大道匠心 | 探求榮盛執(zhí)著于背后的細節(jié)故事

　　“工匠精神”意味深遠，代表著一個時代的氣質(zhì)，并且擁有堅定、踏實、精益求精的精神。十九大報告指出深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，激發(fā)和保護企業(yè)家精神，弘揚工匠精神和精益求精的敬業(yè)風氣。

　　二十年如一堅守初心，榮盛發(fā)展以精益求精的質(zhì)量精神和責任感，用匠心匯聚力量，實干成就夢想，堅持創(chuàng)新，擎起城市脊梁，推動城市變革發(fā)展實現(xiàn)“中國夢”的偉大進程。

　　術(shù)到極致，幾近于道，大道至真，無外匠心。大城屹立，離不開企業(yè)家精神;大國崛起，離不開企業(yè)家精神。

　　本期，我們一起走進那些榮耀背后的故事，探尋榮盛發(fā)展責任擔當、敬業(yè)執(zhí)守的工匠精神。

　　匠造臻心，“苛刻”的榮盛設(shè)計人

　　熟悉榮盛發(fā)展的人都知道，他是一個多元綜合型企業(yè)集團，有別于其他地產(chǎn)商的顯著特點是旗下?lián)碛蟹康禺a(chǎn)開發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈的多樣分子公司。這其中，成立于1998年的榮盛設(shè)計就為榮盛發(fā)展的社區(qū)布局、建筑特色、園林景觀風格等諸多方面形成獨特特色立下了汗馬功勞。

　　跨越16000公里的設(shè)計方案

　　2017年7月23日，榮盛濱江華府首期盛大開盤，當天勁銷房源70%。

　　熱銷的背后，離不開各系統(tǒng)榮盛人的不懈努力，更離不開是榮盛設(shè)計公司設(shè)計師的孜孜奉獻。重慶濱江華府項目是主創(chuàng)建筑師張云霞與團隊初次接觸重慶地區(qū)項目。

　　重慶地區(qū)很多設(shè)計規(guī)范沒寫在條文里，設(shè)計規(guī)范繁瑣且人為因素較多。“在設(shè)計過程中，我們自身的訴求就非常高，政府同時還有要求，這就造成了設(shè)計難度相對較高”

　　濱江華府雖然是公司在重慶的第二個項目，但由于所在巴南區(qū)是重慶市未來發(fā)展規(guī)劃重點區(qū)域，自2017年起房地產(chǎn)的規(guī)劃、規(guī)范審核尤其嚴格，同樣戶型、規(guī)劃在別的區(qū)都沒問題，到巴南都被卡掉。

　　為了配合工程及營銷節(jié)點，張云霞和團隊數(shù)次從北京遠赴重慶，深入現(xiàn)場了解當?shù)氐牡刭|(zhì)、水文條件，熟悉掌握重慶當?shù)厝藰酚诮邮艿慕ㄖ�及居住風格，不眠不休兩個星期用以掃除技術(shù)盲區(qū)。

　　最終，濱江華府定位為榮盛發(fā)展住宅產(chǎn)品TOP系——府邸系。

　　特有的“一線”總工

　　確定設(shè)計方案后，施工圖設(shè)計師接棒，繼續(xù)進行深入設(shè)計。他們從不同角度審核圖紙，對各部尺寸，墻、梁、柱、板、洞口尺寸及布置，管道走向、材料、規(guī)格、圖集做法，給水口、下水口、電氣開口、開關(guān)、插座布置等全部內(nèi)容進行閱讀、討論、判定

　　為最大限度滿足建筑的使用功能，適合當?shù)氐氖褂昧晳T同時滿足合理、經(jīng)濟等要求，就要使最初的設(shè)計“活”起來，能夠與施工人員“親密溝通”。

　　在圖紙“轉(zhuǎn)化”過程中，“總工”的審核是榮盛設(shè)計的特色，他們深入現(xiàn)場實地考察，配合地方分公司反復調(diào)整，并制定嚴格的工作進度表，專業(yè)總工單單靠審圖是不夠的。

　　榮盛設(shè)計總工辦電氣總工尚宏偉說：“榮盛設(shè)計的總工和審圖機構(gòu)的總工是不一樣的，我們一定要深入一線，積極參與到項目的前期定案，跟蹤設(shè)計過程，及時發(fā)現(xiàn)問題，思維走在前面，往往他們正要問的問題，不等他張嘴，這邊已經(jīng)準備好了，從而提高了效率，讓大家覺得解渴。”

　　擁有國家建筑工程設(shè)計甲級資質(zhì)、年平均設(shè)計面積超過600萬平米的榮盛設(shè)計公司始終認為“精益求精”是榮盛發(fā)展進階之路背后不可或缺的要素。

　　匠鑄品質(zhì)，工程管理那些“怪癖”

　　榮盛發(fā)展嚴控品質(zhì)，終將客戶需求放在首位，將尊重客戶、敬畏客戶的視角貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、售后等整個開發(fā)全過程，力求完美把控施工過程。提煉和固化了質(zhì)量細節(jié)關(guān)注100點、超過2000個控制點，精準執(zhí)行每個環(huán)節(jié)，匠者匠心，為品質(zhì)保駕護航。

　　摳細節(jié)的項目經(jīng)理

　　榮盛的項目經(jīng)理，都擁有摳細節(jié)的“怪癖”，他們都對自己及團隊有更高的要求，認為做好開頭，才能讓過程更完美。不會要求墻面在抹灰階段后期找平，因為在支模時就必須打平，如果執(zhí)行有偏差，先是整改，繼而處罰。

　　項目部在嚴格要求的同時，幫助乙方“做管理”，在不斷提升項目品質(zhì)的同時，提升乙方的施工質(zhì)量。他們換位思考，在提升工程品質(zhì)的基礎(chǔ)上教授施工方法，使乙方掌握更嚴格、更規(guī)范的技術(shù)水平，“用方法賺錢，才是長久的合作共贏之道”。

　　用臉“測試”木藝光滑度的榮盛實業(yè)人

　　因為對工程品質(zhì)的執(zhí)拗追求，承載項目落實的榮盛實業(yè)公司則在具體施工中提出來近乎“不合理”的驗收要求。

　　榮盛實業(yè)在施工中推行模塊化管理，把每一個項目都當做“試點”來做，尋找品質(zhì)最優(yōu)與控制成本的均衡點。

　　2015年9月25日永清·蘭亭苑項目開工后，榮盛實業(yè)入場負責園林施工工作，項目經(jīng)理李巖指導項目部采取“自施”形式，利用自提材料、自找施工班組、現(xiàn)金采購苗木等方式嚴控產(chǎn)品質(zhì)量。

　　在園林木藝產(chǎn)品打磨上，所有部分都要求打磨，之后要噴四至五遍漆，“我們的標準就是用絲襪去磨木器表面，保證絲襪不破，最后我們開始用自己的臉去磨，保證不會有劃臉的感覺”，李巖如是說。

　　匠重傳承，敬畏細節(jié)的董事長

　　迄今，榮盛發(fā)展已承接包括河北省級及地市級共計6次旅發(fā)大會主會場建設(shè)及服務(wù)工作，目前，榮盛人正在承德御道口-20℃的嚴寒中為河北省第三屆旅發(fā)大會會場的工程建設(shè)工作晝夜奮戰(zhàn)。政府對榮盛發(fā)展的信賴，源于榮盛品質(zhì)及速度的真實表現(xiàn)，更離不開細節(jié)上的完美呈現(xiàn)。

　　“光腳”視察的董事長

　　2017年3月中旬，乍暖還寒的秦皇島，地表溫度達-10℃以下，榮盛發(fā)展董事長耿建明先生到現(xiàn)場視察旅發(fā)大會籌備情況。

　　在一間做過精細保潔的客房外，他為了不破壞工人的勞動成果，在門前脫下了自己的鞋子，光腳到客房了解、視察情況。

　　落成后的河北省第二屆旅發(fā)大會主會場

　　隨時放下“身份”，加入勞動

　　一線工人感慨于董事長對細節(jié)的敬畏，其實，早在第一屆旅發(fā)大會的籌備現(xiàn)場，類似的情形就出現(xiàn)過，耿建明先生身先士卒，巡查每一個工作區(qū)域，甚至床頭燈的開關(guān)、每一扇窗戶的開關(guān)順暢及封閉情況都親自動手體驗、檢查。

　　2016年9月22日凌晨3點，大會所需的第一批花卉運抵野三坡，此時，距河北省首屆旅發(fā)大會開幕已不足30小時。

　　凌晨3點仍在施工一線的董事長作為與會嘉賓，兼任臨時總指揮�？吹焦て谌绱酥�緊，立即與公司高管捋起袖子加入到基礎(chǔ)的搬花、擺放工作中，甚至衣服都來不及換。隨行記者抓拍董事長工作過程時，董事長詫異地問 “干活有啥可拍?”。

　　空氣達標，試住過才放心

　　工期緊、任務(wù)重，酒店客房的空氣清潔度成為又一個不容忽視的細節(jié)。在前期施工中，為了保障居住體驗和客戶健康，施工、裝修過程中盡量減少膠、油漆及涂料增白劑的使用，采用大量天然、環(huán)保的實木材料裝修客房。

　　野三坡阿爾卡迪亞國際度假落成后酒店VR全景圖

　　在大會舉辦之前，酒店多次監(jiān)測甲醛、笨、氨等有害氣體的含量，均在正常值之內(nèi)，確保了客人的居住安全。

　　匠制品牌，總有些規(guī)則需要堅守

　　榮盛物業(yè)人在平凡的崗位上安心自已所做的事業(yè)，秉持本質(zhì)上的回歸，本業(yè)上的精耕，本份內(nèi)的執(zhí)守，為全國近50城，70萬戶，逾200萬業(yè)主保駕護航。他們從自己和當下做起,在崗位中堅守著一條線、一張紙的規(guī)則，讓“工匠精神”成為理所當然,并融入血脈。

　　不能跨越的“一條線”

　　梅雨季節(jié)的南京，毛巾發(fā)霉、抹布變得粘稠，而家具、衣服、地板也都顯得濕漉漉的。

　　2017年6月30日，榮盛文墨花苑的地下室消防水泵房中，墻壁上凝結(jié)了一層細密的水珠。泵房里的一切都井然有序，環(huán)氧地坪漆地面干凈整潔，各種顏色顯著地標示出了操作區(qū)、活動區(qū)和塑膠隔離區(qū)。

　　規(guī)整的消防水泵房

　　物業(yè)師傅詳細地講解每部分的作用，特別指出操作區(qū)是工作人員才能“涉足”的工作區(qū)域。記者稍微不注意走到了操作區(qū)，馬上就被同行的張金菊和工程師傅提醒和警告。

　　每天至少走5萬步的物業(yè)工程師傅

　　不可謄抄、替換的“原始資料”

　　掛在墻上霉跡斑斑的巡查記錄引起了記者的興趣，每天兩次的巡查記錄，密密麻麻的格子上記錄著工程師傅的巡查時間、巡查項目、結(jié)果追蹤及個人簽名。

　　發(fā)霉的也不能替換、丟棄的巡查記錄

　　因為紙張潮濕，有的字要寫好幾遍才能寫上。張金菊表示，巡查記錄是物業(yè)巡查員巡查結(jié)果的最直接留痕，體現(xiàn)了不同時間的不同形態(tài)。

　　盡管梅雨季節(jié)紙張發(fā)霉變質(zhì)，她們?nèi)匀粓猿植恢`抄、不替換、不打印，梅雨季節(jié)過后，物業(yè)會統(tǒng)一把這些珍貴的記錄材料風干、壓平，按照榮盛物業(yè)公司檔案管理要求留存，為日常物業(yè)管理工作保留最原始的文字記錄。