從2017年開(kāi)始,95后就將正式邁入婚育年齡,他們成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民、張揚(yáng)自我、勇于表達(dá),而他們的消費(fèi)觀如何,將直接決定中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在未來(lái)5-10年的走向。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP日前發(fā)起95后品質(zhì)消費(fèi)大調(diào)查,為我們展現(xiàn)中國(guó)新一代年輕人在消費(fèi)上的不同選擇。該調(diào)查通過(guò)調(diào)研平臺(tái)上的95后用戶數(shù)據(jù)并結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷,將主觀數(shù)據(jù)與客觀數(shù)據(jù)結(jié)合,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)洞察趨勢(shì),從而描繪出95后的消費(fèi)群像。
消費(fèi)升級(jí)但不盲目,品質(zhì)大于品牌
千余名受訪者中,認(rèn)為“品質(zhì)商品(滿足基本需求外的享受性商品和服務(wù)”價(jià)格區(qū)間在2000~4000元即為合適的95后接近六成,認(rèn)為品質(zhì)商品價(jià)格區(qū)間到6000元以上的消費(fèi)者占比僅為12.8%。無(wú)獨(dú)有偶,在《支點(diǎn)》經(jīng)濟(jì)觀察月刊的一份95后消費(fèi)觀調(diào)查問(wèn)卷中,相比起“有面子”、“顯示品味”、“明星效應(yīng)”等傳統(tǒng)中國(guó)式理由,多達(dá)66.42%的95后選擇品牌商品的原因是“質(zhì)量好”,而對(duì)于支持的品牌則有57.46%的受訪者選擇了“無(wú)所謂,喜歡就好”。
這些數(shù)據(jù)表明,95后坐擁獨(dú)生子女紅利,又成長(zhǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的20年,從香港回歸到加入世貿(mào)組織,中國(guó)家庭財(cái)富幾何級(jí)增長(zhǎng)讓95后消費(fèi)能力有了明顯提升。2000-4000元對(duì)于剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)并非小數(shù)字,但同時(shí)又非奢侈品級(jí)別,不盲目攀比,注重性價(jià)比成為95后新消費(fèi)特點(diǎn)。
此外,95后的成長(zhǎng)階段大多未經(jīng)歷物質(zhì)匱乏的困境,養(yǎng)成了較為開(kāi)放的消費(fèi)心理。他們雖然不愿盲從大牌或用奢侈品當(dāng)作炫耀資本,但并不介意提高消費(fèi)門檻,提升自己的生活品質(zhì)。同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商的普及,讓消費(fèi)路徑變得更短、商品選擇更為豐富,這樣的情況下95后早早便學(xué)會(huì)善用金錢作出最優(yōu)選擇,客觀上幫助95后消費(fèi)者回歸務(wù)實(shí)和理性。
買二手成新常態(tài),消費(fèi)升級(jí)更是生活智慧升級(jí)
一組數(shù)據(jù)讓人頗為意外,品質(zhì)消費(fèi)大調(diào)查中指出,75.2%的95后受訪者買過(guò)高品質(zhì)二手商品。95后購(gòu)買過(guò)的二手商品中,從分類上看占比超過(guò)20%的超過(guò)7類,而且相較傳統(tǒng)二手領(lǐng)域重要品類數(shù)碼3C,有關(guān)穿衣打扮的東西更受95后歡迎。
據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)顯示,95后訪問(wèn)最多的幾類商品分別是攝影器材、耳機(jī)、配飾/飾品、臺(tái)式機(jī)/筆記本、手表等。數(shù)碼3C和服裝飾品分庭抗禮,二手商品與95后潮流生活緊密相關(guān),顏值經(jīng)濟(jì)同樣在二手商品市場(chǎng)上大行其道。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為買二手商品是為了買便宜,但事實(shí)上很多95后并非僅為省錢,而是用來(lái)收集一些新品渠道買不到的絕版之物,以及用較低的價(jià)格獲取更高品質(zhì)的商品,本質(zhì)上是對(duì)“消費(fèi)升級(jí)”的渴望。這種“消費(fèi)升級(jí)”更表現(xiàn)在對(duì)品質(zhì)與個(gè)人趣味類的商品的消費(fèi),而非僅以更高的“價(jià)格”購(gòu)買炫耀性商品。
正如習(xí)近平***點(diǎn)評(píng)95后所說(shuō):“他們朝氣蓬勃、好學(xué)上進(jìn)、視野寬廣、開(kāi)放自信,是可愛(ài)、可信、可為的一代。”95后成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)信息爆發(fā)的時(shí)代,養(yǎng)成了多元化的價(jià)值觀和個(gè)性化的審美標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)也隨之呈現(xiàn)出不跟隨、小眾化的趨勢(shì),理直氣壯購(gòu)買高品質(zhì)二手商品,為自己帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的生活。
對(duì)于95后而言,二手商品可以用更低的價(jià)格換來(lái)可能正價(jià)時(shí)無(wú)法觸及的商品,享受超值體驗(yàn);可以換來(lái)商場(chǎng)櫥窗中大眾商品所不具備的人文情懷,用絕版商品承載情感。此外還有不少95后購(gòu)買二手商品也出售二手商品,閑置資產(chǎn)變現(xiàn)體現(xiàn)出95后處理個(gè)人財(cái)務(wù)方面的聰明之處;賣掉二手商品騰出空間,是既往不戀的瀟灑人生,和一切朝前看、輕松走的積極生活觀。
95后新消費(fèi)背后:二手市場(chǎng)的巨大潛能
中國(guó)制造聞名世界,近年來(lái)中國(guó)海淘的興起更是讓中國(guó)市場(chǎng)塞滿商品。相比起增速逐漸趨緩的新品消費(fèi),巨大的存量二手商品帶來(lái)了不同的消費(fèi)市場(chǎng)面貌。95后對(duì)于二手商品的積極態(tài)度,也讓人們看到二手市場(chǎng)爆發(fā)的潛質(zhì)。
實(shí)際上在國(guó)內(nèi),二手市場(chǎng)早已成為人們生活中不可或缺的一部分,舊貨市場(chǎng)人來(lái)人往。在《變形金剛》電影的開(kāi)頭,男主角在爸爸的帶領(lǐng)下,正是挑選了一輛二手車作為人生中第一輛車。根據(jù)美國(guó)汽車拍賣協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2016年美國(guó)二手車交易數(shù)量達(dá)到980萬(wàn)輛,總金額超過(guò)1000億美元。市場(chǎng)研究公司IDC更是聲稱,2020年全球二手和翻新智能手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)3000億美元。
相比之下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)規(guī)模龐大,但很多人消費(fèi)觀念還未與發(fā)達(dá)國(guó)家接軌,中國(guó)二手市場(chǎng)還有巨大空間,轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念勢(shì)在必行。但讓我們欣喜的是,隨著95后長(zhǎng)大成人,展現(xiàn)出與前幾代人截然不同的消費(fèi)觀,以及作為與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更為親近的“原住民”身份,讓95后有望催生中國(guó)全新消費(fèi)環(huán)境。
2015年推出的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP,正是中國(guó)新消費(fèi)趨勢(shì)的代表性平臺(tái)之一。作為一家專業(yè)的C2C二手閑置物品交易平臺(tái),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)遵循“用戶第一”的核心價(jià)值觀,以專業(yè)質(zhì)檢、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)交易讓讓資源重新配置,讓人與人更信任,讓買賣閑置物品更輕松。在95后新消費(fèi)者觀的大勢(shì)所趨下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP將成為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)的主要力量。
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