星創(chuàng)汽車攜手中企動(dòng)力探索汽車銷售多元模式

　　受網(wǎng)約車新政、購(gòu)置稅減半政策退出等國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)下行壓力增大等因素影響，我國(guó)乘用車市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的高速增長(zhǎng)后逐漸回落。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，我國(guó)乘用車完成銷量1125.30萬(wàn)輛，雖然同比增長(zhǎng)了1.61%，但增速比上年同期減緩了7.62個(gè)百分點(diǎn)，低于汽車總體增長(zhǎng)2.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　對(duì)比2016年的高速增長(zhǎng)，2017年上半年乘用車銷售增速減緩確實(shí)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)不小的打擊，未來(lái)行情將會(huì)怎樣，無(wú)法預(yù)測(cè)。但是，對(duì)于汽車銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，與其坐以待斃，不如主動(dòng)出擊。就在許多汽車銷售企業(yè)還在或暗中磨槍或靜待風(fēng)起時(shí)，上海星創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱星創(chuàng)汽車)已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系有著19年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)過(guò)120萬(wàn)余家企業(yè)的“企業(yè)數(shù)字化同行者”中企動(dòng)力一同尋求解決之道了。

　　眾所周知，我國(guó)汽車市場(chǎng)是一個(gè)多元的市場(chǎng)，既然是多元市場(chǎng)就需要多元營(yíng)銷模式。而且，隨著國(guó)家政策的日益放開(kāi)以及消費(fèi)者接受程度的提高，電商將會(huì)是未來(lái)汽車銷售的必然趨勢(shì)之一。于是，結(jié)合汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀以及對(duì)星創(chuàng)汽車的切身需求，中企動(dòng)力發(fā)揮“企業(yè)數(shù)字化同行者”的特長(zhǎng)，將星創(chuàng)汽車官網(wǎng)打造為“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力，將線上服務(wù)與線下體驗(yàn)深度融合的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)“。

　　既然是“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)”，那么給瀏覽者留下良好的視覺(jué)印象是促成銷售的第一步。于是，在為星創(chuàng)汽車做網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，為匹配汽車行業(yè)的特點(diǎn)，網(wǎng)站整體顏色緊扣星創(chuàng)汽車的logo顏色，網(wǎng)站整體風(fēng)格簡(jiǎn)約大氣、科技感十足。而在頁(yè)面具體設(shè)計(jì)方面，設(shè)計(jì)師在首頁(yè)通過(guò)banner圖、精美的產(chǎn)品圖來(lái)吸引瀏覽者眼球。與此同時(shí)，banner圖還兼具車型整體展示和內(nèi)飾細(xì)節(jié)展示的功能，多維度的展示利于企業(yè)品牌宣傳。而且，針對(duì)汽車產(chǎn)品參數(shù)眾多、構(gòu)造復(fù)雜的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)師考慮到僅憑幾張圖片和文字參考資料無(wú)法使瀏覽者選購(gòu)出心儀的汽車產(chǎn)品。針對(duì)此痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)師在每款汽車下面都設(shè)置了關(guān)聯(lián)視頻。瀏覽者可在線觀看與該款車相關(guān)的視頻內(nèi)容，如汽車在路上運(yùn)行中的表現(xiàn)、內(nèi)飾展示等。動(dòng)態(tài)的視頻更能使瀏覽者如身臨其境，真切體驗(yàn)到駕駛的樂(lè)趣。

　　同時(shí)，由于與購(gòu)買一般日用品不同，汽車購(gòu)買屬于低頻、大額交易，決策流程較為復(fù)雜，而且購(gòu)買周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，選車、試車、提車、保險(xiǎn)、保養(yǎng)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常耗時(shí)耗力。所以，圍繞每一個(gè)環(huán)節(jié)提供令客戶滿意的服務(wù)變得異常重要。針對(duì)此特點(diǎn)，中企動(dòng)力在為星創(chuàng)汽車做網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，在每一個(gè)頁(yè)面都設(shè)計(jì)了“點(diǎn)擊免費(fèi)通話”和類似QQ的“在線咨詢”兩種方式供瀏覽者隨時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。不僅是咨詢服務(wù)，中企動(dòng)力還將星創(chuàng)汽車的定制服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，專門設(shè)計(jì)了“私人訂制”板塊，讓瀏覽者可以根據(jù)自己對(duì)內(nèi)飾、外觀等多方面的要求來(lái)找到所需車型。私人訂制服務(wù)提升了瀏覽者的體驗(yàn)，提高了瀏覽者對(duì)星創(chuàng)汽車官網(wǎng)服務(wù)的滿意度，為促進(jìn)銷售打下基礎(chǔ)。

　　雖然汽車整體銷量增速有所下滑，但我國(guó)汽車市場(chǎng)的容量尚未飽和，汽車企業(yè)只要盡己所能，在提供的汽車產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良的基礎(chǔ)上，拓展?fàn)I銷渠道，還是能找到突圍之路的。中企動(dòng)力將結(jié)合19年服務(wù)企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)，為汽車企業(yè)量身定制適合自己的全生命周期的方案和產(chǎn)品，共同迎接汽車行業(yè)的下一個(gè)春天。