導(dǎo)師馬云，少年丁磊，詩(shī)人黃崢

　　5 月 30 日，丁磊發(fā)布了網(wǎng)易上市 20 年來(lái)的首封致股東信。

　　信中丁磊首次回答了 20 年來(lái)外界對(duì)網(wǎng)易的發(fā)展戰(zhàn)略、速度以及邊界的困惑，并提出了網(wǎng)易未來(lái)的發(fā)展方向。在信的結(jié)尾還「官宣」了網(wǎng)易即將回港上市的消息。

　　網(wǎng)易上市20年，丁磊發(fā)布首封股東信

　　沒(méi)有太多意外，「三石哥」的股東信迅速在互聯(lián)網(wǎng)圈刷屏，并在朋友圈、微博上獲得了網(wǎng)友們的清一色好評(píng)。

　　股東信可能是體現(xiàn)公司和創(chuàng)始人價(jià)值觀的最佳窗口。從大量包含股東信在內(nèi)的發(fā)言里，我們能夠窺見(jiàn)企業(yè)家們的所思所想，他們的性格，他們的世界觀，和他們的「發(fā)心」。

　　比較為人熟知的，像是貝索斯 20 年來(lái)孜孜不倦地將長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)理念向投資者通氣，巴菲特每年的股東信更是被奉為商業(yè)經(jīng)典。顯然，人們希望從信中讀到的，遠(yuǎn)不止是公司近期的運(yùn)作總結(jié)，而是這些商業(yè)領(lǐng)袖們的思考洞見(jiàn)。

　　令人感到興奮的是，中國(guó)也開(kāi)始有越來(lái)越多的企業(yè)家，借助股東信向外界闡釋他們的商業(yè)哲學(xué)。

　　目前來(lái)看，科技圈里，尤以馬云、丁磊還有黃崢的股東信最具代表性，也最能體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格：馬云最宏大，丁磊最真誠(chéng)，黃崢最詩(shī)意——三位性格迥異的互聯(lián)網(wǎng)大佬，在股東信中顯示出截然不同的商業(yè)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念。

　　而更加有趣的是，這些理念也滲透到了他們公司的發(fā)展路徑之中。以此為切入，我們能夠多一個(gè)生動(dòng)角度，重新理解三家企業(yè)的來(lái)龍去脈。

　　01 心系天下的馬云與阿里

　　在馬云的諸多股東信和公開(kāi)發(fā)言里，馬云一直在強(qiáng)調(diào)的是「愿景」和「使命」，在我看來(lái)，馬云其實(shí)想做一個(gè)拯救商業(yè)世界的下凡神仙，他的思維永遠(yuǎn)是天馬行空的，他想解決的事情，多半是心系天下的。

　　現(xiàn)實(shí)世界里跟商貿(mào)流通有關(guān)的行業(yè)頑疾，他不是選擇繞開(kāi)，而是選擇親手去做一個(gè)新物種出來(lái)，物流產(chǎn)業(yè)落后他就成立了菜鳥(niǎo)，并入股了市面上大半的快遞公司。比如生鮮電商有難度，阿里就自己做了盒馬鮮生，來(lái)給整個(gè)水果生鮮行業(yè)打樣。

　　每一個(gè)類似支付寶、菜鳥(niǎo)抑或是阿里云和釘釘這樣的產(chǎn)品，都并非一時(shí)興起，而是來(lái)自于三五年前乃至是十年前的超前規(guī)劃。

　　就像馬云在 2018 年 10 月最后一次以董事局主席身份發(fā)布致股東信時(shí)寫道的那樣，「阿里巴巴從來(lái)不為看得見(jiàn)的機(jī)會(huì)布局，永遠(yuǎn)只為未來(lái)投入。」

　　馬云極其注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，他的興趣點(diǎn)是著眼于充當(dāng)實(shí)際商業(yè)流通中的基礎(chǔ)設(shè)施，和 musk 熱愛(ài)造車造飛船，把人送到火星不同，馬云的興趣點(diǎn)是解決流通領(lǐng)域的一切障礙。

　　比如，當(dāng)電商面臨支付問(wèn)題時(shí)，馬云的策略就是自己做，于是有了支付寶雛形，從而解決成交率問(wèn)題，阿里云同樣也是，傳統(tǒng) IOE 結(jié)構(gòu)，不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高并發(fā)運(yùn)算，馬云還是決定自己上手做，一投入就是 10 年，虧掉數(shù)百億后，終于等到了全社會(huì)數(shù)字化的風(fēng)口，如今也成了全社會(huì)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

　　但是，這一切的另一面也說(shuō)明，這是一家為了長(zhǎng)期能夠犧牲短期幸福感的公司。

　　阿里是一家永遠(yuǎn)保持緊張感的公司，一直在為了一個(gè)略顯遙遠(yuǎn)的愿景負(fù)重前行。有種苦行僧般的修行歷程，和舍棄小我 成就大我的組織文化，這里面沒(méi)有相敬如賓的界限感，更多的是紅紅臉出出汗的緊張感。

　　緊張感能增加組織的緊密度，員工會(huì)更加全情投入，為此，即便是相對(duì)位高權(quán)重的高管，也必須服從組織的頻繁調(diào)動(dòng)，不論是「揮淚斬衛(wèi)哲」，還是「重罰蔣凡」，相比很多公司「刑不上大夫」的特色，這樣組織文化獨(dú)具特色，這里面包含一種使命感驅(qū)動(dòng)之下的全員緊張感，亦和馬云自身的使命感同氣連枝，這些從馬云的多個(gè)發(fā)言里都能窺見(jiàn)。

　　如今已經(jīng)卸甲歸田的馬老師，或許不會(huì)再公開(kāi)致信給股東，但他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)早已在 20 年里滲入阿里血肉。

　　02 「少年氣」的丁磊和網(wǎng)易

　　區(qū)別于馬云在股東信中描繪的 Big future，丁磊的股東信用語(yǔ)相當(dāng)平實(shí)、真誠(chéng)，沒(méi)有宏大的商業(yè)概念，而通篇可見(jiàn)的，只有「相信」、「熱愛(ài)」、「用戶」。有知名廣告人評(píng)價(jià)稱：「文藝青年坐鎮(zhèn)的網(wǎng)易，寫個(gè)股東信都能文筆優(yōu)雅到?jīng)]有銅臭氣，全篇都是赤子之心。這在普遍喜歡造新詞拽數(shù)據(jù)講家國(guó)情懷的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)物王國(guó)里，稀有得像個(gè)書(shū)法少年」。

　　在信中，他坦露了自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨(dú)特認(rèn)知：大佬們最愛(ài)的「戰(zhàn)略」，被他定義為一個(gè)被玄學(xué)化的概念;人人追捧的快、風(fēng)口，對(duì)他來(lái)說(shuō)意味著失去感知美好的能力;當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)沖突時(shí)，他寧愿「盡可能對(duì)理想多偏袒一點(diǎn)」;上市 20 周年來(lái)首發(fā)股東信，他選擇將「熱愛(ài)」放在首位，寫入標(biāo)題。

　　這些獨(dú)特的認(rèn)知，也給網(wǎng)易注入了特殊的文化基因——樂(lè)感文化。相較于其他大廠的枕戈待旦，網(wǎng)易強(qiáng)調(diào)的是熱愛(ài)和活力，給人的感覺(jué)更加輕松愉快，所做的產(chǎn)品，從郵箱到網(wǎng)易游戲，從云音樂(lè)到網(wǎng)易嚴(yán)選，乃至味央黑豬，有道公開(kāi)課，也一直關(guān)注人的幸福感。

　　這種樂(lè)感文化，體現(xiàn)在丁磊身上，還顯現(xiàn)出一種現(xiàn)代社會(huì)難能可貴的少年氣。

　　坊間有很多關(guān)于丁磊的趣聞?shì)W事，鏡頭前的丁磊也永遠(yuǎn)是以一副笑呵呵的輕松面貌示人。包括在著名的烏鎮(zhèn)夜宴上，也是丁磊帶著自家好酒好肉，攢局宴請(qǐng)諸位大佬。

　　在丁磊的飯桌上，我們能感受到這個(gè)圈子里少有的快樂(lè)能量——平日劍拔弩張的余承東和雷軍，能舉杯對(duì)酌;以吃貨自居的周鴻祎，在嘗過(guò)味央豬后也是直言「真香」。

　　丁磊在信中概括網(wǎng)易特有的阿甘式理想主義哲學(xué)，「像個(gè)傻瓜一樣，為一件事堅(jiān)持，為一個(gè)念頭瘋狂，總有一天我們會(huì)找到想要的答案」。

　　如果說(shuō)丁磊和馬云都有理想主義，那么丁磊的理想主義和馬云的理想主義不同在于，丁磊的重心更加生活化，趣味化，更具人文關(guān)懷，馬云則更加結(jié)果導(dǎo)向，工具導(dǎo)向，更追求效率化。

　　后者更多關(guān)心的是家國(guó)天下，是敢叫日月?lián)Q新天的宏大圖景，而丁磊和網(wǎng)易，則是生活哲學(xué)和商業(yè)哲學(xué)的高度結(jié)合，體現(xiàn)了一種表里如一的真誠(chéng)與「小確幸」。

　　站在用戶視角的網(wǎng)易很少追逐風(fēng)口，你也很少能夠在各種燒錢大戰(zhàn)中看到網(wǎng)易的身影，這其實(shí)也是這種不焦慮不緊張、專注熱愛(ài)的樂(lè)感文化在網(wǎng)易的商業(yè)哲學(xué)里留下的烙印。反過(guò)來(lái)，因?yàn)闊釔?ài)，所以網(wǎng)易的產(chǎn)品中，用戶也總能感受到創(chuàng)造力和對(duì)細(xì)節(jié)的精雕細(xì)琢。

　　比如說(shuō)，丁磊自己就是一個(gè)資深音樂(lè)愛(ài)好者，音樂(lè)涉獵極為廣泛，在網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品界面中，虛擬黑膠唱片的轉(zhuǎn)速是丁磊和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)搬來(lái)黑膠唱機(jī)觀察，然后經(jīng)過(guò)數(shù)十次實(shí)驗(yàn)反復(fù)調(diào)節(jié)的。在丁磊看來(lái)，要把產(chǎn)品做到極致就需要注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)，最合適的轉(zhuǎn)速能讓人感到愉悅。

　　又比如，以前在網(wǎng)易嚴(yán)選上經(jīng)常能看到被「三石私物推薦」，丁磊還會(huì)專門給商品撰寫推薦語(yǔ)。后來(lái)嚴(yán)選上專門開(kāi)辟了一個(gè)「網(wǎng)易員工精選」的商品專欄，網(wǎng)易員工可以結(jié)合自己的使用體驗(yàn)，用平實(shí)的語(yǔ)言推薦給用戶商品。類似的帶貨方式，在國(guó)內(nèi)似乎由網(wǎng)易開(kāi)了先河，后來(lái)拼多多和雷軍看似也進(jìn)行了一些借鑒。

　　上市 20 年時(shí)間，網(wǎng)易股價(jià)增長(zhǎng)了 2000 多倍，時(shí)移世易，如今市值近 500 億美元的網(wǎng)易，穩(wěn)穩(wěn)處在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的第一梯隊(duì)。

　　用戶、熱愛(ài)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、赤子之心，這些組成了網(wǎng)易這家公司的底色，也成就了網(wǎng)易產(chǎn)品有情懷有腔調(diào)有審美的調(diào)性，更使得，網(wǎng)易這家上市 20 年的互聯(lián)網(wǎng)公司，能一直保有著探索與好奇的「少年氣」，基業(yè)長(zhǎng)青。

　　在杭州這個(gè)城市，能孕育出網(wǎng)易與阿里這樣兩種導(dǎo)向的公司，也是一種趣事。

　　03 「月亮」黃崢，與「六便士」拼多多

　　黃崢則又是另一種商業(yè)哲學(xué)，更具詩(shī)意、才華的特色，極具懷疑精神。黃崢本人作為馬云的挑戰(zhàn)者，逐步在電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，其對(duì)商業(yè)模式的探索堪稱鬼才。

　　在今年黃崢的致股東信中，「拼多多」一共只出現(xiàn)了兩次。一次是他概述前兩封致股東信的內(nèi)容，第二次則是在落款的「謹(jǐn)代表拼多多」。

　　那么他在信中談了些什么呢?

　　談的是病毒與人類，是愛(ài)因斯坦的質(zhì)能方程，是熱力學(xué)第二定律，還有大自然的發(fā)展規(guī)律。他甚至引用了詩(shī)人穆旦在《冥想》中的詩(shī)句，「我冷眼向過(guò)去稍稍回顧，只見(jiàn)它曲折灌溉的悲喜，都消失在一片亙古的荒漠。這才知道我的全部努力，不過(guò)完成了普通的生活�！�

　　我傾向于認(rèn)為這是中國(guó)商業(yè)史上最具詩(shī)意的一封股東信，等到字節(jié)跳動(dòng)上市后，沉迷《基礎(chǔ)生物學(xué)》的張一鳴或許可以與之一戰(zhàn)。

　　更加有趣的是，寫出這樣一封足夠形而上股東信的黃崢，統(tǒng)領(lǐng)的卻是以「接地氣」著稱的新物種拼多多——詩(shī)人黃崢的產(chǎn)品是「找好友砍一刀」的裂變游戲，月亮與六便士達(dá)成了和諧統(tǒng)一。

　　即便如此，從黃崢對(duì)這些宏大命題的思考審視中，你也能夠輕易感受到他對(duì)于打造商業(yè)新物種的野心。

　　盡管在營(yíng)收規(guī)模和商業(yè)縱深上還有很大差距，但現(xiàn)在拼多多的用戶數(shù)距離淘寶天貓只有不到一億的差距。兩大電商的激烈碰撞，將會(huì)是未來(lái)幾年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一組重要看點(diǎn)。

　　小結(jié)

　　「導(dǎo)師」馬云，「少年」丁磊，「詩(shī)人」黃崢，杭州是這三位知名企業(yè)家的交匯點(diǎn)，但完全不同的三種文化激蕩于此，激蕩于中國(guó)華東地區(qū)，共同塑造了這一區(qū)域最頂尖的三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　他們深刻塑造了中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)文化乃至商業(yè)哲學(xué)。并間接塑造著數(shù)億中國(guó)人的生活范式。從股東信里管窺三種商業(yè)思潮的爭(zhēng)鳴，足以以小見(jiàn)大，從中看出很多珍貴的品質(zhì)。

　　更加令人期待的是，這一現(xiàn)象映照著，中國(guó)的商業(yè)影響力在不斷上升，中國(guó)的企業(yè)家們更加自信從容了。未來(lái)必定會(huì)有更多的中國(guó)企業(yè)家，系統(tǒng)地闡釋其商業(yè)思想，讓中國(guó)商業(yè)更加繁茂。

　　我們值得擁有自己的巴菲特和韋爾奇。