5 月 30 日,丁磊發(fā)布了網易上市 20 年來的首封致股東信。
信中丁磊首次回答了 20 年來外界對網易的發(fā)展戰(zhàn)略、速度以及邊界的困惑,并提出了網易未來的發(fā)展方向。在信的結尾還「官宣」了網易即將回港上市的消息。
網易上市20年,丁磊發(fā)布首封股東信
沒有太多意外,「三石哥」的股東信迅速在互聯(lián)網圈刷屏,并在朋友圈、微博上獲得了網友們的清一色好評。
股東信可能是體現(xiàn)公司和創(chuàng)始人價值觀的最佳窗口。從大量包含股東信在內的發(fā)言里,我們能夠窺見企業(yè)家們的所思所想,他們的性格,他們的世界觀,和他們的「發(fā)心」。
比較為人熟知的,像是貝索斯 20 年來孜孜不倦地將長線經營理念向投資者通氣,巴菲特每年的股東信更是被奉為商業(yè)經典。顯然,人們希望從信中讀到的,遠不止是公司近期的運作總結,而是這些商業(yè)領袖們的思考洞見。
令人感到興奮的是,中國也開始有越來越多的企業(yè)家,借助股東信向外界闡釋他們的商業(yè)哲學。
目前來看,科技圈里,尤以馬云、丁磊還有黃崢的股東信最具代表性,也最能體現(xiàn)個人風格:馬云最宏大,丁磊最真誠,黃崢最詩意——三位性格迥異的互聯(lián)網大佬,在股東信中顯示出截然不同的商業(yè)哲學和經營理念。
而更加有趣的是,這些理念也滲透到了他們公司的發(fā)展路徑之中。以此為切入,我們能夠多一個生動角度,重新理解三家企業(yè)的來龍去脈。
01 心系天下的馬云與阿里
在馬云的諸多股東信和公開發(fā)言里,馬云一直在強調的是「愿景」和「使命」,在我看來,馬云其實想做一個拯救商業(yè)世界的下凡神仙,他的思維永遠是天馬行空的,他想解決的事情,多半是心系天下的。
現(xiàn)實世界里跟商貿流通有關的行業(yè)頑疾,他不是選擇繞開,而是選擇親手去做一個新物種出來,物流產業(yè)落后他就成立了菜鳥,并入股了市面上大半的快遞公司。比如生鮮電商有難度,阿里就自己做了盒馬鮮生,來給整個水果生鮮行業(yè)打樣。
每一個類似支付寶、菜鳥抑或是阿里云和釘釘這樣的產品,都并非一時興起,而是來自于三五年前乃至是十年前的超前規(guī)劃。
就像馬云在 2018 年 10 月最后一次以董事局主席身份發(fā)布致股東信時寫道的那樣,「阿里巴巴從來不為看得見的機會布局,永遠只為未來投入!
馬云極其注重長遠的規(guī)劃,他的興趣點是著眼于充當實際商業(yè)流通中的基礎設施,和 musk 熱愛造車造飛船,把人送到火星不同,馬云的興趣點是解決流通領域的一切障礙。
比如,當電商面臨支付問題時,馬云的策略就是自己做,于是有了支付寶雛形,從而解決成交率問題,阿里云同樣也是,傳統(tǒng) IOE 結構,不適應互聯(lián)網時代的高并發(fā)運算,馬云還是決定自己上手做,一投入就是 10 年,虧掉數百億后,終于等到了全社會數字化的風口,如今也成了全社會的重要基礎設施。
但是,這一切的另一面也說明,這是一家為了長期能夠犧牲短期幸福感的公司。
阿里是一家永遠保持緊張感的公司,一直在為了一個略顯遙遠的愿景負重前行。有種苦行僧般的修行歷程,和舍棄小我 成就大我的組織文化,這里面沒有相敬如賓的界限感,更多的是紅紅臉出出汗的緊張感。
緊張感能增加組織的緊密度,員工會更加全情投入,為此,即便是相對位高權重的高管,也必須服從組織的頻繁調動,不論是「揮淚斬衛(wèi)哲」,還是「重罰蔣凡」,相比很多公司「刑不上大夫」的特色,這樣組織文化獨具特色,這里面包含一種使命感驅動之下的全員緊張感,亦和馬云自身的使命感同氣連枝,這些從馬云的多個發(fā)言里都能窺見。
如今已經卸甲歸田的馬老師,或許不會再公開致信給股東,但他的經營哲學早已在 20 年里滲入阿里血肉。
02 「少年氣」的丁磊和網易
區(qū)別于馬云在股東信中描繪的 Big future,丁磊的股東信用語相當平實、真誠,沒有宏大的商業(yè)概念,而通篇可見的,只有「相信」、「熱愛」、「用戶」。有知名廣告人評價稱:「文藝青年坐鎮(zhèn)的網易,寫個股東信都能文筆優(yōu)雅到沒有銅臭氣,全篇都是赤子之心。這在普遍喜歡造新詞拽數據講家國情懷的互聯(lián)網動物王國里,稀有得像個書法少年」。
在信中,他坦露了自己對互聯(lián)網行業(yè)的獨特認知:大佬們最愛的「戰(zhàn)略」,被他定義為一個被玄學化的概念;人人追捧的快、風口,對他來說意味著失去感知美好的能力;當理想與現(xiàn)實沖突時,他寧愿「盡可能對理想多偏袒一點」;上市 20 周年來首發(fā)股東信,他選擇將「熱愛」放在首位,寫入標題。
這些獨特的認知,也給網易注入了特殊的文化基因——樂感文化。相較于其他大廠的枕戈待旦,網易強調的是熱愛和活力,給人的感覺更加輕松愉快,所做的產品,從郵箱到網易游戲,從云音樂到網易嚴選,乃至味央黑豬,有道公開課,也一直關注人的幸福感。
這種樂感文化,體現(xiàn)在丁磊身上,還顯現(xiàn)出一種現(xiàn)代社會難能可貴的少年氣。
坊間有很多關于丁磊的趣聞軼事,鏡頭前的丁磊也永遠是以一副笑呵呵的輕松面貌示人。包括在著名的烏鎮(zhèn)夜宴上,也是丁磊帶著自家好酒好肉,攢局宴請諸位大佬。
在丁磊的飯桌上,我們能感受到這個圈子里少有的快樂能量——平日劍拔弩張的余承東和雷軍,能舉杯對酌;以吃貨自居的周鴻祎,在嘗過味央豬后也是直言「真香」。
丁磊在信中概括網易特有的阿甘式理想主義哲學,「像個傻瓜一樣,為一件事堅持,為一個念頭瘋狂,總有一天我們會找到想要的答案」。
如果說丁磊和馬云都有理想主義,那么丁磊的理想主義和馬云的理想主義不同在于,丁磊的重心更加生活化,趣味化,更具人文關懷,馬云則更加結果導向,工具導向,更追求效率化。
后者更多關心的是家國天下,是敢叫日月?lián)Q新天的宏大圖景,而丁磊和網易,則是生活哲學和商業(yè)哲學的高度結合,體現(xiàn)了一種表里如一的真誠與「小確幸」。
站在用戶視角的網易很少追逐風口,你也很少能夠在各種燒錢大戰(zhàn)中看到網易的身影,這其實也是這種不焦慮不緊張、專注熱愛的樂感文化在網易的商業(yè)哲學里留下的烙印。反過來,因為熱愛,所以網易的產品中,用戶也總能感受到創(chuàng)造力和對細節(jié)的精雕細琢。
比如說,丁磊自己就是一個資深音樂愛好者,音樂涉獵極為廣泛,在網易云音樂產品界面中,虛擬黑膠唱片的轉速是丁磊和產品團隊搬來黑膠唱機觀察,然后經過數十次實驗反復調節(jié)的。在丁磊看來,要把產品做到極致就需要注意到每一個細節(jié),最合適的轉速能讓人感到愉悅。
又比如,以前在網易嚴選上經常能看到被「三石私物推薦」,丁磊還會專門給商品撰寫推薦語。后來嚴選上專門開辟了一個「網易員工精選」的商品專欄,網易員工可以結合自己的使用體驗,用平實的語言推薦給用戶商品。類似的帶貨方式,在國內似乎由網易開了先河,后來拼多多和雷軍看似也進行了一些借鑒。
上市 20 年時間,網易股價增長了 2000 多倍,時移世易,如今市值近 500 億美元的網易,穩(wěn)穩(wěn)處在中國互聯(lián)網企業(yè)的第一梯隊。
用戶、熱愛、穩(wěn)扎穩(wěn)打、赤子之心,這些組成了網易這家公司的底色,也成就了網易產品有情懷有腔調有審美的調性,更使得,網易這家上市 20 年的互聯(lián)網公司,能一直保有著探索與好奇的「少年氣」,基業(yè)長青。
在杭州這個城市,能孕育出網易與阿里這樣兩種導向的公司,也是一種趣事。
03 「月亮」黃崢,與「六便士」拼多多
黃崢則又是另一種商業(yè)哲學,更具詩意、才華的特色,極具懷疑精神。黃崢本人作為馬云的挑戰(zhàn)者,逐步在電商領域站穩(wěn)腳跟,其對商業(yè)模式的探索堪稱鬼才。
在今年黃崢的致股東信中,「拼多多」一共只出現(xiàn)了兩次。一次是他概述前兩封致股東信的內容,第二次則是在落款的「謹代表拼多多」。
那么他在信中談了些什么呢?
談的是病毒與人類,是愛因斯坦的質能方程,是熱力學第二定律,還有大自然的發(fā)展規(guī)律。他甚至引用了詩人穆旦在《冥想》中的詩句,「我冷眼向過去稍稍回顧,只見它曲折灌溉的悲喜,都消失在一片亙古的荒漠。這才知道我的全部努力,不過完成了普通的生活。」
我傾向于認為這是中國商業(yè)史上最具詩意的一封股東信,等到字節(jié)跳動上市后,沉迷《基礎生物學》的張一鳴或許可以與之一戰(zhàn)。
更加有趣的是,寫出這樣一封足夠形而上股東信的黃崢,統(tǒng)領的卻是以「接地氣」著稱的新物種拼多多——詩人黃崢的產品是「找好友砍一刀」的裂變游戲,月亮與六便士達成了和諧統(tǒng)一。
即便如此,從黃崢對這些宏大命題的思考審視中,你也能夠輕易感受到他對于打造商業(yè)新物種的野心。
盡管在營收規(guī)模和商業(yè)縱深上還有很大差距,但現(xiàn)在拼多多的用戶數距離淘寶天貓只有不到一億的差距。兩大電商的激烈碰撞,將會是未來幾年中國互聯(lián)網的一組重要看點。
小結
「導師」馬云,「少年」丁磊,「詩人」黃崢,杭州是這三位知名企業(yè)家的交匯點,但完全不同的三種文化激蕩于此,激蕩于中國華東地區(qū),共同塑造了這一區(qū)域最頂尖的三家互聯(lián)網企業(yè)。
他們深刻塑造了中國的互聯(lián)網文化乃至商業(yè)哲學。并間接塑造著數億中國人的生活范式。從股東信里管窺三種商業(yè)思潮的爭鳴,足以以小見大,從中看出很多珍貴的品質。
更加令人期待的是,這一現(xiàn)象映照著,中國的商業(yè)影響力在不斷上升,中國的企業(yè)家們更加自信從容了。未來必定會有更多的中國企業(yè)家,系統(tǒng)地闡釋其商業(yè)思想,讓中國商業(yè)更加繁茂。
我們值得擁有自己的巴菲特和韋爾奇。
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