數(shù)說雷達2.0｜全業(yè)務(wù)場景大數(shù)據(jù)支撐 解鎖品牌營銷新姿勢

　　前 言：

　　一直以來，品牌公關(guān)、市場人都被認為是一個光鮮亮麗的職場角色，但他們亦背負著必須擁有“十八般武藝”的壓力——判斷品牌的業(yè)務(wù)、目標(biāo)受眾是誰、在哪，如何去接觸他們;控制成本，制定策略，量化效益，要讓消費者喜歡你的品牌、老板肯定你的成效。

　　不管是CMO、總監(jiān)、經(jīng)理，還是小白，在這個信息爆炸、信息碎片化、獲取渠道多樣化、復(fù)雜化的互聯(lián)網(wǎng)時代，利用數(shù)據(jù)去“了解需求、深入洞察、高效決策”已逐漸成為業(yè)務(wù)能力提升必修課。

　　數(shù)說雷達是DataStory(數(shù)說故事)旗下針對品牌、市場業(yè)務(wù)群體推出的品牌大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用平臺，自發(fā)布以來已持續(xù)服務(wù)伊利、亨氏、高露潔、相宜本草、美的、騰訊、英特爾、聯(lián)想、南航、屈臣氏、奧美等著名企業(yè)。深諳企業(yè)品牌傳播不同業(yè)務(wù)場景痛點，歷時半載，數(shù)說雷達2.0版本近日正式發(fā)布。

　　四大功能模塊全新上線，全面打造企業(yè)品牌核心競爭力提升閉環(huán)

　　依托數(shù)說故事強大的數(shù)據(jù)抓取技術(shù)、獨家專利支撐內(nèi)容文本分析能力，百億級數(shù)據(jù)資源累積，數(shù)說雷達2.0在強化“品牌數(shù)字資產(chǎn)”功能模塊基礎(chǔ)上進行了商業(yè)應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)源覆蓋擴充以及操作性能的全方位升級。從企業(yè)的品牌力、產(chǎn)品力、營銷力、形象力切入，新增“媒介資源優(yōu)選”、“營銷活動監(jiān)測”、“輿情監(jiān)測”三大模塊，功能全面覆蓋市場、品牌、公關(guān)、產(chǎn)品等各部門業(yè)務(wù)場景，形成了品牌核心競爭力提升的閉環(huán)。

　　品牌數(shù)字資產(chǎn)

　　該模塊內(nèi)置品牌形象、品牌用戶、產(chǎn)品體驗三個子模塊。以品牌用戶為例，該模塊可根據(jù)不同行業(yè)或品類，自定義搭建分析模型，對消費者進行多維度洞察。品牌主可通過該模塊按照特定行業(yè)、人群特征分析目標(biāo)消費者的用戶畫像，獲取其關(guān)注點與需求痛點。

　　媒介資源優(yōu)選

　　該模塊幫助品牌深挖微信、微博、演藝明星等媒介資源，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)。系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)測數(shù)千萬微博賬號和微信公眾號運營數(shù)據(jù)，并從中精選數(shù)萬個優(yōu)質(zhì)公眾號和微博賬號制作榜單，榜單按照行業(yè)等類型進行分類，方便品牌進行篩選;除此之外，系統(tǒng)還支持對演藝明星的代言烙印、增長潛力等進行深層次分析。

　　營銷效果監(jiān)測

　　該模塊支持對品牌在微博、微信、視頻、H5、明星代言、綜藝節(jié)目等平臺的營銷活動或贊助效果進行監(jiān)測。以微博為例，系統(tǒng)可實時監(jiān)測微博傳播路徑，識別傳播大V，同時判斷活動參與是否存在水軍。演藝明星及綜藝節(jié)目的代言效果，則可通過分析明星或綜藝節(jié)目與品牌關(guān)聯(lián)度的大小、對品牌形象帶來的正/負面影響等指標(biāo)，為品牌調(diào)整營銷策略提供指導(dǎo)。

　　輿情監(jiān)測

　　該模塊覆蓋全網(wǎng)，實時跟蹤微信、微博等平臺數(shù)百萬意見領(lǐng)袖動態(tài)，同時運用自然語言處理技術(shù)，分析品牌相關(guān)信息的情感正負面。系統(tǒng)還能對負面話題的發(fā)酵趨勢進行實時監(jiān)控，為品牌提供快速及時的負面預(yù)警。

　　具體優(yōu)勢體現(xiàn)：

　　全面的數(shù)據(jù)源覆蓋：億級社交人群、百億級社交數(shù)據(jù)，主流站點和多行業(yè)垂直平臺覆蓋;并擴充圖片數(shù)據(jù)源，是國內(nèi)首個引入圖像識別技術(shù)的品牌大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用平臺;

　　前沿專利技術(shù)支撐：獨家專利三元組語義分析、30萬+標(biāo)簽精準(zhǔn)刻畫用戶畫像，領(lǐng)先的海量計算平臺支持復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯、資源完善管理;

　　豐富商業(yè)應(yīng)用場景：來自尼爾森、益普索、寶潔等名企高級分析師組成的研究團隊提供了多樣化商業(yè)應(yīng)用場景科學(xué)建模，深度契合業(yè)務(wù)需求;

　　快速靈活按需配置：秒級響應(yīng)，快速呈現(xiàn)可視化分析結(jié)果，所有功能模塊支持個性化配置、自由組合，打造專屬企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用平臺。

　　貫穿品牌業(yè)務(wù)全場景，助力科學(xué)決策、效果升級

　　“如何了解你的客戶/競品——如何讓你的品牌觸達用戶——如何獲取互聯(lián)時代極具稀缺性的用戶注意力并形成轉(zhuǎn)化”，圍繞以上“消費者與品牌連接”的關(guān)鍵問題，數(shù)說雷達可為企業(yè)提供全面支撐。以下兩個應(yīng)用場景進行舉例。

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　　場景一：企業(yè)全年品牌策略規(guī)劃

　　困境：傳統(tǒng)調(diào)研成本高、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取應(yīng)用難，市場形勢看不清，產(chǎn)品表現(xiàn)摸不透，競品動態(tài)把握不及時。

　　對標(biāo)競品，品牌企業(yè)可通過數(shù)說雷達根據(jù)不同行業(yè)或品類，自定義搭建分析模型，了解自身產(chǎn)品/品牌/競品互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn);同時實現(xiàn)對消費者進行多維度洞察，快速生成用戶畫像。實現(xiàn)階段性用戶關(guān)注點與需求變化、競品動態(tài)監(jiān)測，用戶反饋及時獲取，支撐年度品牌戰(zhàn)略制定、階段性策略調(diào)整。

　　▲ 品牌數(shù)字資產(chǎn)-對標(biāo)競品，了解品牌聲譽

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　　場景二：“人格化”品牌傳播實現(xiàn)高觸達

　　困境：用戶心聲聽不到，難以產(chǎn)生情感共鳴;發(fā)聲渠道多而雜，評估標(biāo)準(zhǔn)難量化;用戶反饋調(diào)查難，水軍雜音影響大;效果跟蹤反饋慢，品牌收益難量化。

　　在互聯(lián)時代，產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化讓僅憑功能性利益來粘住客戶變得愈發(fā)困難，建立客戶情感聯(lián)系尤為重要，也就是要讓品牌“人格化”。同理，在具體傳播場景也是，只有投其所好、選對渠道才能讓用戶產(chǎn)生情感共鳴，實現(xiàn)高效觸達。

　　從傳播主題策劃、受眾興趣熱點獲取、傳播渠道選擇到內(nèi)容發(fā)布效果跟蹤，通過功能模塊組合，數(shù)說雷達可實現(xiàn)傳播全流程的數(shù)據(jù)化決策、效果跟蹤。“品牌數(shù)字資產(chǎn)”幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶興趣點;“媒介資源優(yōu)選”為傳播渠道選擇提供精準(zhǔn)匹配與推薦。

　　▲ 營銷效果監(jiān)測模塊-綜藝節(jié)目效果監(jiān)測

　　而“營銷效果監(jiān)測”模塊則可通過自定義監(jiān)測模板設(shè)置，對傳播項目涉及的微博、微信、視頻、H5、明星、綜藝節(jié)目等多元媒介渠道進行持續(xù)監(jiān)測，快速生成數(shù)據(jù)報表。

　　除了以上兩個場景列舉，代言人選擇與后期效果跟進、綜藝贊助效果監(jiān)測等更多業(yè)務(wù)場景均已可通過數(shù)說雷達實現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐。更值得注意的是，數(shù)說雷達2.0“輿情監(jiān)測”模塊內(nèi)嵌圖片輿情功能，極大彌補了曾經(jīng)圖片數(shù)據(jù)監(jiān)測盲區(qū)。

　　▲ 輿情監(jiān)測模塊-圖片輿情

　　未來， DataStory將繼續(xù)投入大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)構(gòu)造，堅持技術(shù)和商業(yè)雙驅(qū)動，更專注于細分領(lǐng)域的數(shù)據(jù)場景化應(yīng)用，幫助企業(yè)實現(xiàn)最大的商業(yè)價值。