所謂人紅是非多,小程序前腳剛宣布日活用戶達(dá)到1.7億,后腳就陷入“賣假”疑云。近期有媒體報(bào)道,一批“野生”小程序打著電商的幌子,公然宣傳、售賣所謂的高仿、精仿商品。
當(dāng)然,微信的反應(yīng)也很迅速,很快就給出了應(yīng)對(duì)措施,雷厲風(fēng)行地下架了875個(gè)違規(guī)小程序,并表示對(duì)此類行為“絕不姑息容忍”,在注冊(cè)、審核通道及搜索上都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)限制,同時(shí)還不忘呼吁用戶積極舉報(bào)。
不得不承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放讓假貨現(xiàn)象變得更加復(fù)雜,也讓打假變得更加困難。但也應(yīng)看到,在網(wǎng)絡(luò)打假上,責(zé)任不是只屬于一方的,假貨問(wèn)題涉及多方環(huán)節(jié),應(yīng)由各方一起治理維護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)打假,需各方共同治理
自去年1月正式上線,小程序的日活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.7億,聚集在小程序上的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)發(fā)者超過(guò)了100萬(wàn),已上線的小程序數(shù)量達(dá)到58萬(wàn)個(gè),接入的第三方平臺(tái)也已超過(guò)2300家。隨著小程序熱度的持續(xù)走高,一些謀求個(gè)人私利的不法之人和群體自然也盯上了眼前的這塊“肥肉”。
一直以來(lái),假貨侵權(quán)都是令各大電商、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)頭疼的問(wèn)題,電子商務(wù)的崛起,方便了消費(fèi)者的同時(shí),也讓假貨找到了滋長(zhǎng)的溫床。為了打擊假貨問(wèn)題,不論是政府、平臺(tái)或第三方機(jī)構(gòu)都采取了大量措施,但目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的假貨問(wèn)題依然嚴(yán)峻。其實(shí)不難理解屢禁不絕的網(wǎng)絡(luò)售假問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的特性,加上龐大的用戶群體,難免魚(yú)龍混雜,對(duì)于各方監(jiān)管來(lái)說(shuō)必定是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
由此可見(jiàn),作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方,微信的壓力必然也是不小。好在微信的立場(chǎng)倒是挺堅(jiān)決,對(duì)以假貨為首的黑產(chǎn)一直都是嚴(yán)厲打擊、零容忍的態(tài)度。像此次面對(duì)“高仿”小程序的冒頭,微信更是鉚足了勁集中力量打假,不僅一口氣永久下架了800多款違規(guī)小程序,同時(shí)在搜索上做出限制,以屏蔽類似關(guān)鍵詞的方式來(lái)防止售假小程序被用戶搜索到,并且在注冊(cè)和審核通道進(jìn)行嚴(yán)格限制,從源頭上杜絕違規(guī)小程序。
不過(guò)我們也應(yīng)該明白,打假需要全民行動(dòng),除了平臺(tái)方的努力,開(kāi)發(fā)者和用戶也需做到自覺(jué)抵制,尤其是開(kāi)發(fā)者作為影響小程序健康生態(tài)的第一重要的關(guān)鍵因素。小程序相對(duì)較低的開(kāi)發(fā)門(mén)檻適合生活服務(wù)類線下商鋪以及非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換,意在惠及眾多開(kāi)發(fā)人員和企業(yè),鼓勵(lì)創(chuàng)新,但這并不能成為鉆空子的借口。開(kāi)發(fā)者有義務(wù)肩負(fù)起開(kāi)發(fā)合規(guī)程序的重任,增強(qiáng)自律意識(shí),不應(yīng)急功近利,片面追求短期利益。
對(duì)于普通用戶,在生活中也應(yīng)該向假貨產(chǎn)品說(shuō)不,因?yàn)榧儇洰a(chǎn)品是假冒偽劣商品,并沒(méi)有達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有質(zhì)量保證。大家更不要為了面子特意購(gòu)買假貨,也不要對(duì)假貨熟視無(wú)睹,而應(yīng)自覺(jué)抵制,包括不購(gòu)買假貨、識(shí)別假貨、積極舉報(bào)假貨等。從需求上嚴(yán)控假貨,假貨橫行的現(xiàn)象也會(huì)大大緩解。
打假工作,任重而道遠(yuǎn)
網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)泛濫成災(zāi),不僅威脅到用戶的個(gè)人權(quán)益,亦破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,影響到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),侵犯企業(yè)利益,成為社會(huì)“公害”。國(guó)家多次強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)不能成為犯罪的溫床,不應(yīng)有雙重標(biāo)準(zhǔn),在打擊黑產(chǎn)的問(wèn)題上,微信也向來(lái)是決不手軟。自2015起,微信便推出了品牌維權(quán)平臺(tái),該平臺(tái)將用戶舉報(bào)的假貨線索與具有鑒假能力的品牌方(即商標(biāo)權(quán)人)進(jìn)行對(duì)接,將線索推送給接入的品牌方,根據(jù)品牌方鑒定反饋對(duì)違規(guī)帳號(hào)執(zhí)行處罰。據(jù)了解,目前共接入國(guó)內(nèi)外知名品牌方130多家,覆蓋品牌超過(guò)400個(gè),合計(jì)處理違規(guī)帳號(hào)超過(guò)6萬(wàn)個(gè)。
然而伴隨網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)向集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,也需要意識(shí)到打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,監(jiān)管部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、商家企業(yè)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和廣大網(wǎng)友應(yīng)一起攜手,積極履行社會(huì)責(zé)任,共同對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),方能提高打擊效率和打擊面,為我們的互聯(lián)網(wǎng)打造一個(gè)健康、良性的生態(tài)環(huán)境。
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