“一機游”模式加速文旅融合，驢跡科技在線電子導覽成重要助推力

　　今年兩會期間，全國政協(xié)委員、云南省作協(xié)主席范穩(wěn)在接受媒體采訪時表示，數(shù)字化技術在互聯(lián)網(wǎng)時代已從更大范圍和更廣層面上推動文旅融合，促進了文旅產(chǎn)業(yè)轉型升級。云南省與騰訊在2018年共同打造的“一部手機游云南”全域旅游智慧工程，通過“科技+文旅”創(chuàng)新文旅融合模式，并取得良好的成效。

　　“一機游”的模式的出現(xiàn)，如何讓智慧景區(qū)、智慧旅游不僅僅停留于口號，而是真真正正地地落到實處。結合了5G信息建設、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子導覽等諸多創(chuàng)新技術，“一機游”在疫情防控常態(tài)化的當下，不僅給予了用戶百分百的自主性，還有著無接觸服務的安全優(yōu)點。

　　(“一部手機游云南”項目截圖)

　　“一部手機游云南”被視為“一機游”模式的開端，代表著新型全域智慧旅游生態(tài)模式。據(jù)悉，截至2019年底，“一部手機游云南”面向游客端的“游云南”App下載總量達到500萬，為公眾提供服務超1億次。毫無疑問，“一部手機游云南”是智慧旅游和全域旅游成功的典范，甚至說它代表著當前“一機游”模式的最高水平也不為過。

　　“一部手機游云南”的成功推廣與應用，除了各級政府部門的重視與大力推動之外，其他優(yōu)秀文旅企業(yè)的貢獻也同樣突出。作為國內(nèi)最大的在線電子導覽供應商，驢跡科技(1745.HK)早在2017年就憑借強大實力脫穎而出，與騰訊就“一部手機游云南”全域旅游項目達成深度合作，從在線電子導覽切入和發(fā)力，成為該項目騰訊重點推薦的在線電子導覽供應商。

　　據(jù)了解，驢跡科技開發(fā)的在線電子導覽可以提供景區(qū)手繪地圖、多語言文字介紹及語音講解、游覽線路推薦、一鍵導航等功能，同時能精準查詢洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務設施相關信息。截至2019年12月31日，驢跡科技累計開發(fā)在線電子導覽19493個，較2018年同比增長142.0%。從景區(qū)的等級來劃分，驢跡科技在線電子導覽所覆蓋的A級至5A級景區(qū)數(shù)目同比增長約50.6%。其中，5A和4A級旅游景區(qū)的覆蓋數(shù)量分別為258個和2097個。

　　“云旅游”概念下，云直播、云看展、VR直播等多種形式提供了豐富的在線旅游服務。從更深層次來說，“云旅游”并不僅僅是“網(wǎng)絡抵達”，更是對旅游目的地的深度探索，為受眾傳播傳遞景區(qū)旅游特色及文化內(nèi)涵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，游客追求個性化與自由行的需求日益顯著，傳統(tǒng)的說教式導游導覽方式已經(jīng)無法滿足他們的需求，而驢跡科技在線電子導覽與“一機游”模式的有機結合，打破了這一行業(yè)桎梏。

　　因應行業(yè)發(fā)展的實際需求，驢跡科技將“一部手機游云南”的建設經(jīng)驗在智慧旅游領域廣泛推廣，成功建設了“智游長白山”、“長隆歡樂世界一鍵智慧游”等項目。此外，四川丹巴、四川長寧等“一機游”項目也正如火如荼地開展當中。驢跡科技“一機游”模式將匯總了智慧文旅發(fā)展的各個痛點，并針對性地給出了解決方案。

　　經(jīng)過疫情的洗禮，旅游業(yè)重新發(fā)展需要質變與提升。智慧旅游服務已不僅僅是解決目的地景區(qū)的硬件、軟件及配套的問題，而是需要從用戶體驗的角度出發(fā)，打造人性化的旅游產(chǎn)品。驢跡科技以在線電子導覽為核心，深度結合“一機游”模式進行創(chuàng)新，對推進疫后全域數(shù)字化旅游體系建設有著不可估量的作用。