雖然國內(nèi)的電商行業(yè)近十年來發(fā)展迅速,但是公眾對于電商的固有印象中,其中一條就包括假貨泛濫。而作為國內(nèi)最大的電商企業(yè),阿里旗下的淘寶平臺假貨問題一度較為嚴(yán)重。而阿里在業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模之后,顯然對于假冒偽劣產(chǎn)品的問題引起了足夠重視,近年來一直不斷加強(qiáng)平臺打假力度。不可否認(rèn)阿里在平臺打假上取得了不錯效果,但依靠電商而存在的假貨利益團(tuán)隊也在壯大,而線下渠道電商打假的難度也越來越大。
前不久阿里發(fā)布打假年報,報告顯示阿里平臺的打假工作效果顯著,阿里平臺95%的知識產(chǎn)權(quán)投訴都能在一天內(nèi)處理,用戶發(fā)起的知識產(chǎn)權(quán)的投訴同比下降42%,而一整年中阿里平臺關(guān)停的侵權(quán)網(wǎng)店達(dá)24萬個,而阿里平臺的網(wǎng)購訂單中發(fā)現(xiàn)假貨的比例僅為0.015%。
從阿里公布的打假年報可以看出,阿里對于旗下平臺的打假工作極為重視,而平臺打假工作也取得不錯的進(jìn)展。但不容忽視的是現(xiàn)階段的電商打假的難度越來越大了,電商雖然是在線上交易但假貨流通卻是在線下。
一方面,電商假貨在線下流通往往涉及國內(nèi)多個地區(qū),也就是有關(guān)部門打假需要跨地區(qū)執(zhí)法;另一方面,電商假貨利益鏈條的分工越來越細(xì)致化,這意味著電商打假很難根除線下源頭。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展,延伸出的灰色地帶也在拓張,電商打假需要有關(guān)部門、電商平臺和消費(fèi)者三方聯(lián)動合作。
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