CCtalk總裁孔薇：為網(wǎng)師賦能，開(kāi)放、共享、公平

　　12月3日-5日，為期三天的2017第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)拉開(kāi)帷幕。作為唯一一位連續(xù)三次受邀參會(huì)的教育界巨擘，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)滬江今年再度亮相。

　　會(huì)議期間，滬江旗下國(guó)內(nèi)最大的實(shí)時(shí)互動(dòng)在線教育平臺(tái)CCtalk隆重舉辦“2017網(wǎng)師峰會(huì)——世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)專場(chǎng)”發(fā)布會(huì)，滬江創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO伏彩瑞，滬江合伙人、CCtalk總裁孔薇，與國(guó)內(nèi)頂級(jí)網(wǎng)師一起探討“共享時(shí)代下的網(wǎng)師經(jīng)濟(jì)”，網(wǎng)師群體首次登上世界舞臺(tái)。

　　網(wǎng)師群體亮相世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)

　　會(huì)后，滬江合伙人、CCtalk總裁孔薇接受媒體采訪，以下為采訪對(duì)話整理：

　　Q：滬江和CCtalk兩者關(guān)系的定位是怎樣的？為什么要做CCtalk這個(gè)平臺(tái)？

　　孔薇：CCtalk沿襲了整個(gè)滬江的基因，從滬江在十六年前誕生的那一天開(kāi)始，作為一個(gè)BBS論壇，無(wú)論對(duì)于學(xué)生還是知識(shí)分享者，更希望體現(xiàn)的是開(kāi)放、共享的機(jī)制。

　　從事在線教育十多年，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的網(wǎng)校，在上層的教學(xué)層面可能用了30%的精力，剩下70%的精力都花在了它的底層建設(shè)、教學(xué)系統(tǒng)、互動(dòng)系統(tǒng)，包括作業(yè)等整個(gè)服務(wù)體系上。這個(gè)整套體系，CCtalk繼承了滬江最早的開(kāi)放基因，再沿著整個(gè)滬江網(wǎng)校底層的支持，在2016年11月份左右，我們覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)可以正式的開(kāi)放出去，這也是我們CCtalk真正誕生的由來(lái)。

　　根據(jù)戰(zhàn)略布局，滬江未來(lái)會(huì)圍繞教育生態(tài)重點(diǎn)發(fā)展兩大業(yè)務(wù)：以滬江網(wǎng)校為主體的B2C業(yè)務(wù)和以CCtalk為主的平臺(tái)業(yè)務(wù)。CCtalk催生了網(wǎng)師群體，這個(gè)網(wǎng)師可能是個(gè)人、也可能是一個(gè)team、group，或者機(jī)構(gòu)，也就是說(shuō)在CCtalk平臺(tái)上，可以實(shí)現(xiàn)不僅一家“滬江網(wǎng)校”，可能十家、一百家甚至一千家“滬江網(wǎng)校”的誕生。CCtalk的成長(zhǎng)，也是持續(xù)沿著滬江的這種開(kāi)放、共享的基因，互聯(lián)網(wǎng)的基因，去做教育這件事情。

　　Q：我看之前網(wǎng)上的報(bào)道，平臺(tái)上的老師年入大約有兩千萬(wàn)，這是真的嗎？在CCtalk能實(shí)現(xiàn)嗎？

　　孔薇：其實(shí)兩千萬(wàn)的營(yíng)收在我們平臺(tái)上不僅一位、兩位。但是他們不是一個(gè)個(gè)人，而是一個(gè)Team、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至成立了自己的公司。我更想稱之為他們是一些中小的網(wǎng)校，所以在中小網(wǎng)校的規(guī)模上面做到兩千萬(wàn)，我覺(jué)得挺正常的。

　　目前平臺(tái)上的占比還是個(gè)人網(wǎng)師偏多，但相比體量可能小一些，個(gè)體的老師也有做到三四百萬(wàn)的量級(jí)，我們鼓勵(lì)他們保持自己個(gè)人的身份。只要這些老師擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，能服務(wù)好他的學(xué)生，我們都認(rèn)為這些老師是非常優(yōu)秀的。教育一定要從服務(wù)的體現(xiàn)為最根本的出發(fā)點(diǎn)。這種個(gè)人的老師如果加上未來(lái)人工智能這一代，他們的個(gè)性化是更加符合我們想要的所謂的個(gè)性化服務(wù)。

　　Q：目前平臺(tái)上注冊(cè)網(wǎng)師和用戶量有多少？

　　孔薇：從去年到目前為止，三萬(wàn)名左右的網(wǎng)師，還有數(shù)千家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)。用戶量大概在一千萬(wàn)，這些用戶的來(lái)源，有自己找到CCtalk平臺(tái)，有來(lái)源于移動(dòng)分發(fā)，也有平臺(tái)的網(wǎng)師、機(jī)構(gòu)帶來(lái)的學(xué)生。這也是我特別感謝網(wǎng)師的一點(diǎn)，他們真正地摒棄了在線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)封閉的意識(shí)，愿意開(kāi)放，愿意把自己的資源貢獻(xiàn)到平臺(tái)，我想這是一個(gè)好兆頭。

　　Q：您覺(jué)得CCtalk平臺(tái)有哪些優(yōu)勢(shì)吸引網(wǎng)師入駐？

　　孔薇：很多人都問(wèn)這樣的問(wèn)題，我覺(jué)得最大的優(yōu)勢(shì)是我們懂教育、懂老師、有情感共鳴。滬江做教育十六年的時(shí)間，我們非常懂老師這個(gè)群體。他們需要情感，需要很強(qiáng)的服務(wù)。

　　除了這點(diǎn)，在懂他們的基礎(chǔ)之上，很大的優(yōu)勢(shì)是我們整個(gè)全套的系統(tǒng)支持，從登錄到平臺(tái)上的交易系統(tǒng)，再到整個(gè)復(fù)雜的教學(xué)系統(tǒng)、排課系統(tǒng)，包括后續(xù)對(duì)學(xué)員的管理系統(tǒng)，比如學(xué)員的上課情況、學(xué)完率。還有整個(gè)續(xù)報(bào)以及轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷系統(tǒng)，都能在CCtalk一站式完成。可以說(shuō)，CCtalk就是專門為教學(xué)而研發(fā)的。

　　舉個(gè)例子，以前一個(gè)老師要服務(wù)好他的學(xué)生，至少要用五到六個(gè)平臺(tái)才能夠把全套的教學(xué)系統(tǒng)完成，但在CCtalk平臺(tái)上是一站式的，都能實(shí)現(xiàn)，并且這些基礎(chǔ)性的功能對(duì)網(wǎng)師都是免費(fèi)開(kāi)放的。

　　滬江合伙人、CCtalk總裁孔薇發(fā)表主題演講

　　Q：結(jié)合本屆大會(huì)的主題，您覺(jué)得在CCtalk平臺(tái)上面如何定義共享的價(jià)值？

　　孔薇：我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題特別好，今年的大主題是“共享”，我也特別希望CCtalk能把自己整個(gè)共享和開(kāi)放的基因傳遞出來(lái)。在整個(gè)CCtalk，我們的平臺(tái)更多其實(shí)是老師把教育資源，把好的東西分享給更多的學(xué)生。在這個(gè)平臺(tái)上面我們主要有三部分構(gòu)成：

　　第一部分是入駐平臺(tái)的網(wǎng)師和機(jī)構(gòu)，也就是中小網(wǎng)校的群體。沿著這樣一種共享機(jī)制，我們通過(guò)平臺(tái)為這個(gè)群體的成功賦能，成功的背后是他們的開(kāi)放性，他們?cè)敢獍迅�多的好資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享到全世界各個(gè)地方的用戶。

　　另外一個(gè)，我們看到今年發(fā)生很大的變化，有一批政府企業(yè)單位和我們平臺(tái)達(dá)成合作，CCtalk為其提供培訓(xùn)。他們其實(shí)也在摸索這怎么能夠用CCtalk上好的教學(xué)資源、內(nèi)容資源去服務(wù)去他們的大企業(yè)、服務(wù)他們的政府部門或者員工。

　　另外一塊，一個(gè)最重要的，滬江在2015年發(fā)起的一個(gè)教育公益項(xiàng)目—— “互+” 計(jì)劃，它打造了全新的互聯(lián)網(wǎng)支教模式。而所有“互+”計(jì)劃的課程都是基于CCtalk平臺(tái)之上，真正解決教育共享的問(wèn)題，幫助實(shí)現(xiàn)教育公平。來(lái)自北上廣深等地的優(yōu)秀老師貢獻(xiàn)一小時(shí)給幾千所中國(guó)邊遠(yuǎn)的、小規(guī)模學(xué)校，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給他們上素質(zhì)課、英語(yǔ)課等各種課程。僅僅兩年時(shí)間，我們就連接起全國(guó)30個(gè)省份的3000多所中小學(xué)，影響10萬(wàn)多名教師和100多萬(wàn)學(xué)生，我想這是對(duì)共享最大的闡釋。

　　Q：老師在這個(gè)平臺(tái)做直播或者錄播，主要是哪些課程比較多？

　　孔薇：你說(shuō)的這一點(diǎn)，也是我們?cè)谶@一年發(fā)展當(dāng)中感覺(jué)收獲非常意外的。滬江是以語(yǔ)言起家，所以去年在11月開(kāi)始開(kāi)展CCtalk平臺(tái)業(yè)務(wù)的時(shí)候，主要以語(yǔ)言類為主。但是在今年的6月份左右，我們迎來(lái)了一波職業(yè)教育的高潮。今天現(xiàn)場(chǎng)演講分享的老師里，有醫(yī)學(xué)的、有求職類的，最大的是公考類的�，F(xiàn)在全國(guó)有名的，前幾十家公考機(jī)構(gòu)和網(wǎng)校幾乎都在我們平臺(tái)上面。在剛剛過(guò)去的11月，我們又迎來(lái)了一波中小幼的小高潮，一個(gè)月達(dá)到了27%的占比，勢(shì)頭很猛。

　　目前，CCtalk已經(jīng)完成了從語(yǔ)言教學(xué)到全品類互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建，初步形成了語(yǔ)言學(xué)習(xí)、職業(yè)教育、中小幼、文化藝術(shù)等四大品類體系。和2016年相比，今年平臺(tái)的流水、用戶日活、用戶數(shù)量分別增長(zhǎng)了30倍、8倍、10倍。

　　老師們也有很強(qiáng)的危機(jī)感，紛紛轉(zhuǎn)型，這也讓我們看到了在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)里面大家能夠不斷地自己去調(diào)整轉(zhuǎn)變，核心還是為了讓學(xué)生能夠接受到更優(yōu)質(zhì)、更開(kāi)放的教育。