lián)網(wǎng)公司,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手線上線下,步步緊逼的針對(duì)行動(dòng),也都能互相調(diào)侃,甚至參與互動(dòng)。這也充分體現(xiàn)了當(dāng)代的互聯(lián)網(wǎng)精神。傳統(tǒng)思維下可能會(huì)以為這樣的“突襲”會(huì)挑起同行間各種爭(zhēng)吵和詆毀,但事實(shí)上各位“當(dāng)事人”都沒有太為在意。甚至有網(wǎng)友調(diào)侃被“福利”過的優(yōu)酷騰訊愛奇藝的員工:愛美女愛薯片不愛江山,你們都是好樣的! 看來,這次樂視視頻的“生來特權(quán)”活動(dòng),不僅僅是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)圈的熱議事件,更是一場(chǎng)值得深思的對(duì)新用戶的關(guān)注。

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  首日即破百萬下載,樂視視頻登頂App Store娛樂榜首

  據(jù)悉,“生來特權(quán)”活動(dòng)開啟當(dāng)日,樂視視頻24小時(shí)下載量即破百萬,免費(fèi)會(huì)員領(lǐng)取人數(shù)突破60萬。8月16日當(dāng)天,樂視視頻更是問鼎App Store娛樂榜第一,總榜第三的位置,可見這次事件將用戶熱情推到了一個(gè)全新高度。

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  創(chuàng)造極致體驗(yàn),樂視視頻將對(duì)用戶投入更多關(guān)注

  從8月11日起,只要是樂視視頻的新注冊(cè)用戶,即可免費(fèi)享受15天的會(huì)員特權(quán):樂視視頻會(huì)員可享受手機(jī)、PC、pad三端會(huì)員權(quán)益;看片時(shí)刻,享受智能加速和無廣告播放;而對(duì)于安卓端用戶來說,在領(lǐng)取成功后30天內(nèi),還能專享半價(jià)續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。

  樂視視頻本次敢于直接到同行的樓前做活動(dòng)推廣,無疑是源自企業(yè)本身強(qiáng)大的底氣。今年4月,樂視視頻推出“硬件免費(fèi)日”活動(dòng),用“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的開放閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng),以生態(tài)反哺硬件,讓出了極為優(yōu)惠的底價(jià)。隨后,樂視視頻又宣布硬件免費(fèi),逐步帶領(lǐng)用戶進(jìn)入生態(tài)消費(fèi)時(shí)代,構(gòu)筑同行業(yè)領(lǐng)先地位。

  在內(nèi)容方面,在2016年上半年期間,樂視視頻打造出了《羋月傳》、《親愛的翻譯官》、《好先生》等熱播劇,并在其“劇毒盛宴”發(fā)布會(huì)上一口氣公布了53部IP大劇和200多部IP儲(chǔ)備內(nèi)容。從整個(gè)內(nèi)容的支撐,再到新用戶“生來特權(quán)”活動(dòng)的推出,樂視視頻就是想給所有用戶一個(gè)前所未有的用戶體驗(yàn)價(jià)值新高度。

  其實(shí),無論是之前“硬件免費(fèi)日”宣布放棄硬件盈利,還是本次“生來特權(quán)活動(dòng)”新用戶獲得免費(fèi)享受15天會(huì)員,樂視視頻的目的都在于降低用戶成本,與用戶建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系,通過龐大的生態(tài)系統(tǒng),在各種應(yīng)用場(chǎng)景為用戶提供隨時(shí)隨地的生活服務(wù)。目的就是給予更多用戶直觸樂視生態(tài)的機(jī)會(huì),讓用戶得到更高價(jià)值的產(chǎn)品和極致的生態(tài)體驗(yàn)。

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