“新物種”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能否帶領(lǐng)二手交易走出黑暗大陸？

　　2017年新物種大會上，專業(yè)二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP頗受關(guān)注，閑置物品交易場景成為和共享經(jīng)濟并列的2016年度關(guān)鍵詞。數(shù)據(jù)顯示，2016年中國二手交易市場規(guī)模估值達4000億，雖然聽起來成績斐然，但這仍只能算是“開胃小菜”。

　　中國消費者2017年第一季度網(wǎng)上購買了價值14045億元人民幣(約合2041億美元)的商品，是美國981億美元網(wǎng)上零售銷售額的兩倍多，中國已經(jīng)連續(xù)多年成為全球網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模最大的國家。實際上最初的C2C電商已經(jīng)勾勒出二手交易的雛形，電影《變形金剛1》中男主角正是在易趣上售賣舊物而引起汽車人注意。

　　以美國超萬億美元、占GDP比重10%，加拿大85%的人參與二手交易的比例計算，中國不足網(wǎng)購交易量10%的在線二手交易量還遠未開發(fā)出能力，對比中國網(wǎng)購交易量，中國理應(yīng)是未來全球在線二手交易的最大市場之一。

　　二手交易的“品類原爆點”在哪里?

　　要兌現(xiàn)中國二手交易的潛力，首先要從品類上尋找啟動市場的“爆款”，就像義烏小商品之于淘寶，打車軟件之于微信支付，只有站在歷史的車輪上才能所向披靡。中國人傳統(tǒng)上將舊貨交易稱之為“賣破爛”，而從買方需求的角度考慮，沒有人愿意去買破爛，要形成健康的交易市場就必須做到供求平等、平衡。

　　目前在線二手交易市場中，奢侈品、好物、尖貨二手品供不應(yīng)求，讓我們看到品質(zhì)二手交易的爆發(fā)潛力。不過略為遺憾的是，由于中國沒有像歐美國家經(jīng)歷完整的工業(yè)化時期，大部分在二手交易中受歡迎的消費品舊物庫存積累不足，很難形成足夠大的交易規(guī)模。

　　手機是一個特例，在中國擁有新款手機一度被認為是身份的象征，智能手機普及程度之高、更新?lián)Q代之快也是世界之最。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心在京聯(lián)合發(fā)布了《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r及其安全報告(2017)》顯示，2016年中國境內(nèi)活躍的手機上網(wǎng)碼號數(shù)量達12.47億，智能手機達23.3億部。“優(yōu)質(zhì)卻無用”的二手手機存量巨大，成為二手交易市場中真正的潛力巨星。隨著中國消費升級的持續(xù)，從二手手機開始，會有越來越多的品類加入到二手交易明星行列。

　　中國二手交易需“走出非洲”

　　不過從中國二手交易市場環(huán)境來看，還大部分處于較為原始的階段，一些早入行的二手交易平臺也主動迎合落后生產(chǎn)方式，以炒作包裝泥沙俱下的平臺，以便拉高平臺數(shù)據(jù)。但是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不同，看準(zhǔn)了中國二手交易的歷史進程，重新定義了行業(yè)規(guī)則。

　　以手機為例，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)立了優(yōu)品驗機服務(wù)，賣家將手機寄到平臺驗機中心，由平臺質(zhì)檢程師檢測并出具電子驗機報告，在買家確認購買后，由平臺發(fā)貨給買家。平臺還上線“30天質(zhì)保”服務(wù)，通過驗機檢測合格的手機，平臺都會提供30天質(zhì)保，讓買家無需顧慮售后。一系列的平臺規(guī)則為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)建立起標(biāo)準(zhǔn)化信用體系，從而支撐起二手物品高效交易的消費生態(tài)。

　　商業(yè)模式上雖然以C2C為基礎(chǔ)，但卻通過平臺介入，讓交易更加規(guī)范。在行業(yè)大都任消費者自行匹配“責(zé)任自負”時，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卻主動建立起雙重保障機制，由平臺承擔(dān)交易風(fēng)險為買賣雙方提供信用擔(dān)保。在行業(yè)注重價低而非質(zhì)高的時候，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過質(zhì)檢建立標(biāo)準(zhǔn)化的定價體系，讓買賣雙方能夠?qū)崿F(xiàn)陽光交易。

　　在舊貨之中穿梭卻以新思路突圍，這也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為“新物種”的重要原因，不過從另一個角度看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的創(chuàng)新與時代發(fā)展的步伐相符，前瞻性的品質(zhì)二手交易布局，讓自己站在力道最大的風(fēng)口。據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此前披露的數(shù)據(jù)顯示自上線以來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)取得了活躍用戶每月超過30%、平均訂單每月增長24%，商品發(fā)布量每月增長29%的驚人成績。

　　在人類發(fā)展史上“走出非洲”是關(guān)鍵一步。雖然留守祖?zhèn)魍恋啬軌虬惨萆�活，但邁步向前忍受饑寒交迫的同時，卻帶來科技與文化的不斷進化，以至于多年以后重返非洲，早被堅船利炮武裝的文明人看到的仍是原始社會的景象。中國在線二手交易也正處在誕生初期，是留守“發(fā)源地”還是邁向未知的土地，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)給出了自己的選擇，率先擁抱消費者的品質(zhì)需求，建立二手交易的新物種法則。對于其他平臺而言，如果跟不上腳步，終將成為歷史的棄兒。