店鋪每賣1件假貨 阿里巴巴損失近4倍消費

　　消費者買到假貨的損失十分顯而易見，但電商平臺所受的影響卻鮮為人知。4月25日，阿里巴巴起訴售假店鋪案在上海市奉賢區(qū)法院公開審理。美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)市場學(xué)助理教授張凱夫的一份學(xué)術(shù)成果被作為證據(jù)提交法庭，發(fā)現(xiàn)消費者買到一件假貨后，其在平臺的消費將下降近4倍，平臺成了售假店鋪的“背鍋俠”，也是假貨的真正受害者。

　　張凱夫近日用來自60.3萬名淘寶消費者、縱跨5個月的購買數(shù)據(jù)做了一個計量經(jīng)濟學(xué)分析：購買到一個1000元的假貨或劣質(zhì)商品，會導(dǎo)致在之后的12周內(nèi)，一個消費者在淘寶平臺上的消費下降3570元，“和對照消費者相比，一旦一個消費者購買到假貨，會直接降低他對整個淘寶平臺的信任度，從而進一步導(dǎo)致他購物活躍度的下降，這就是平臺最直接的損失。”

　　由于數(shù)據(jù)的限制，這一研究僅僅計算了消費者購物的減少量，并沒有計入消費者之間口碑傳播給平臺商譽造成的影響，也不能涵蓋“劣幣驅(qū)逐良幣”的長期效應(yīng)。張凱夫認(rèn)為，從長期來看，電商購物平臺因賣家售假而蒙受的損失只會多，不會少。

　　這也是為什么阿里巴巴此次選擇以“違背平臺不得售假約定，侵犯平臺商譽”為由起訴售假者。據(jù)悉，阿里巴巴方面已將張凱夫的研究數(shù)據(jù)作為證據(jù)提交給法庭，希望在這個缺少司法判例的領(lǐng)域提供實證支持。

　　由于電商平臺直接起訴售假賣家在國內(nèi)幾無先例，該案吸引了大量公眾關(guān)注，奉賢區(qū)法院院長陸衛(wèi)民親自擔(dān)任本案審判長，體現(xiàn)司法界對“像治理酒駕一樣治理假貨”的響應(yīng)。

　　本案被告姚某在淘寶平臺上開店銷售自己仿冒的名牌貓糧，經(jīng)阿里巴巴和品牌方以“神秘抽檢”方式篩查舉報，被警方查扣。阿里巴巴近日以“違背平臺不得售假約定，侵犯平臺商譽”正式起訴姚某，索賠267萬元。

　　阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示，希望以這個案件為開端，通過持續(xù)不斷地以法律手段向假貨分子宣戰(zhàn)，“我們追求的不僅僅是在這一件案件中得到法律支持、獲得賠償，更是希望引起公眾的重視，在打假戰(zhàn)役中實現(xiàn)社會共治，呼喚全社會都像治理酒駕一樣治理假貨。”