“如果你體會到星巴克的‘起于咖啡,不止于咖啡’,也會明白亞朵酒店創(chuàng)造的生活方式”,王海軍說。作為亞朵酒店的創(chuàng)始人兼CEO,他希望酒店可以“不僅僅依靠賣房間來賺錢”。
隨著國際酒店入華、經(jīng)濟型連鎖酒店興起之后,王海軍認為,這一次酒店業(yè)的變革應(yīng)是由中檔酒店推動的商業(yè)模式,是“起于酒店,但不止于酒店”。
創(chuàng)意來自于星巴克,它創(chuàng)造的品牌文化實現(xiàn)了相當(dāng)比例的營收來自于咖啡以外的產(chǎn)品。比如,王海軍說他不喝咖啡,但是喜歡收集星巴克的馬克杯,并在豆瓣圈內(nèi)小有名氣,星巴克在不同城市有不同馬克杯,在收集的愛好者看來,這承載著每個城市的記憶,王海軍共收藏了200只,并且為之配備了小型的吸塵器。
中檔酒店業(yè)是否也能創(chuàng)造這樣的文化和生活方式?在每一個城市,酒店是中產(chǎn)階級人群長時間的聚集地,那么,除了提供房間之外,還能做些什么?
王海軍認為,文化是鏈接人的紐帶。他將每個城市的亞朵酒店等候區(qū),開辟成閱讀空間,與上海三聯(lián)書店合作,每間酒店的藏書千冊,可實地免費閱讀,也可異地酒店歸還。這是一個24小時免費的閱讀空間,提供免費茶水。作為社區(qū)書店的功能,亞朵品牌的推廣首先由附近的居民開始,即便并非酒店住客,看書也不需要押金,并且每月會邀請一些作者來書店做讀書分享。
攝影也是個增加用戶粘性的途徑。亞朵酒店邀請知名的攝影師蘇學(xué)作為藝術(shù)指導(dǎo),聚攏了一群愛旅游的攝影者,收集有城市特色的風(fēng)土古跡、人文風(fēng)貌的攝影作品。亞朵購買這些作品的使用權(quán),懸掛在每個所屬城市的酒店里,每個房間有三張,并附有攝影師的信息。
由此創(chuàng)造的城市攝影師的歸屬感,和住客進入城市的窗口,也成為亞朵微信上,對城市深度空間和消失文化的探討主題,相關(guān)作品未來也有意出版成冊,或者做成其他商品。
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