1月24日,由上海報(bào)業(yè)集團(tuán)•界面新聞主辦的“2017年度中國臻善獎頒獎典禮”正式在滬舉行。其中,中郵速遞易憑借在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的突出表現(xiàn),榮膺“2017年度中國臻善企業(yè)獎”。
圖:中郵速遞易榮獲2017年度中國臻善企業(yè)獎
據(jù)悉,此次中國臻善年會以“責(zé)任與臻心 回歸價值本質(zhì)”為核心,通過邀請全球各地的工商企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)高管、機(jī)構(gòu)組織代表、文化傳媒知名人士等,對當(dāng)下企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐及未來發(fā)展方向等熱點(diǎn)進(jìn)行深入探討,以期推動中國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)事業(yè)健康有序地向前邁進(jìn)。同時,推出中國臻善企業(yè)獎等獎項(xiàng),則是為了表彰各行業(yè)中在謀求自身發(fā)展的同時,也在積極承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè),從而建立以創(chuàng)新、互利和承擔(dān)責(zé)任為本質(zhì)的新商業(yè)文明,樹立優(yōu)秀企業(yè)的新標(biāo)桿。中郵速遞易作為智能快遞柜行業(yè)的代表,榮膺2017年度中國臻善企業(yè)獎,則正是說明行業(yè)內(nèi)外對中郵速遞易變革物流行業(yè),建設(shè)智慧物流生態(tài)平臺,踐行社會責(zé)任的肯定。
致力公益關(guān)愛快遞員,中郵速遞易展現(xiàn)企業(yè)社會擔(dān)當(dāng)
據(jù)悉,自中郵速遞易成立以來,就不斷推出社會公益活動。如對于備受關(guān)注的留守兒童群體,中郵速遞易就在2017年10月,前往四川巴中市澌波鄉(xiāng),為當(dāng)?shù)氐牧羰貎和腿チ藢W(xué)習(xí)用品。同時,在11月,中郵速遞易還與公益組織攜手,開啟公益捐衣活動;到了12月,中郵速遞易又在北京發(fā)起《易起溫暖17圣誕》活動,為還在外面奔波和付出的環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、保安等勞動者們送去了圣誕的溫暖。而一次次的社會公益活動,中郵速遞易也被網(wǎng)友稱贊為:“有溫度的智能快遞柜企業(yè)!”
另一方面,對于常常被忽視的快遞員群體,中郵速遞易也從未忘記給予關(guān)懷。經(jīng)常為快遞員送福利早已成為中郵速遞易最明顯的標(biāo)簽之一。除此之外,每逢“雙十一”、“雙十二”等物流高峰期,中郵速遞易還會根據(jù)快遞員的實(shí)際需要,為快遞員送出更加實(shí)用又貼心的福利。如在2017年“雙十一”期間,中郵速遞易就為快遞員送出了“騎士保”福利,讓快遞員在忙碌的物流高峰期,人身安全依然能夠得到保障。
與此同時,在2017年的“雙十二”期間,中郵速遞易又提前為快遞員們送上了極為實(shí)用的三網(wǎng)話費(fèi)。而且,為了讓用戶更加理解快遞員工作,中郵速遞易還推出了快遞員小視頻和“黃金快遞員”小游戲,通過描述快遞員現(xiàn)狀、道出快遞員心聲,號召用戶玩游戲給快遞員攢積分,兌換投遞券,在給快遞員送去實(shí)打?qū)嵏@耐瑫r,也進(jìn)一步拉近了用戶與快遞員之間的關(guān)系,讓用戶對快遞員的工作多了一份理解!
開創(chuàng)智能快遞柜行業(yè),中郵速遞易不斷升級物流體驗(yàn)
除了助推社會公益外,中郵速遞易還在促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展中,積極展現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)。據(jù)介紹,自2012年推出第一臺智能快遞柜,在物流末端率先開啟以智能終端進(jìn)行物流末端的變革后,中郵速遞易所引領(lǐng)的智能快遞柜行業(yè)就吸引了一大批追隨者。隨后,智能快遞柜行業(yè)在全國遍地開花。改變了因用戶與快遞員時間不對等,快遞收取不便或投放人工棧點(diǎn)導(dǎo)致快件丟失等問題,緩解了物流末端“最后一公里”配送痛點(diǎn),為用戶和快遞員提供了更加便捷的派件服務(wù),成為整個物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要助力。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截至2017年12月底,中郵速遞易智能快遞柜總數(shù)增至8.4萬組(含易郵柜),覆蓋了全國220個城市(含易郵柜),成功實(shí)現(xiàn)全國大中小型的全量覆蓋的地域戰(zhàn)略布局,讓7000多萬用戶享受到了更加便捷的物流服務(wù)。
但中郵速遞易對于物流末端變革的探索并未就此止步。在邁入國家隊(duì)后,中郵速遞易又聯(lián)合中國郵政推出智能信包箱,將與用戶的距離從“最后一公里”拉近到了“最后10米”。與此同時,對于寄件端,中郵速遞易同樣推出了變革性產(chǎn)品——中郵速遞易小黃筒,通過密集布點(diǎn)、采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),中郵速遞易小黃筒不僅滿足了用戶隨時寄的需求,還通過集中配送的方式,大幅度提高了快遞行業(yè)的運(yùn)營效率。改變了目前快遞行業(yè)主要以等快遞員上門取件或用戶自己去快遞網(wǎng)點(diǎn)寄快遞的傳統(tǒng)方式。
另外,在2017年底,中郵速遞易又開始引入大型自提柜,以解決目前智能快遞柜行業(yè)格口不夠用、快遞柜空間利用率不高等痛點(diǎn),進(jìn)一步推動物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2018年初,中郵速遞易大型自提柜正式在深圳開始試點(diǎn),以更大容量、更加智能化的物流終端服務(wù)為用戶和快遞員帶來了更便利的用戶體驗(yàn)。
圖:中郵速遞易引入大型自提柜,對物流末端進(jìn)行顛覆性變革
2017年10月,中郵速遞易還推出了智能信包箱試點(diǎn),將傳統(tǒng)的小區(qū)居民基礎(chǔ)設(shè)施信報(bào)箱進(jìn)行升級,成為集收包裹、信件、報(bào)紙等為一體的智能信包箱。從2017年10月正式在山西太原落地試點(diǎn)至今,在運(yùn)營不到三個月的時間里,中郵速遞易智能信包箱業(yè)務(wù)不斷推進(jìn),包裹投遞總量累計(jì)突破40萬件,較低網(wǎng)點(diǎn)的快遞包裹總量平均增長率高達(dá)56.14%,設(shè)備總數(shù)也成功突破230臺,成功覆蓋山西太原地域180個小區(qū)。從大型自提柜到智能信報(bào)箱的推出,中郵速遞易的一系列產(chǎn)品布局大幅度提升物流末端智能配送的能力,為正在到來的新零售搭建起更高效的物流基礎(chǔ)框架,從而帶動整個社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士表示,在中國經(jīng)濟(jì)不斷向好點(diǎn)大背景之下,大力倡導(dǎo)的“科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)方針、“以人為本”的人文倫理以及“構(gòu)建和諧社會”的執(zhí)政理念,都在逐步凸顯企業(yè)社會責(zé)任(CSR)建設(shè)的緊迫性與必要性。而中郵速遞易作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,無論是不斷對物流行業(yè)進(jìn)行變革,還是致力社會公益、關(guān)懷快遞員群體,無不表明中郵速遞易在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也在承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,成為了積極推動中國企業(yè)社會責(zé)任(CSR)建設(shè)的重要力量。
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