近日,快手官方公布11月針對違規(guī)用戶及內(nèi)容的處罰情況通報(bào)。作為全球最大的短視頻分享平臺,快手的月度審核舉措一直頗受外界關(guān)注。
通報(bào)顯示,11月,快手平臺平均每天清理違規(guī)內(nèi)容約27萬條;平均每天處置違規(guī)直播間1987個(gè),關(guān)閉賬號直播權(quán)限191個(gè);平均每天接到舉報(bào)約5.8萬條,處理有效舉報(bào)12908個(gè);平均每天封禁賬號12801個(gè)。
快手官方通報(bào)截圖
一直以來,內(nèi)容審核始終是各家短視頻平臺的重點(diǎn)工作。隨著短視頻形態(tài)的快速普及、聚集起日益龐大的用戶量,及短視頻本身的審核難度,各家平臺面臨著更大的挑戰(zhàn)。對比其他平臺,快手通報(bào)的處罰規(guī)模可謂龐大,措施可謂嚴(yán)厲,打擊違規(guī)行為的決心可見一斑。
目前,快手注冊用戶數(shù)超7億,日活躍用戶數(shù)超過1億,進(jìn)入極少產(chǎn)品能夠達(dá)到的“日活億級俱樂部”,每天視頻上傳量超過千萬條,匯集了來自全國各地用戶記錄生活的場景,審核壓力極其繁重。
快手深知責(zé)任重大,一直對內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),建立起全面專業(yè)的審核機(jī)制。早在2016年12月,快手宣布組建行業(yè)第一家“社區(qū)自律委員會”,邀請快手普通用戶、資深專家學(xué)者以及行業(yè)機(jī)構(gòu)加入其中,建立“陪審團(tuán)”機(jī)制,借助社會各界力量,遏制不良內(nèi)容傳播,與全行業(yè)共同構(gòu)建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間?焓止俜奖硎,“快手抵制不良內(nèi)容、傳播正能量的行為從未停止”。
快手的審核流程不僅專業(yè),而且多舉措并施。快手內(nèi)部層面,不僅通過數(shù)以千計(jì)的人力和服務(wù)器組成的7*24小時(shí)全職內(nèi)容評級團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核,還聯(lián)合社區(qū)自律委員會中知名學(xué)者、媒體人和普通用戶共同參與來維護(hù)內(nèi)容安全。用戶層面,快手站內(nèi)設(shè)有“一鍵舉報(bào)”功能,并設(shè)立網(wǎng)站首頁公示的24小時(shí)舉報(bào)電話及郵箱。專業(yè)化并且方便快捷的監(jiān)管方式,確?焓制脚_的綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
快手科技CEO宿華曾表示:“快手是一個(gè)記錄世界、記錄每個(gè)人生活的平臺。有很多優(yōu)秀的人在改變這個(gè)世界,變化非?,我們想把這個(gè)變化記錄下來。”快手一直致力于“用技術(shù)讓人們更好地理解彼此”,并且,還力爭將這種“理解”建立在積極、健康、綠色、公平的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)之上。
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