11月28日,在獵云網(wǎng)主辦的“2017年度CEO峰會暨獵云網(wǎng)創(chuàng)投頒獎” 盛典上,花點(diǎn)時間創(chuàng)始人、CEO朱月怡榮獲“最佳女性創(chuàng)業(yè)者Top10”。
“2017最佳女性創(chuàng)始人”Top10榜單是由獵云網(wǎng)基于多方位的商業(yè)思考,綜合創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗?zāi)芰Α⑸鐣幽芰、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ榷喾矫娴亩鄠細(xì)分維度,對114位候選創(chuàng)業(yè)女性做出綜合評定并最終評選出的,以期發(fā)現(xiàn)和鼓勵優(yōu)秀行業(yè)標(biāo)桿。
精準(zhǔn)定位引領(lǐng)需求 創(chuàng)業(yè)兩年終聞花香
創(chuàng)業(yè),意味著持續(xù)不斷的辛苦付出和兢兢業(yè)業(yè),而女性創(chuàng)業(yè)者,則要比男性創(chuàng)業(yè)者犧牲更多。在創(chuàng)辦花點(diǎn)時間之前,朱月怡是易到用車的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO,每天沒日沒夜的忙,沒假期沒周末,雖然每天都面對新的挑戰(zhàn),但她總覺得生活的色彩是一成不變的。生活中的朱月怡是非常愛花的人,鮮花帶給了朱月怡極大的幸福感。這份對鮮花偏執(zhí)的熱愛和對分享這份感受的渴望,讓她萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。
朱月怡覺得,花點(diǎn)時間代表的生活方式,是一種無用的美好。在她看來,會為這種生活投票的用戶,是一群有消費(fèi)力、有審美,更重要的是對未來有著無限憧憬的女性。中國的女性是世界上就業(yè)率最高的,女性高管的比例也是最高的,他們既要滿足傳統(tǒng)文化提出的溫婉賢惠的要求,同時又要在公司履行這不分性別的事業(yè)屬性,所以每位女性都在不停地做著平衡;c(diǎn)時間想要通過鮮花傳達(dá)給用戶:即使女子本柔,依舊可以有一股溫柔且強(qiáng)大的力量。因此,花點(diǎn)時間切入的是萬億級女性消費(fèi)升級市場,鮮花正成為新生代女性的消費(fèi)需求。
花點(diǎn)時間的定位是一個訂閱式鮮花電商平臺,為用戶提供包月送花服務(wù),每周一束,用戶可以自由選擇送到家或者公司;c(diǎn)時間早期是靠用戶的口碑傳播漸漸為人所知的。很多用戶在收到花后,都會自發(fā)的拍照、發(fā)朋友圈。鮮花本身會帶來幸福感,具有天然的傳播性,加上這些有影響力的女性用戶對身邊朋友的傳播輻射,“包月訂花、每周一束”自然而然地就傳播開了。
經(jīng)過兩年的發(fā)展,花點(diǎn)時間的微信平臺擁有粉絲700萬,累計消費(fèi)用戶超過100萬,累計發(fā)花量超過5億支。在2015年的中國,鮮花還是一種禮物、一種奢侈品、一種極少數(shù)人會享受的生活狀態(tài)。而現(xiàn)如今,很多用戶真切的感受到:過去,花是禮物,現(xiàn)在,花是生活。
花點(diǎn)時間在短短兩年里,開創(chuàng)了這個行業(yè)里的很多東西。比如,主題花、電影跨界、拼團(tuán)、壁紙……但這些東西都不是門檻,真正的門檻是:如何能夠不停的開創(chuàng)出那些吸引人的內(nèi)容,不停的打動別人,形成獨(dú)特的屬于品牌的魅力。
面對新挑戰(zhàn) 花點(diǎn)時間不斷迭代產(chǎn)品、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級
作為一個古老的行業(yè),鮮花在中國已有很多年的歷史了,但產(chǎn)業(yè)鏈卻沒有達(dá)到與其歷史相匹配的成熟度;ヂ(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的需求,但產(chǎn)業(yè)鏈的上游亟待優(yōu)化。為用戶提供真正標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)鮮花成為新的挑戰(zhàn)。
朱月怡決定在產(chǎn)業(yè)鏈上布局,用互聯(lián)網(wǎng)的方式和技術(shù)提升整個中國鮮花產(chǎn)業(yè)的效率。為了改善上游的供應(yīng)鏈,花點(diǎn)時間做了兩件事:1.花點(diǎn)時間將整個供應(yīng)鏈上流通的過程與鮮花的生命周期相結(jié)合進(jìn)行開度管理,用戶可以見證手中的鮮花從含苞的2度到完全綻放的4-5度這一整個生命過程。2.花點(diǎn)時間在云南有5000畝種植基地,按照需求進(jìn)行定制化的鮮花種植,此外還設(shè)有10000畝的開放式種植平臺,農(nóng)戶可以在這個平臺種植,并打上花點(diǎn)時間的追蹤式標(biāo)簽,以便通過對用戶反饋的收集來對花農(nóng)進(jìn)行評分。不僅優(yōu)化了花點(diǎn)時間的服務(wù)質(zhì)量,同時也建立了上游供應(yīng)鏈的競爭壁壘,提升了花點(diǎn)時間供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性,是一項對于整個鮮花產(chǎn)業(yè)顛覆性改造的嘗試。
兩年時間,花點(diǎn)時間為了滿足用戶新增量的需求做了一系列的改變,做了很多行業(yè)第一:全國第一個現(xiàn)代化智能鮮花加工廠、第一個以用戶為中心的鮮花質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、第一個在干線物流領(lǐng)域研發(fā)并使用鮮花超保鮮技術(shù)、第一個全鏈條溫區(qū)控制供應(yīng)鏈。目前,花點(diǎn)時間擁有1.35萬平米現(xiàn)代化鮮花加工,單平米生產(chǎn)效率是行業(yè)平均水平的4倍。
用戶最關(guān)心的是鮮花的新鮮與美觀。今年夏天,花點(diǎn)時間還在業(yè)內(nèi)率先上線了鮮花保鮮險,承諾不新鮮就退款。根據(jù)用戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題,類型和嚴(yán)重程度,劃分了級別梯次賠付,如果問題花材占比整束鮮花超過40%,消費(fèi)者可獲最高100%的賠付。這些,也都是在用新的服務(wù)滿足用戶新增的需求。
成長同時收獲肯定 花點(diǎn)時間不忘初心
兩年的時間,朱月怡帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷探索用互聯(lián)網(wǎng)手段改變鮮花產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,滿足用戶新增的需求。現(xiàn)在,花點(diǎn)時間已經(jīng)發(fā)現(xiàn)新的用戶需求,鮮花從禮品市場變成生活市場,女生買花送給自己成為新增購物場景。目前,花點(diǎn)時間已經(jīng)宣布獲得整體盈利。
朱月怡曾說過,“我們希望用戶收到花的一瞬間是笑的,所以我們努力的做到一件事情,用科技彌補(bǔ)這種美好,用科技為你帶去一周20分鐘的自我對話,以及兩秒鐘的微笑。”為了這個目標(biāo),花點(diǎn)時間在不斷成長與突破的同時還被投資人看好,收獲了肯定。2年時間內(nèi),花點(diǎn)時間已經(jīng)先后獲得易到創(chuàng)始人周航,青山資本,梅花天使,清流資本等知名投資機(jī)構(gòu)的青睞和國民女神高圓圓的入股。今年7月,花點(diǎn)時間對外宣布完成B輪數(shù)億元融資,投資機(jī)構(gòu)包括經(jīng)緯創(chuàng)投、東方富海、前海母基金、清晗基金等、老股東清流資本、梅花天使等跟投。
今年9月7日,花點(diǎn)時間再次登陸央視CCTVnews(現(xiàn)已更名為CGTN),繼今年7月中旬登陸CCTV2《中國財經(jīng)報道》欄目之后“二登央視”,成為鮮花電商唯一的一家被央視二次報道的明星企業(yè)。同時,中國日報網(wǎng)頭版刊登科技領(lǐng)域十佳女性創(chuàng)業(yè)者,花點(diǎn)時間創(chuàng)始人朱月怡榜上有名。對此,朱月怡表示,未來還有很長的路要走,要繼續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)和科技手段解決鮮花產(chǎn)業(yè)效率問題,讓中國的女性消費(fèi)者每天桌上都有花香為伴。
從一朵花、一份幸福感出發(fā),到布局整個產(chǎn)業(yè)鏈的大戰(zhàn)略,再到放眼中國零售業(yè)的未來,現(xiàn)在的花點(diǎn)時間已經(jīng)不僅僅是小而美的生意,它更多地與鮮花產(chǎn)業(yè)鏈、女性悅己消費(fèi)領(lǐng)域相掛鉤。這一路上,朱月怡都保持著追求幸福感的初心,致力于將幸福感傳遞給他人。她就像花點(diǎn)時間想要傳遞給用戶的那樣:內(nèi)心蘊(yùn)藏著強(qiáng)大的力量,同時也溫柔、美好得像朵花兒。
花點(diǎn)時間的所有一切,源于16個字:“與其匆忙改變世界,不如溫暖少許心靈”。朱月怡和她的花點(diǎn)時間讓我們看到一群熱愛生活的姑娘,她們不但選擇有花有希望的生活,更選擇了用她們的時間與花共處,柔軟了自己,也柔軟了這座城市。朱月怡創(chuàng)辦花點(diǎn)時間的經(jīng)歷,也向所有創(chuàng)業(yè)者傳遞出一種正能量:在中國根本沒有小的市場,只要把一件事情做的足夠有穿透力,都是可以做的足夠大。
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