不做風(fēng)口上的“豬”，做追逐太陽的人

　　近期網(wǎng)絡(luò)爆紅的兩款人工智能翻譯機(jī)產(chǎn)品——魔腦神筆和魔腦曉秘成為了科技圈關(guān)注的熱點(diǎn)，由此引發(fā)的系列話題一度登上新浪微博的話題熱搜榜，本來波瀾無驚的翻譯機(jī)行業(yè)迅速變得熱鬧無比，國內(nèi)行業(yè)龍頭科大訊飛也不得不開始緊隨其后作出一系列動(dòng)作來應(yīng)對魔腦翻譯機(jī)的異軍突起。

　　所有成功的產(chǎn)品背后一定有一個(gè)與眾不同的團(tuán)隊(duì)。我們更好奇的是，魔腦翻譯機(jī)的創(chuàng)造者會(huì)是一個(gè)怎樣的人，他是雷軍版的程序“猿”?還是如李彥宏、馬化騰之類的IT男?

　　7月初的深圳正處于一年中最悶熱的雨季，就在這個(gè)陣雨紛飛的日子，我們采訪了魔腦系列翻譯機(jī)的創(chuàng)造者——深圳雙猴科技的CEO張運(yùn)軍先生，一個(gè)非典型的科技男，他臉上寫滿陽光，內(nèi)心充斥著人文情懷。如果只是聊天，你會(huì)有一種錯(cuò)覺，他更像一個(gè)旅行家;如果談到產(chǎn)品，科技男的本性就會(huì)立即從他放射異樣光彩的眼睛中閃現(xiàn)出來。

　　(張運(yùn)軍先生參與2010年博鰲旅游論壇)

　　<大圣魔腦(雙猴科技)的前世今生>

　　問：能否先介紹一下您的公司和團(tuán)隊(duì)?

　　張運(yùn)軍：雙猴科技成立于2015年05月20日，從我們成立之初，就定位致力于人工智能和機(jī)器人產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，目前已經(jīng)申請了五十多項(xiàng)國內(nèi)和國際專利。

　　從成立時(shí)間上來講，我們確實(shí)是一家新公司，我們的幾乎所有精力都放在了產(chǎn)品的研發(fā)上，所以我也注意到這次有媒體的朋友提到我們是一家“神奇”(神秘)的公司，因?yàn)樵诰W(wǎng)上幾乎沒有我們公司太多的信息，突然就因?yàn)槟�腦翻譯機(jī)系列產(chǎn)品被大家關(guān)注了。(爽朗的笑)

　　其實(shí)，我們算是厚積薄發(fā)吧，只是這種積累比我的想象來的要早一些，這要感謝我們團(tuán)隊(duì)的每一位同事，是他們的努力付出才這么快結(jié)出了成果。

　　我們有一個(gè)充滿激情的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，目前我們團(tuán)隊(duì)中，研發(fā)人員30%以上都是碩士以上學(xué)歷，60%以上的本科學(xué)歷，普遍都擁有多年的相關(guān)領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)背景。只有我是個(gè)例外，一方面我現(xiàn)在是全公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理，另一方面我更多的學(xué)習(xí)和職業(yè)背景卻不是技術(shù)領(lǐng)域的，反而是在旅游行業(yè)工作了15年，走過全球很多國家和地區(qū)，負(fù)責(zé)過百億級(jí)的文化旅游項(xiàng)目開發(fā)，人工智能相關(guān)的技術(shù)是我成立雙猴科技之前才開始深入接觸的。

　　這就是大家常說的跨界?我也不知道算不算。但是當(dāng)初我想老羅(羅永浩)能做智能手機(jī)，我為什么不能做更好的人工智能產(chǎn)品?!

　　我們的其他同事也都是各行各業(yè)的精英，產(chǎn)品總監(jiān)葉磊，做了13年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理;技術(shù)總監(jiān)冀碧鋒有9年的大型平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn);軟件總監(jiān)雷成峰以前就職于華為、創(chuàng)維等大型企業(yè)，有12年的軟件產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn);營銷總監(jiān)郭超曾就職于康佳、奧克斯、三星通訊等大型企業(yè)，有16年的市場營銷經(jīng)驗(yàn)......

　　現(xiàn)在回頭看看，有他們在我身邊給我支持，陪我一路走來，好像也沒覺得這兩年有多么苦，作為一個(gè)初創(chuàng)型企業(yè)，我們更多的是兄弟是合伙人，而不是老板和員工。

　　(雙猴科技團(tuán)隊(duì)：合伙人、技術(shù)總監(jiān)冀碧鋒，合作人、產(chǎn)品總監(jiān)葉磊，營銷總監(jiān)郭超，軟件產(chǎn)品總監(jiān)雷成峰。順序由左至右。)

　　問：雙猴科技過去一直在從事人工智能產(chǎn)品的研發(fā)，那么現(xiàn)在和未來是否會(huì)專注在人工智能翻譯機(jī)領(lǐng)域?

　　張運(yùn)軍：是的，雙猴科技一直以來都是在研發(fā)各類人工智能產(chǎn)品，都是以家庭為中心，涵蓋生活助理、社交陪護(hù)、家居管理、文化娛樂等多個(gè)方面。 2016年，我們還在海南舉辦了大圣魔腦品牌產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，公司發(fā)布了泡泡兒童護(hù)牙機(jī)器人、mono home 管家機(jī)器人、大圣金剛服務(wù)機(jī)器人等智能產(chǎn)品。因?yàn)槟菚r(shí)候我們覺得家庭是構(gòu)成社會(huì)的基本單位，物聯(lián)網(wǎng)是趨勢，智能家居必然是這個(gè)趨勢的基本構(gòu)成單元，所以我們選擇了以家庭為中心的人工智能家居產(chǎn)品作為主攻方向。

　　也不能說我們那時(shí)候的決策就是錯(cuò)的，或者眼界不夠，其實(shí)現(xiàn)在看來這個(gè)方向也沒有錯(cuò)，只是以家庭為中心的智能家居領(lǐng)域就這么大，目前的不少產(chǎn)品方向還不夠深，存在偽需求，幾乎所有從事人工智能C端產(chǎn)品的新科技公司都在往里面擠，那這個(gè)家庭空間是不是就太狹窄了?根本不夠擠的!

　　其實(shí)去年初我們就開始重新梳理公司在人工智能領(lǐng)域的產(chǎn)品方向和定位了，開始逐漸感覺到人工智能領(lǐng)域不應(yīng)該僅限于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，或者說不應(yīng)該把我們的目光放在尋找“風(fēng)口”上，而是應(yīng)該更多的著眼于人工智能未來能幫助人類解決什么�；�于我多年在多個(gè)國家和地區(qū)工作和游歷的經(jīng)歷，語言的障礙是人類全球化最基本的障礙，開發(fā)真正好用的、適合全球化的翻譯機(jī)系列產(chǎn)品的這一思路就越來越清晰的展現(xiàn)出來。而且針對不同的生活場景的需要和人工智能語音技術(shù)的發(fā)展，翻譯機(jī)可以進(jìn)行最大化的市場細(xì)分。

　　未來我們會(huì)專注于魔腦翻譯機(jī)系列產(chǎn)品的研發(fā)，通過科技、人文關(guān)懷與文化的結(jié)合，將一系列產(chǎn)品服務(wù)于不同需要的人士，解決人類最根本的語言交流問題。

　　眾里尋他千百度，為什么是翻譯機(jī)?

　　問：人工智能的范疇很廣，未來會(huì)越來越多的滲透到人類生活的各個(gè)層面，即使人工智能語音這個(gè)領(lǐng)域可涵蓋的產(chǎn)品范疇也非常的豐富，可您為什么只選擇了翻譯機(jī)這個(gè)單一產(chǎn)品領(lǐng)域?

　　張運(yùn)軍： 一方面是我剛才提到的，人工智能的發(fā)展應(yīng)該做真正能夠?yàn)槿祟惏l(fā)展解決問題的產(chǎn)品。雖然人工智能語音技術(shù)確實(shí)可以開發(fā)出很多相關(guān)產(chǎn)品，比如智能語音導(dǎo)航、智能語音控制等，這些產(chǎn)品當(dāng)然也為我們的日常生活提供了很多便利，但是更多的意義是在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上提升性能，而不是開創(chuàng)性的解決一個(gè)新的問題。人工智能語音這一技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展如果不能夠用于解決全新的問題，好像有點(diǎn)兒浪費(fèi)吧。

　　另一方面是基于對未來市場的判斷。翻譯機(jī)解決的不僅僅是你和我的問題，也不僅僅是解決了涉外人士的問題，魔腦翻譯機(jī)致力于解決的將是所有不同人士相互之間的基本學(xué)習(xí)和交流問題，出于商業(yè)利益的考慮，這里請?jiān)试S我暫時(shí)保密一下，請大家給與魔腦翻譯機(jī)足夠的關(guān)注，相信以后大家會(huì)更深刻地體會(huì)到我今天這句話的涵義，魔腦會(huì)不斷給大家一些意外和驚喜。

　　(2017年6月29日張運(yùn)軍先生在魔腦新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場演示魔腦曉秘)

　　問：近兩年市場上也出現(xiàn)了幾個(gè)翻譯機(jī)品牌，其中還有像科大訊飛這樣的智能語音龍頭企業(yè)，大圣魔腦卻仍然選擇了專注于人工智能語音產(chǎn)品這個(gè)方向，這顯然是一種勇氣和自信，但是這種勇氣和自信來源于什么?

　　張運(yùn)軍：這其實(shí)是基于我們對技術(shù)融合發(fā)展的判斷和對未來市場需求的判斷。

　　從技術(shù)上來講，科大訊飛無論從人工智能語音技術(shù)的積累還是體量，都不是我們這樣一家新興科技公司可以比的，但是我們有我們的優(yōu)勢�？拼笥嶏w其實(shí)不應(yīng)該把更多的精力放在做硬件這一領(lǐng)域，而應(yīng)該專注的去做他的核心優(yōu)勢——人工智能語音技術(shù)的研究和實(shí)現(xiàn)，做大平臺(tái)，做最有貢獻(xiàn)和價(jià)值的部分，不要因?yàn)橛布�而分心。硬件的開發(fā)一方面是基于上游的核心技術(shù)發(fā)展，另一方面基于對市場需求的研究和深刻理解，還有包含銷售渠道在內(nèi)的營銷一體化的內(nèi)容等，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有他專注的領(lǐng)域，只有專注才有可能做到最好!

　　全球的人工智能語音技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)形成幾大陣營：谷歌、微軟、百度和科大訊飛。每一個(gè)技術(shù)平臺(tái)都有自己的算法和技術(shù)體系，每個(gè)平臺(tái)都有自己的優(yōu)勢和薄弱點(diǎn)，但是每個(gè)技術(shù)平臺(tái)的優(yōu)勢如果綜合一下又恰恰可以彌補(bǔ)自身的不足。作為這樣體量的任何一家技術(shù)平臺(tái)，無論從技術(shù)還是影響力，都很難去融合其他三家的技術(shù)優(yōu)勢，這就決定了他們技術(shù)實(shí)現(xiàn)的單一性。而我們只做硬件，我們是站在四個(gè)巨人的肩膀上做應(yīng)用層核心技術(shù)的開發(fā)，我們可以很好的融合他們的優(yōu)勢來做硬件產(chǎn)品。這就決定了在技術(shù)上我們可以更全面!比如我們是目前唯一一家可以同聲翻譯28國語言的翻譯機(jī)，而其他的產(chǎn)品暫時(shí)還不能夠做到這一點(diǎn)，這就是最明顯的例證。

　　從市場方面來看，中國“一帶一路”的戰(zhàn)略是百年來首次真正主動(dòng)走向世界的大戰(zhàn)略， 2015年，我國就對沿線49個(gè)國家進(jìn)行了投資，其中很多國家都是小語種的國家，語言的溝通已經(jīng)成為最迫切的瓶頸和最基礎(chǔ)的需要，不要說現(xiàn)學(xué)語言來不及，那么多小語種給你多長時(shí)間你可以滿足基本的交流?全球一體化喊了那么多年，經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)略和世界性的大難題確實(shí)在各國政府的推動(dòng)下向一體化推進(jìn)，但是民間的全球一體化卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于政府間的交流，為什么?有限的語言翻譯人才基本上都被政府或大企業(yè)壟斷了，剩余的專業(yè)人才根本無法滿足龐大市場的需求。即使智能手機(jī)競爭已是如此慘烈，在全球市場仍然有眾多的中國品牌在廝殺和生存，況且翻譯機(jī)如此巨大的市場現(xiàn)在才剛剛開始，從市場的激烈競爭再到市場細(xì)分、技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品更新迭代…….這個(gè)行業(yè)還有太長的路要走，任何一家行業(yè)巨頭都沒有能力獨(dú)自吃掉這么大一塊蛋糕，任何一家行業(yè)巨頭都不會(huì)知道明天自己會(huì)站在什么位置上，十年前的華為和OPPO在智能終端領(lǐng)域也曾經(jīng)名不見經(jīng)傳。

　　融合四種技術(shù)、可翻譯28國語言的翻譯機(jī)先行者

　　問：和目前市場上出現(xiàn)的一些翻譯機(jī)品牌相對比，魔腦翻譯機(jī)的功能有什么不同?

　　張運(yùn)軍：剛才其實(shí)已經(jīng)提到了一個(gè)最重要的不同，目前市場上已知的翻譯機(jī)產(chǎn)品幾乎都是中英文雙語翻譯，而魔腦翻譯機(jī)是目前唯一一款可以支持28國語言翻譯的翻譯機(jī)。另外，我們這次在海南海創(chuàng)會(huì)所發(fā)布的四款新品：魔腦神筆、魔腦曉秘、魔腦翻譯官和魔腦導(dǎo)游，已經(jīng)在細(xì)分市場上做了精準(zhǔn)的市場定位，相應(yīng)的也根據(jù)應(yīng)用市場的不同開發(fā)了具有個(gè)性化的功能。

　　比如魔腦神筆，屬于個(gè)人便攜式設(shè)備，具備聯(lián)機(jī)功能，可以多人聯(lián)機(jī)使用，這樣一個(gè)人說話，其他聯(lián)機(jī)的人都可以聽到自己母語的翻譯;比如魔腦曉秘，在翻譯的基礎(chǔ)上增加了會(huì)議記錄、字幕投影等功能;比如魔腦導(dǎo)游，不僅擁有同聲翻譯功能，還可以定點(diǎn)導(dǎo)航和講解旅游景點(diǎn)，不用擔(dān)心異國他鄉(xiāng)找不到懂你的導(dǎo)游;再比如魔腦翻譯官，專門為酒店、機(jī)場、海關(guān)等涉外企業(yè)提供服務(wù)，雙屏顯示設(shè)計(jì)，面對面的專業(yè)交流不再成為問題。

　　問：魔腦翻譯機(jī)的系列產(chǎn)品在人工智能語音技術(shù)的應(yīng)用層面，與目前市場上的同類品牌有何不同?

　　張運(yùn)軍：我們的產(chǎn)品研發(fā)用了將近一年的時(shí)間，之前也提到我們是站在四大巨人的肩膀上來開發(fā)硬件產(chǎn)品的，所以在產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用方面，我們可能是目前唯一一家綜合了四大人工智能語音技術(shù)的專業(yè)翻譯機(jī)硬件提供商。

　　我們逐步形成了自己的專利和應(yīng)用層核心技術(shù)�？梢哉f，我們不光重新發(fā)明了傳統(tǒng)的錄音筆和翻譯機(jī)，我們還發(fā)明了一系列從來沒有出現(xiàn)過的專業(yè)級(jí)語音溝通產(chǎn)品，這些產(chǎn)品以前只有科幻電影里才有，但是第一次在我們手上發(fā)明出來。比如魔腦曉秘記譯機(jī)，就是一個(gè)全新品類的辦公產(chǎn)品，當(dāng)初為了產(chǎn)品分類我們還在辦公室爭論了很久。

　　翻譯機(jī)行業(yè)的明天是藍(lán)海?還是紅海?這是一個(gè)問題。

　　問：您如何看待翻譯機(jī)行業(yè)的未來?它會(huì)真的完全取代同聲傳譯行業(yè)嗎?

　　張運(yùn)軍：最近很多朋友和用戶在問我們，為什么不開發(fā)一個(gè)翻譯APP，這樣就可以直接用手機(jī)解決問題了，而不用再帶一個(gè)魔腦神筆這樣的硬件產(chǎn)品，甚至有粉絲在我們的新浪官方微博下留言說，是不是為了掙更多的錢才單獨(dú)做一個(gè)硬件啊?

　　其實(shí)智能手機(jī)確實(shí)已經(jīng)整合了太多的行業(yè)和功能了，只要智能手機(jī)+APP能夠解決的問題，單獨(dú)的硬件行業(yè)一定會(huì)死掉，我們不會(huì)為了想象中的利潤去做大家不喜歡的事情。魔腦翻譯APP當(dāng)然要推出來，但是有兩點(diǎn)是智能手機(jī)+APP解決不了的：一是智能手機(jī)的硬件配置更多的傾向于用戶的綜合體驗(yàn)，而不會(huì)為了翻譯這一單一功能去付出很大的代價(jià)，從語音辨識(shí)度、受話器等，到魔腦翻譯機(jī)的一些功能的實(shí)現(xiàn)，智能手機(jī)都還不能發(fā)揮出最佳的效果。二是手機(jī)早已經(jīng)是個(gè)人的私屬物品了，它的特點(diǎn)賦予的不僅僅是個(gè)性化，還有私密性。這就決定了在使用翻譯APP軟件交流時(shí)，手機(jī)之間相互的傳遞總是讓人會(huì)有不安全感。特別是很多時(shí)候我們的跨語言交流都是發(fā)生在工作中，需要對應(yīng)的專業(yè)化的工具，你見過幾個(gè)會(huì)計(jì)用自己的手機(jī)當(dāng)計(jì)算器用的?所以我們一方面會(huì)很快推出魔腦翻譯的APP，但是它更多的只能滿足低頻的臨時(shí)應(yīng)急需求，而對于高頻的出行或日常的交流，還是要魔腦神筆翻譯機(jī)這樣的專業(yè)硬件產(chǎn)品。

　　關(guān)于翻譯機(jī)是否會(huì)完全取代同聲傳譯行業(yè)，我們也注意到這個(gè)問題最近是大家關(guān)注的熱點(diǎn)，之前李彥宏先生也表達(dá)過這樣的觀點(diǎn)：人工智能翻譯會(huì)取代同聲傳譯。

　　我有一些不同的觀點(diǎn)。

　　首先，我們一直在強(qiáng)調(diào)，人工智能的發(fā)展是基于更好的服務(wù)或解放人類，是對人類的重要補(bǔ)充和完善，更多的取代的是人類簡單重復(fù)的工作，或人類不能完成的工作，而不是取代人類。比如翻譯機(jī)的出現(xiàn)，我們一開始的分析就是基于龐大的市場需求和翻譯專業(yè)人才的不足形成的巨大市場空間，也就是說我們開發(fā)這樣的產(chǎn)品是為了對同聲傳譯行業(yè)的基本補(bǔ)充，而不是取代。

　　其次，從專業(yè)性來講，人工智能語音翻譯還遠(yuǎn)不能達(dá)到人工同聲傳譯的信、雅、達(dá)，人工智能語音翻譯技術(shù)要達(dá)到這一高度還需要一段路要走。退一步而言，即使技術(shù)上可以完全取代專業(yè)的人工同聲傳譯了，那必然意味著人類有更多的精力和時(shí)間去做更重要的事情了，而不要簡單的看作是對人類工作的侵略。

　　問：手機(jī)行業(yè)的慘烈競爭我們都?xì)v歷在目，翻譯機(jī)行業(yè)會(huì)不會(huì)很快成為第二個(gè)手機(jī)行業(yè)?

　　張運(yùn)軍：也許會(huì)，但是要到手機(jī)行業(yè)的慘烈競爭還有太長的路要走。對于這個(gè)新興市場而言，龐大的市場需求、技術(shù)的升級(jí)、市場的細(xì)分和產(chǎn)品本身的更新迭代……..每一個(gè)階段都有一段很長的路要走。

　　況且競爭是件好事，人類總是在競爭中不斷前行的。充分的市場競爭才是技術(shù)進(jìn)步的源泉，我們有這樣的心胸和應(yīng)對市場的準(zhǔn)備。

　　不做等風(fēng)來的“豬”，要做追逐太陽的人

　　問：大圣魔腦(雙猴科技)算不算趕上了一個(gè)風(fēng)口?

　　張運(yùn)軍：無論從市場前景還是技術(shù)前景，這當(dāng)然算是一個(gè)風(fēng)口，但是我們的選擇不是跟隨，不是找個(gè)風(fēng)口去站著等風(fēng)來，而是主動(dòng)的發(fā)掘市場需求，積極研發(fā)更精準(zhǔn)和更新的技術(shù)。

　　我們現(xiàn)在在全球申請了幾十項(xiàng)專利，我們期望為人類社會(huì)的發(fā)展真正提供解決問題的產(chǎn)品，而不是看中一個(gè)大的潮流去蹭熱點(diǎn)。這也是之前我提到的，我們?yōu)槭裁磸娜斯ぶ悄芗揖宇I(lǐng)域主動(dòng)的退出來，專注的開發(fā)人工智能翻譯機(jī)產(chǎn)品的原因。

　　問：您對公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有什么樣的期望?

　　張運(yùn)軍：大圣魔腦將以文化引領(lǐng)科技，用智慧溫暖生活，專注于人工智能語言服務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供更多、更細(xì)致、更好體驗(yàn)的產(chǎn)品，提供真正解決全球語言溝通問題的產(chǎn)品!

　　我希望我們的團(tuán)隊(duì)不要做一只等風(fēng)來的“豬”，而要努力成為追逐太陽的人!

　　結(jié)束語：市場如戰(zhàn)場，屹立不倒的都是勇士。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，勇士往往不只是擁有智慧和勇氣，還有他的眼界和高度，你能看得更遠(yuǎn)，就能先人一步!我們期待中國有更多象大圣魔腦(雙猴科技)這樣的，能夠把人工智能技術(shù)真正應(yīng)用到人們生活和工作的各個(gè)領(lǐng)域中去的企業(yè)，而不是找一個(gè)路口等人工智能的風(fēng)吹過。