供應(yīng)鏈是零售企業(yè)的核心競爭力。國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)中指出,把供應(yīng)鏈創(chuàng)新作為貫徹落實新發(fā)展理念,使其成為促進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。作為較早進行供應(yīng)鏈創(chuàng)新的零售企業(yè),國美已率先享受到供應(yīng)鏈創(chuàng)新帶來的甜頭,從現(xiàn)有供應(yīng)鏈資源中發(fā)掘出新價值。
依托IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)、完善的營銷體系等核心優(yōu)勢,國美實現(xiàn)全渠道閉環(huán)的供應(yīng)鏈能力,通過深度鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),與海爾、蘋果、格力等多家知名品牌商達成了戰(zhàn)略合作,并率先與廠家共同研究差異化商品的定制,借助包銷定制、OEM、ODM、一步到位價等多種經(jīng)營形式,在為商家創(chuàng)造高溢價品牌價值的同時,也讓消費者可以獲得最具性價比的商品。與上游制造產(chǎn)業(yè)協(xié)同共贏,最大化滿足用戶個性化需求,實現(xiàn)平臺、商家、消費者三方共贏格局。2017年上半年,國美銷售收入達到380.7億元,綜合毛利率17.8%,同比上升1.4個百分點,實現(xiàn)18個季度的連續(xù)盈利。
麥肯錫研究報告顯示,通過供應(yīng)鏈等方式推進運營轉(zhuǎn)型,可使中國勞動生產(chǎn)率提升15%-30%;通過發(fā)展全球供應(yīng)鏈等提高競爭力,還可使勞動生產(chǎn)率再提升10%-15%。供應(yīng)鏈創(chuàng)新,讓國美產(chǎn)品差異化在全系商品中的占比達到40%。差異化帶來的好處也顯而易見,據(jù)其2017年中報顯示,上半年國美實現(xiàn)綜合毛利率17.8%,同比上升1.4個百分點。
黨的十九大報告指出要“在中高端消費、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點、形成新動能。”再次對供應(yīng)鏈創(chuàng)新的價值增值進行了肯定。
作為中國零售行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),國美見證了中國零售行業(yè)30年的發(fā)展歷程,供應(yīng)鏈能力也是其立足于行業(yè)的根本。在國美看來,供應(yīng)鏈創(chuàng)新必須從根據(jù)現(xiàn)有的資源和商品去尋找目標用戶的邏輯,轉(zhuǎn)變?yōu)橄孺i定某一類用戶群體,再由這類用戶群體的共性需求去配置企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)資料,從而真正創(chuàng)造并滿足用戶需求。
尤為重要的是,在消費升級大背景下,零售行業(yè)作為供需兩端的連接器,角色定位必須要轉(zhuǎn)變。零售企業(yè)早已不再是單純的售賣商品,更要參與到產(chǎn)品的前期研發(fā)設(shè)計、用戶需求分析,甚至是產(chǎn)品制造等環(huán)節(jié)中去。因為只有供需兩端形成有效對接、最佳配比,才能重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為用戶與企業(yè)共同帶來價值。
實際上,在國美提出“6+1”新零售戰(zhàn)略后,國美互聯(lián)網(wǎng)也一直倡導(dǎo)通過共享實現(xiàn)供應(yīng)鏈的價值增值。共享供應(yīng)鏈是指所有社會個人和組織共享國美供應(yīng)鏈體系,共享國美的選品能力和商品經(jīng)營能力,提高經(jīng)營效率,實現(xiàn)千店千面的差異化運營。
業(yè)內(nèi)人士指出,在消費升級的時代背景下,國美互聯(lián)網(wǎng)通過強大的供應(yīng)鏈能力和對于用戶需求的精準分析,將過往零供雙方的博弈關(guān)系變成了共創(chuàng)共贏的利好結(jié)果。在這個過程中,消費者的消費升級需求得到了滿足,零售行業(yè)也將擺脫價格戰(zhàn)等低端競爭方式,引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的同時,也讓企業(yè)通過創(chuàng)新從現(xiàn)有資源中挖掘出了新的價值。
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