點(diǎn)點(diǎn)客調(diào)整2018市場拓展戰(zhàn)略，整合資源助力渠道“稱王”

　　近日，據(jù)來自點(diǎn)點(diǎn)客服務(wù)商和點(diǎn)點(diǎn)客渠道部的消息稱，為了在2018年迎來新一輪的爆發(fā)，點(diǎn)點(diǎn)客審時(shí)度勢調(diào)整了市場拓展戰(zhàn)略，進(jìn)一步升級渠道服務(wù)與管理政策，投入大量資源打造地區(qū)服務(wù)中心，并全力推進(jìn)服務(wù)中心落地運(yùn)營。點(diǎn)點(diǎn)客2018年的市場戰(zhàn)略已初見端倪，集中資源與資金投入渠道建設(shè)，加大對點(diǎn)點(diǎn)客服務(wù)商的多方位扶持，擁渠道為王。

　　全方位總部支持，服務(wù)商營收顯著提升

　　點(diǎn)點(diǎn)客為授權(quán)服務(wù)商量身打造一整套的成長幫扶計(jì)劃。通過多樣化的培訓(xùn)與銷售、市場、服務(wù)、技術(shù)支持，幫助服務(wù)商快速組建團(tuán)隊(duì)，提升營收。

　　“最近我們公司的銷售額有很明顯的增長，很多商戶看到總部推廣出去的成功案例之后還會主動(dòng)來找我們，銷售也更有干勁兒了。因?yàn)楫a(chǎn)品會不斷進(jìn)行功能迭代，總部會持續(xù)性地組織培訓(xùn)，讓我們服務(wù)商清楚最新功能的使用方法和優(yōu)勢，微信培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)，還有到總部進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，我都有參加。如果出現(xiàn)任何問題，總部提供24小時(shí)的技術(shù)支持，第一時(shí)間解決，效率非常高，我們都很放心。”

　　在采訪過程中，很多點(diǎn)點(diǎn)客服務(wù)商向記者表示，最近的生意明顯好做了，團(tuán)隊(duì)人數(shù)在10人及以下的服務(wù)商的月營業(yè)額就能達(dá)到十幾萬至幾十萬不等，有成熟的管理體系和銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)商甚至與點(diǎn)點(diǎn)客合作僅四個(gè)月，營業(yè)額就超過了400萬。這一方面是因?yàn)橐苿?dòng)電商軟件市場的逐漸成熟，想要涉水移動(dòng)社交電商的企業(yè)增多，需求量變大;另一方也是因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)客對服務(wù)商的資源支持明顯增加，服務(wù)商在進(jìn)行軟件銷售時(shí)無后顧之憂，隨時(shí)可以得到總部的協(xié)助。

　　全新地區(qū)服務(wù)中心政策，依托核心服務(wù)商加強(qiáng)區(qū)域渠道建設(shè)

　　據(jù)悉，點(diǎn)點(diǎn)客在近期推出了全新的地區(qū)服務(wù)中心政策，這一政策的主要內(nèi)容是授權(quán)優(yōu)秀的、有能力的點(diǎn)點(diǎn)客核心服務(wù)商，在所屬區(qū)域成立地區(qū)服務(wù)中心，一方面獲得更多的來自總部的資源傾斜和福利政策，另一方面憑借核心服務(wù)商在移動(dòng)電商領(lǐng)域的多年經(jīng)驗(yàn)沉淀，為區(qū)域內(nèi)所有服務(wù)商提供培訓(xùn)與售后支持服務(wù)，滿足當(dāng)?shù)厝找嬖鲩L的市場需求。

　　地區(qū)服務(wù)中心的試行，是點(diǎn)點(diǎn)客2018年渠道新政策的一個(gè)縮影，點(diǎn)點(diǎn)客將通過制度創(chuàng)新與市場投入升級，以開放、融合、共創(chuàng)的合作理念，與各類服務(wù)商共享市場資源，規(guī)范市場經(jīng)營行為，共同為終端用戶精心打造整體移動(dòng)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)三方共贏。

　　點(diǎn)點(diǎn)客渠道部門極速擴(kuò)張，24小時(shí)在線支持成為可能

　　據(jù)內(nèi)部人士透露，近期點(diǎn)點(diǎn)客渠道部門極速擴(kuò)張，員工人數(shù)是兩個(gè)月前的兩三倍，這意味著點(diǎn)點(diǎn)客在渠道方面發(fā)力的“野心”已經(jīng)相當(dāng)明顯。點(diǎn)點(diǎn)客渠道總監(jiān)方園接受采訪說：“渠道部新的分管領(lǐng)導(dǎo)是公司核心市場資源的掌控者，最近做了不少試水，效果非常好，包括地區(qū)服務(wù)中心落地等政策，給了服務(wù)商強(qiáng)大的信心。”

　　據(jù)了解，點(diǎn)點(diǎn)客一直非常重視服務(wù)商培訓(xùn)，通過線上與線下的培訓(xùn)手段，保證服務(wù)商能隨時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品功能迭代。定期舉行的服務(wù)商交流會、全國銷售交流會，包括線上微信的實(shí)時(shí)交流和線下沙龍交流，都有效提升了服務(wù)商的業(yè)務(wù)能力。點(diǎn)點(diǎn)客還為每個(gè)區(qū)域配備了很多資深的運(yùn)營經(jīng)理駐地指導(dǎo)，協(xié)助服務(wù)商快速打造團(tuán)隊(duì)、提高人效。此次渠道部門的大幅增員，將會為服務(wù)商帶來更多更全面的駐地支持，在很多支持上可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線。

　　從這些動(dòng)作中不難看出，點(diǎn)點(diǎn)客明年會在渠道方面分配大量資源，包括地區(qū)服務(wù)中心的落地政策，管理體系，服務(wù)體系，市場宣傳，技術(shù)支持等，進(jìn)一步強(qiáng)化渠道建設(shè)與管理。在地區(qū)服務(wù)中心的核心帶領(lǐng)作用下，加上點(diǎn)點(diǎn)客總部大量的資源傾斜與支持，點(diǎn)點(diǎn)客服務(wù)商所能創(chuàng)造出來的成績，值得讓人期待。