今天(美國(guó)時(shí)間3月25日)上午10點(diǎn),蘋果公司如期在喬布斯劇場(chǎng)舉行了發(fā)布會(huì)。小探第一時(shí)間,當(dāng)然替你看了。
聲明在前:如果你想看蘋果是不是要發(fā)啥硬件產(chǎn)品的話,那就免了。因?yàn),今天蘋果這場(chǎng)發(fā)布會(huì),全都是針對(duì)“軟”件進(jìn)行的。更準(zhǔn)確說,主題是——服務(wù)(Services)。
開場(chǎng)不用說,當(dāng)然是用一個(gè)超炫酷的視頻來展示了蘋果公司成立至今的一些經(jīng)典產(chǎn)品:
從最最最最早的麥金塔,到 Apple Apps,從 iPhone 到Siri,還有Maps、HomePod、Apple Pay等等。甚至還出現(xiàn)了一些小探覺得根本想不起來的產(chǎn)品,比如Apple Pencil……
好,視頻播完,庫(kù)克走出來?偨Y(jié)了一番:蘋果至今生產(chǎn)了各種世界級(jí)的、經(jīng)典的硬件和軟件,當(dāng)然,還有服務(wù)。我們直接把服務(wù)送達(dá)到消費(fèi)者手上,無論何時(shí),無論何地。
用庫(kù)克的話說,蘋果結(jié)合了這些頂級(jí)的軟硬件還有服務(wù),希望幫助消費(fèi)者,不僅僅是完成某件事,而是豐富他們的生活(enrich their lifes)。一個(gè)典型的例子就是——iPhone。它不僅可以記錄生活的每一個(gè)時(shí)刻,上面還有眾多的Apps供消費(fèi)者使用。
那么,回歸主題,為什么今天要召開這個(gè)發(fā)布會(huì)呢?
庫(kù)克說,“就是希望讓大家看到,蘋果未來是如何延伸服務(wù)場(chǎng)景的 (extent our services further)”。
為什么是服務(wù)?蘋果營(yíng)收增長(zhǎng)新亮點(diǎn)
你可能會(huì)問,為什么是服務(wù)這個(gè)主題,而不是硬件或軟件呢?事實(shí)上,這跟蘋果的發(fā)展近況非常相關(guān),更直白點(diǎn)說,蘋果未來營(yíng)收增長(zhǎng)的新亮點(diǎn),就在這塊。
從過去數(shù)據(jù)來看,蘋果服務(wù)類收入確實(shí)增長(zhǎng)可觀:
據(jù)福布斯報(bào)道,蘋果的服務(wù)收入從2015年最后三個(gè)月的50億美元增加到2019年第一季度的109億美元,翻了一倍多。在2018年財(cái)年增長(zhǎng)了24%,達(dá)到371億美元。最近一個(gè)季度,僅Apple Music,就有5000萬付費(fèi)用戶,這也將iTunes Store的收入推到了自16年以來的最高水平。
其服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收主要包括哪些部分呢?——App Store、iCloud以及iTunes、Apple Music等業(yè)務(wù)。嗯,至少小探的iCloud訂了后就從來沒取消過……
如果從整體營(yíng)收來看,蘋果全年2656億美元營(yíng)收中,服務(wù)業(yè)務(wù)僅占據(jù)了約14%,大約三分之二的營(yíng)收還是來自于iphone手機(jī)的銷售?梢姡(dāng)蘋果手機(jī)等硬件銷售放緩的時(shí)候,服務(wù),尤其是訂閱類服務(wù),就成了蘋果下一個(gè)增長(zhǎng)的重心。
到底蘋果如何拓寬它的服務(wù)范圍?今天揭曉了四大類,小探帶你一一來看!
Apple News+:我們想為新聞行業(yè)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)
說實(shí)話,第一個(gè)推出的新服務(wù)——News+給人感覺并不新,因?yàn)橹巴饷皆陬A(yù)測(cè)時(shí)就已經(jīng)曝光,認(rèn)為蘋果會(huì)把新聞App進(jìn)行升級(jí)。(不過感覺蘋果很喜歡用+來代替產(chǎn)品升級(jí),比如從iPhone到iPhone Plus……)
三年前,Apple News誕生,如今每個(gè)月文章閱讀量達(dá)到50億,成為同類產(chǎn)品中排行第一的應(yīng)用。但是庫(kù)克表示,他還是更喜歡站在琳瑯滿目的報(bào)攤挑選雜志的感覺。
接下來,Apple News 將新增加雜志,覆蓋時(shí)尚、娛樂、政治、美食、地理、科技等各種話題,升級(jí)后的Apple News被稱為News+,是目前唯一囊括眾多雜志來源的App。
“我們致力于從可信賴的來源獲得優(yōu)質(zhì)新聞,并允許雜志繼續(xù)為用戶制作精美設(shè)計(jì)和引人入勝的故事。”蘋果應(yīng)用程序副總裁Roger Rosner說道。
App News+將涵蓋300多種雜志品牌,包括知名雜志《GQ》、《名利場(chǎng)》、《國(guó)家地理》、《時(shí)代雜志》、《紐約客》等。同時(shí),Apple News+還拉攏了傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體如《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》和TechCrunch、The Skimm、Vulture等數(shù)字媒體加入。
Apple News+即日起在美國(guó)和加拿大正式開放。蘋果自家的iOS、macOS將全平臺(tái)覆蓋,陸續(xù)Apple News+還將向澳大利亞和英國(guó)的市場(chǎng)開放。不過,庫(kù)克并沒有透露將在中國(guó)開放的消息。
為了盡最大的程度保護(hù)用戶隱私,蘋果決定用自家的服務(wù)器作為中轉(zhuǎn)站,不勻許任何第三方追蹤用戶,而且采用了基于設(shè)備本身的推薦方案。(感覺今天Apple就是來黑另兩家公司的……)
如果按傳統(tǒng)訂閱方式,蘋果認(rèn)為,Apple News+上的雜志每年將燒掉你8000多美金。升級(jí)后的Apple News+每月訂閱費(fèi)用9.99美金,并且支持家庭成員之間免費(fèi)共享。
從單純的看新聞到看雜志,并不意外。因?yàn)槿ツ?月,蘋果就收購(gòu)了一家在線雜志訂閱應(yīng)用Texture,Texture用戶每月支付 9.99 美元即可無限閱讀包括《滾石》、《名利場(chǎng)》、《Vogue》和《COSMOPOLITAN》等 200 多家雜志的電子版。
(蘋果并不會(huì)允許廣告商來追蹤你)
然而,并不是所有媒體都有意加入到Apple News+當(dāng)中來。比如就有媒體透露,《紐約時(shí)報(bào)》拒絕加入。
已有外媒報(bào)道,蘋果正在與更多的出版商進(jìn)行談判,希望可以做到五五分成。如果能夠談成,那么未來必然會(huì)更多內(nèi)容體現(xiàn)到付費(fèi)訂閱服務(wù)當(dāng)中,但蘋果抽取 50% 的費(fèi)用并不少,肯定也會(huì)有一些出版商不愿這么做。
從Apple Pay到Apple Card——移動(dòng)時(shí)代如何做支付?
Rosner介紹完畢之后,庫(kù)克重返舞臺(tái),為大家?guī)砹薃pple Pay的全新動(dòng)態(tài)。
首先,講了講目前Apple Pay在全球使用度很高的區(qū)域。嗯,為什么沒有中國(guó),因?yàn)橹袊?guó)人都用支付寶跟微信支付啊……
庫(kù)克透露,作為全球最安全的支付服務(wù)提供商之一,Apple Pay 2019年交易量有望達(dá)到100億美元,Apple Pay還將在今后繼續(xù)登陸40多個(gè)國(guó)家。
不過,就在倫敦、莫斯科、東京、北京、上海和廣州的蘋果用戶可以用Apple Pay來搭乘城市交通工具時(shí),今天發(fā)布會(huì)上庫(kù)克才宣布,年底,波特蘭、芝加哥和紐約這三個(gè)城市將正式接入Apple Pay,作為支付工具。
看到這里小探不禁深思,北上廣人民真的會(huì)用Apple Pay來搭地鐵嗎……
接下來,Apple Pay的副總裁Jennifer Bailey上臺(tái)推出了這次發(fā)布會(huì)的搶鏡王Apple Card——一款蘋果和高盛銀行聯(lián)合打造的信用卡。
Bailey表示,只要你拿起iPhone來注冊(cè),一分鐘之內(nèi)即可得到一張?zhí)摂M卡。除了簡(jiǎn)單的卡片管理,蘋果還致力于提供更深入的個(gè)性化服務(wù)。到底有多個(gè)性化呢?
第一,別亂花錢,蘋果幫助識(shí)別你到底花了多少錢!
Apple Card結(jié)合自帶的地圖功能,可識(shí)別消費(fèi)者在何時(shí)、何地進(jìn)行了何種消費(fèi)。到了月末,按類別跟蹤支出,還將用更直觀的圖表形式,告訴你每月什么地方花了多少,什么時(shí)候該還錢等等。
小探只想說,好像我們的支付寶已經(jīng)都有了吧……
第二,既然是信用卡,當(dāng)然要給你各種刷卡獎(jiǎng)勵(lì)了!Apple稱之為“每日現(xiàn)金”(Daily Cash)。和普通信用卡繁復(fù)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不同,Apple Card的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則簡(jiǎn)單明了——直接返現(xiàn)。
使用這張卡,購(gòu)買蘋果旗下任何產(chǎn)品返現(xiàn)3%, 用Apple Card的任何消費(fèi)可獲返現(xiàn)2%,每日返現(xiàn)沒有上限,所有返現(xiàn)當(dāng)日結(jié)算,即日起就可使用。(即日使用這點(diǎn)感覺真真是一大亮點(diǎn)啊!)
為了吸引用戶,Apple Card甚至免除了一系列信用卡的常見費(fèi)用,例如年費(fèi)、透支費(fèi)、跨境支付費(fèi)等。
第三,絕對(duì)保證安全和隱私。蘋果又來強(qiáng)調(diào)了:不會(huì)查看你的一切消費(fèi)細(xì)節(jié),包括消費(fèi)地點(diǎn)等。高盛也絕不會(huì)把你的信息泄露給第三方作為廣告對(duì)象。(嗯,真是來暗暗黑隔壁某家的……)每次交易還有專門的識(shí)別碼,交易時(shí)只需使用Touch ID或Face ID來認(rèn)證。
對(duì)于不接受Apple Pay的地方,Apple也設(shè)計(jì)了Apple卡的實(shí)體版:由鈦合金制成,沒有卡號(hào),沒有CVV,沒有失效日期,也不需要簽名。
Apple將在今年暑假推出這張信用卡。說實(shí)話,從外觀上看,實(shí)體卡真漂亮……作為顏控的小探有點(diǎn)動(dòng)心啊!
Apple Arcade——付費(fèi)玩更多地游戲?
庫(kù)克透露,App Store已經(jīng)是全球最大的游戲平臺(tái),超過10億用戶在Apple Stores上下載游戲。不過,這個(gè)數(shù)字,只要考慮到全球活躍iPhone用戶就有9億多的時(shí)候,你就覺得不意外了。
當(dāng)然,推出這個(gè)游戲平臺(tái),并不是對(duì)谷歌近期推出云游戲平臺(tái)的一個(gè)回應(yīng)。更準(zhǔn)確說,蘋果是推出了一個(gè)游戲版的“Netflix”。
這對(duì)游戲愛好者來說,確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。蘋果商城高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理Ann Tye還透露,消費(fèi)者可以通過付費(fèi)訪問游戲庫(kù),當(dāng)前至少有100+游戲,游戲制作方包括像LEGO、Mistwalker Corporation等在內(nèi),這些游戲也是獨(dú)家的,不會(huì)在其他訂閱平臺(tái)上找到。
其實(shí),從總量來看,蘋果目前App Stores上游戲數(shù)量已經(jīng)不少:蘋果官方透露,免費(fèi)和付費(fèi)游戲數(shù)量超過30萬個(gè)……有媒體統(tǒng)計(jì),這約占到商城中70%的比例。盡管這比幾年前90%已有所下降。
多說一點(diǎn)題外話,事實(shí)上,游戲正是蘋果商城最賺錢的部門。當(dāng)然了,目前最受歡迎的游戲在 App Stores 上,通常都是免費(fèi)的。
Ann Tye還透露,另一大亮點(diǎn)是玩家離線玩,不需要擔(dān)心網(wǎng)絡(luò),還可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換游戲設(shè)備,無論你是iPhone、iPad,還是Mac、Apple Tv等。嗯,總之,蘋果是想讓你隨時(shí)隨地玩游戲了……
“Apple Arcade游戲?qū)⒎浅_m合家庭,尊重用戶隱私,不會(huì)有廣告或需要任何額外購(gòu)買。我們認(rèn)為,所有年齡段的玩家都會(huì)喜歡Apple Arcade。”Apple全球營(yíng)銷高級(jí)副總裁Phil Schiller如是說。
不過,Apple游戲服務(wù)要今年秋天才能推出,至于多少錢,也并未透露,屆時(shí)將全球150個(gè)國(guó)家和地區(qū)同時(shí)推出。游戲迷們,估計(jì)要再等等了。
Apple TV+:蘋果也要做原創(chuàng)內(nèi)容了
“蘋果要做內(nèi)容質(zhì)量最高的原創(chuàng)平臺(tái)”,也就是大家現(xiàn)在看到的 Apple TV +(又是一個(gè)+...)。
庫(kù)克今天發(fā)布會(huì)上表示,為了讓消費(fèi)者看電視體驗(yàn)更加好,所以推出了TV+。
這不,今天還挖來了眾多好萊塢大牌明星助陣,其中就有——斯皮爾伯格導(dǎo)演,還有美國(guó)知名脫口秀主持人奧普拉溫弗瑞。
斯皮爾伯格導(dǎo)演在今天發(fā)布會(huì)上表示,他將為Apple TV +重啟科幻系列電視劇《驚異傳奇》(Amazing Stories)。
事實(shí)上,早在2017年,斯皮爾伯格就被爆出將會(huì)以執(zhí)行制片人的身份制作全新一輯《Amazing Stories》的連續(xù)劇版本,每集的成本大概為500萬美元。
好吧,小探想說,全場(chǎng)站起來歡呼聲最大,拍掌也最久的,是斯皮爾伯格大導(dǎo)演講完的時(shí)刻。
嗯,所以全場(chǎng)最大的亮點(diǎn)是:斯皮爾伯格么……
除了斯皮爾伯格大導(dǎo)演之外,蘋果還把Reese Witherspoon(瑞茜·威瑟斯彭)和Jennifer Aniston(珍妮佛·安妮斯頓)兩人請(qǐng)來了。在2017年,蘋果就宣布預(yù)定情景劇《晨間主播》兩季,該劇去年10月開始在洛杉磯進(jìn)行拍攝、制作。她們倆也是主演。
繼Netflix和亞馬遜后,蘋果進(jìn)軍原創(chuàng)內(nèi)容界。據(jù)外媒報(bào)道,僅原創(chuàng)內(nèi)容這一塊,蘋果就斥資了10億美元開發(fā)電視節(jié)目和電影。
從陸續(xù)上臺(tái)的明星來看,首批原創(chuàng)節(jié)目還包括像關(guān)于美國(guó)移民生活的紀(jì)錄片《Little America》;關(guān)于失明世界末日的科幻小說,每個(gè)人都生活在沒有視力的地方,視力已成為一個(gè)傳奇;以及以芝麻街人物為特色的兒童節(jié)目。
最后的最后,美國(guó)知名脫口秀主持人奧普拉登場(chǎng)!她透露,自己將有兩部紀(jì)錄片在TV+上亮相,一部是圍繞工作場(chǎng)所的騷擾展開,另一部圍繞心理健康展開。
最后,庫(kù)克回到臺(tái)上,跟奧普拉進(jìn)行了擁抱,還強(qiáng)調(diào)了,這些都是蘋果獨(dú)家簽約的明星們,將為蘋果提供獨(dú)家內(nèi)容。
當(dāng)然,有節(jié)目?jī)?nèi)容,也少不了載體。在TV+推出之前,蘋果宣布Apple TV的新服務(wù)——Apple TV Channels,改變用戶看電視的體驗(yàn)。
“在過去,無論你是看傳統(tǒng)的衛(wèi)星電視節(jié)目,還是看互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目提供商的節(jié)目,你不可能同時(shí)擁有他們。”(小探怎么覺得,智能電視就可以了啊……)
在新的App里,不僅有傳統(tǒng)電視頻道,還會(huì)有各種互聯(lián)網(wǎng)在線節(jié)目,比如Hulu,也包括iTunes自帶的電影、HBO的節(jié)目等。當(dāng)然,這里面沒有包括Netflix。不過拿下Hulu,還有亞馬遜,能夠讓他們的節(jié)目在Apple TV上播放,已經(jīng)算是蘋果的一個(gè)重大成功了。
(Apple 新TV App里確實(shí)包含亞馬遜原創(chuàng)內(nèi)容)
這項(xiàng)新的服務(wù)將于今年5月推出,今年秋天,會(huì)在蘋果電腦上推出。
(新蘋果TV Channels將包含的節(jié)目)
一場(chǎng)不到兩小時(shí)的發(fā)布會(huì),結(jié)束了。庫(kù)克的中心思想是:蘋果,讓用戶的生活更豐富。
小探試著用大白話說就是,蘋果,想要成為你生活的中心。無論你是吃飯刷卡,還是搭交通工具刷卡,無論是上班路上刷新聞還是下班回到家看電視、打游戲……蘋果,想用這一系列的訂閱服務(wù),把你“綁”起來,進(jìn)而尋求除硬件之外的下一輪增長(zhǎng)。
大家覺得,蘋果這樣的服務(wù)愿景,能成功嗎?小探查了查發(fā)現(xiàn),今天蘋果股價(jià)發(fā)布會(huì)時(shí)段是上漲的,但隨后下跌,目前總下跌約1.21%……
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