在五一長假開啟的前夕,北京市宣布自4月30日起,將北京突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)調(diào)整為二級,這意味著國內(nèi)低風(fēng)險區(qū)進京、出差返京人員不需要再進行14天居家隔離,正在隔離觀察的也可以解除觀察。新舉措一出,北京市民及其他地區(qū)的小伙伴的出游意愿被瞬間燃起,紛紛開始調(diào)整自己的長假出行計劃。
然而真正開始調(diào)整出游計劃時,不少關(guān)于景點的問題就擺在了眼前。比如,景點是否開放,如何就餐,景點有哪些旅游項目……為了方便大家查詢景點的各種信息,美團在大眾點評App搜索中緊急上線了一項“黑科技”:景點咨詢智能助理。
當(dāng)用戶在大眾點評App中搜索任一景點的時候,建議頁會有一個“大家都在問”的助理入口。點擊該入口進入,用戶可以問關(guān)于這個景點的各類問題,而智能助理會依托景點的各種數(shù)據(jù)以及用戶評價數(shù)據(jù)進行自動回復(fù),幫助用戶做好出行前的決策。比如,當(dāng)用戶希望五一期間去雁棲湖游玩時,可以直接向智能助理咨詢:“雁棲湖自駕方便停車嗎”、“有什么游玩項目”、“雁棲湖附近有啥好吃的”、“人均100以內(nèi)的農(nóng)家菜”等等都可以獲得準(zhǔn)確的答案。
據(jù)悉,“景點咨詢智能助理”這項技術(shù)由美團搜索與NLP部提供,在自然語言處理技術(shù)的支持下,用戶可以像與自己的私人助手一般,用更自然的方式,進行多輪對話,了解景點和附近餐廳的信息。美團搜索與NLP部總經(jīng)理王仲遠介紹:“該功能是緊急為五一假期用戶出行研發(fā)上線的,目前在測試階段,未來還會嘗試更多場景,真正用人工智能技術(shù)為用戶帶來更好的智能服務(wù)。”
另外,該技術(shù)還可通過多輪對話、閱讀理解、知識圖譜推理等技術(shù)能力,對美團后臺數(shù)據(jù)進行深度理解與分析,智能地為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的回復(fù)建議。借助這項“黑科技”,出游之前的疑問都能被一一解答,幫你在出行之前就做到心中有數(shù),從而在出游中“吃得更好,玩得更好”,過一個隨心暢快的五一假期。
受到年初爆發(fā)的這場疫情的影響,很多人外出游玩的計劃都被擱置。如今大家的出游計劃終于可以在這個五一小長假安排上了,而且有了美團的黑科技助理,也能幫助大家更便捷地制定出行計劃,安心出游,趁著這個長假盡情放松。
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