近日,很多人都被一篇題為《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》的文章刷了屏。文章披露,在外賣系統(tǒng)的算法和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)之下,外賣騎手為了按時(shí)送達(dá),導(dǎo)致他們之中很多人都在忽視安全,頻繁違反交規(guī),奔波在城市道路上險(xiǎn)象環(huán)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每2.5天就會(huì)有一名外賣騎手傷亡,外賣騎手這個(gè)職業(yè)儼然成為了高危職業(yè)。面對(duì)這樣的問(wèn)題,有什么辦法去緩解?我們想到了“看門神器”。
事實(shí)上,很多外賣騎手違反交規(guī)的行為,并非主觀意愿,實(shí)屬無(wú)奈。一方面,除了不可抗因素,商家生意火爆,無(wú)法預(yù)估準(zhǔn)確出餐時(shí)間也是影響配送時(shí)間的原因之一,這樣的壓力通通壓到了外賣騎手身上,再加上不少顧客忙于他事不能及時(shí)取餐等情況,騎手的時(shí)間便更加地不可控。
另一方面,平臺(tái)方也有不可推卸的責(zé)任,外賣騎手只要超時(shí),系統(tǒng)將自行按照超出時(shí)間扣除,少則幾毛錢,多則幾塊錢,外賣騎手可能因此白跑很多單,如果遇到顧客不滿意,一個(gè)投訴就是罰款100-200元,一個(gè)差評(píng)50-100元,騎手這一天或幾天可能就白忙了,再加上平臺(tái)的激勵(lì)政策,月度準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到99%才能不扣錢,這樣看來(lái),外賣騎手的瘋狂違規(guī)似乎不可避免。
看到這里,相信很多人都對(duì)外賣騎手這個(gè)職業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也明白了他們的苦衷。行業(yè)改制并非一朝一夕,但作為顧客,我們除了在對(duì)方頂著烈日送達(dá)時(shí)道一聲感謝,遞上一杯水,最好能夠做到及時(shí)取餐?旃(jié)奏的生活也許會(huì)成為按時(shí)取餐的阻礙,但科技的力量也能在很大程度上幫到他們,比如在家門口安裝一個(gè)可視門鈴。
以市面上最具代表性的360可視門鈴為例,當(dāng)騎手送到家門口,我們?nèi)绻诿τ谑诸^事務(wù)不方便開(kāi)門,便可通過(guò)可視門鈴就查看門口情況,還能利用APP實(shí)時(shí)與騎手進(jìn)行遠(yuǎn)程可視通話。
又或者是下班前訂的外賣,騎手已經(jīng)到達(dá),但我們還沒(méi)到家,想讓騎手放到門口但又怕被人拿走,可視門鈴都能派上用場(chǎng),一旦有人拿走門口的外賣,我們的手機(jī)還能立刻收到門口異動(dòng)的推送提醒。
安裝一款可視門鈴,不僅能夠節(jié)省騎手每次的等待時(shí)間,讓他們有更加寬裕的時(shí)間用來(lái)派送其他訂單,從而降低他們因趕時(shí)間闖紅燈所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),還能在我們的日常居家生活中起到安全防護(hù)的作用,把好門前安全關(guān),保障我們的家庭安全,如此多的好處,何樂(lè)而不為呢?
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