為更好地滿足疫情期間餐飲商家開展外賣服務(wù)的需求,美團(tuán)外賣宣布,即日起推出“商家上線綠色通道”,全面提升店鋪審核效率,與餐飲商家共渡難關(guān)。據(jù)了解,該服務(wù)精簡流程,僅需5步就能開通,最快6小時(shí)之內(nèi)就能完成資質(zhì)審核,當(dāng)日即可營業(yè)。
新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來,為響應(yīng)疫情防控的需要,避免大規(guī)模聚集活動(dòng),眾多餐飲商家紛紛關(guān)閉線下門店,停止堂食業(yè)務(wù)。但房租、人工、原材料等成本依舊需要承擔(dān),為了保持“供血”能力,許多商家選擇開展外賣服務(wù)。
美團(tuán)外賣表示,為助力餐飲商家渡過經(jīng)營難關(guān),對于疫情期間的商家上線訴求啟動(dòng)特殊保障機(jī)制,推出“商家上線綠色通道”,最快6小時(shí)即可完成審核,當(dāng)天就能營業(yè)。此外,通過精簡流程,只需5步即可完成上線:
(1)注冊美團(tuán)外賣商家端賬號,填寫店鋪基礎(chǔ)信息
(2)提交營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料
(3)選擇配送方式及服務(wù)
(4)完成開店申請?zhí)峤,等待審?/p>
(5)審核通過后,業(yè)務(wù)經(jīng)理將聯(lián)系商家進(jìn)行門店信息核驗(yàn)
核驗(yàn)通過并完成基礎(chǔ)設(shè)置的商戶就可以開始進(jìn)行營業(yè)了,需要注意的是,商家需在每天下午16點(diǎn)之前按要求提交審核資料,并密切關(guān)注平臺(tái)通知,避免錯(cuò)過相關(guān)消息。
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“受疫情影響,餐飲商家普遍面臨供給難、上客難、庫存高的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),要想真正幫助餐飲商家,提升訂單量、解決現(xiàn)金流問題才是關(guān)鍵。”
此前,美團(tuán)外賣通過強(qiáng)化線上運(yùn)營、減少日常經(jīng)營費(fèi)用等多方面的組合拳,讓餐飲行業(yè)、尤其是具備優(yōu)質(zhì)供給能力并亟待做好線上化數(shù)字化的商家,獲得線上經(jīng)營支持。例如提供2億元商戶專項(xiàng)扶持資金、開通食材在線采購?fù)ǖ、攜手十余家銀行合作伙伴提供不少于100億額度規(guī)模的優(yōu)惠利率貸款等。
據(jù)了解,除了商家扶持政策之外,美團(tuán)外賣還向用戶提供了“無接觸安心送”服務(wù),即在之前“無接觸配送”(騎手和用戶協(xié)商餐品放置位置、避免面對面接觸)的基礎(chǔ)上,將廚師、打包員、騎手的健康情況以及餐箱消毒等安全防護(hù)信息,通過商家安心卡、配送安心卡等形式更透明地呈現(xiàn)給用戶,確保無接觸的同時(shí)實(shí)現(xiàn)全過程信息可見可查,保障外賣餐品安全,讓用戶吃得放心。
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