低線城市在線教育需求潛力巨大，米樂教育迎來發(fā)展新契機(jī)

　　疫情期間，教育部提出充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實行“停課不停學(xué)、停課不停教”的政策，加速了在線教育在下沉市場的滲透，在線教育市場增長空間進(jìn)一步被打開，2020年在線教育市場規(guī)模有望超4500億元。在多元類型的在線教育服務(wù)產(chǎn)品中，學(xué)科輔導(dǎo)和語言學(xué)習(xí)仍是市場主流需求。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020Q1中國在線教育行業(yè)研究報告》主要針對在線教育服務(wù)進(jìn)行市場解讀、用戶研究以及未來趨勢預(yù)測。

　　在線教育市場規(guī)模預(yù)計超4500億元 巨頭快步爭搶在線教育賽道

　　中國在線教育市場規(guī)模近五年來一直保持逐年增長的態(tài)勢，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年在線教育市場規(guī)模已突破4000億元，艾媒咨詢分析師認(rèn)為，疫情激發(fā)了在線教育潛在需求，促使在線教育加速滲透，預(yù)計2020年市場規(guī)模將超過4500億元。

　　龐大的用戶需求以及廣闊的市場空間再度讓在線教育賽道成為焦點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加速入局。騰訊、阿里、字節(jié)跳動、快手等積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”政策，通過不同的教育教學(xué)產(chǎn)品開展差異化競爭。騰訊教育提供在線直播課堂、在線課程以及在線協(xié)同辦公等;阿里圍繞名師公開課以及學(xué)校教師對本班學(xué)生開講的不同授課模式，使中小學(xué)生登錄優(yōu)酷、釘釘App就能免費(fèi)在家上課;字節(jié)跳動旗下啟蒙AI課App“瓜瓜龍英語”面向2-8歲孩子提供英語啟蒙課;快手與學(xué)而思輕課等40余家教育企業(yè)合作上線停課不停學(xué)專區(qū)。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在線教育突破了時空限制，降低了線下多維成本，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源共享，但行業(yè)仍然存在課堂互動性較差、課程內(nèi)容質(zhì)量不高等發(fā)展痛點(diǎn)。在疫情期間用戶規(guī)模的爆發(fā)增長下，長期留存依然是行業(yè)玩家需要重點(diǎn)解決的問題。

　　在線教育需求多元化發(fā)展 低線城市需求增長潛力大

　　在線教育服務(wù)產(chǎn)品豐富多元，涵蓋學(xué)科輔導(dǎo)、語言學(xué)習(xí)、競賽準(zhǔn)備、興趣培養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)等多個類型。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶偏好使用第三方在線教育平臺的產(chǎn)品和服務(wù)排在前三的是學(xué)科輔導(dǎo)、語言學(xué)習(xí)和競賽準(zhǔn)備，占比分別為58.6%、44.1%和27.0%。分地域來看，受訪用戶對各類在線教育服務(wù)的需求呈現(xiàn)出差異，一二線城市教育需求相對多元分散，低線城市用戶需求更多集中在學(xué)科輔導(dǎo)和語言學(xué)習(xí)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)前中國教育資源分配極度不均衡，尤其在基礎(chǔ)教育環(huán)節(jié)，教學(xué)質(zhì)量參差不齊，促使廣大的在線教育用戶偏好通過第三方在線教育平臺進(jìn)行學(xué)科知識的補(bǔ)充和提升。面對下沉市場巨大的發(fā)展空間，在線教育平臺有望收獲增長新動能。

　　在平臺使用偏好方面，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶在選擇第三方在線教育平臺時，更加偏好作業(yè)幫、學(xué)而思網(wǎng)校以及猿輔導(dǎo)，占比分別為43.6%、34.0%和29.8%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)前中國第三方在線教育平臺眾多，既有內(nèi)容及受眾廣泛覆蓋的綜合教育平臺，也有深耕細(xì)分領(lǐng)域的垂類教育平臺，針對當(dāng)前在線教育市場，尤其是低線城市對學(xué)科輔導(dǎo)以及語言學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈需求，同時涉足學(xué)科輔導(dǎo)和語言培訓(xùn)賽道的在線教育平臺有望獲得快速發(fā)展。

　　以米樂教育為例，米樂聚焦青少兒英語、編程，是米絡(luò)星集團(tuán)旗下的在線K12青少兒教育培訓(xùn)平臺，服務(wù)的核心用戶超過50萬。米樂打造了涵蓋米樂英語、米樂編程、米樂課堂、米樂星球課四個領(lǐng)域的生態(tài)圈，針對不同年齡的青少年用戶群提供在線教學(xué)，并擁有自身核心技術(shù)優(yōu)勢。例如，米樂英語擁有優(yōu)質(zhì)的外教資源與豐富的課程內(nèi)容，主打特色課程和精品小班的教學(xué)模式，通過線上授課、線下督促的聯(lián)動方式，給予了青少兒用戶極具個性化的教學(xué)服務(wù)體驗。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，少兒英語賽道競爭激烈，米樂教育重視個性化體驗的教學(xué)服務(wù)雖然能夠保障和提升孩子們的學(xué)習(xí)體驗，但平臺的產(chǎn)品服務(wù)口碑并未有效釋放。相較于頭部教育平臺而言，米樂教育仍需要加強(qiáng)品牌建設(shè)和推廣。

　　掘金下沉藍(lán)海市場，升級產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵

　　疫情期間，在線教育平臺對國家教育資源分配壓力起到一定緩解作用，并推動了在線教育在下沉市場的滲透。但下沉市場用戶群體對價格敏感度較高，整體付費(fèi)能力以及付費(fèi)意愿較一二線城市還有一定差距。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，下沉藍(lán)海市場空間廣闊，但也面臨諸多挑戰(zhàn)，加之不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局，加劇了市場競爭激烈程度。獲客成本高、盈利壓力大等難題在中短期內(nèi)都將進(jìn)一步激化。因此，加大技術(shù)投入，利用AI賦能產(chǎn)品及服務(wù)，降低在線教育平臺運(yùn)營成本，提升行業(yè)效率，改善用戶體驗，將會成為行業(yè)未來的主流趨勢，擁有資金和技術(shù)能力的平臺將更具發(fā)展優(yōu)勢。