近兩年來,國(guó)內(nèi)家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,使家電企業(yè)普遍面臨利潤(rùn)下滑的困境。而今年突發(fā)的新冠疫情,更是讓這種情況進(jìn)一步加劇。在家電市場(chǎng)逐漸回暖的下半年,上半年發(fā)展不如預(yù)期的家電企業(yè),都想要抓住雙11這個(gè)最后“沖業(yè)績(jī)”的機(jī)會(huì),以銷量帶動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng),進(jìn)而降低上半年因行情不好,給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。
不過,對(duì)雙11滿懷期望的家電企業(yè)們似乎并未能如愿。在各家企業(yè)都在打價(jià)格戰(zhàn)的情況下,更讓原本就不理想的利潤(rùn)表現(xiàn)更加不如意,這也決定了這種價(jià)格戰(zhàn)并不可持續(xù)。而家電企業(yè)想要打開拼“價(jià)格”的死結(jié),還需要在其他方面多下功夫。
家電巨頭打響雙11營(yíng)銷大戰(zhàn)
今年雙11家電市場(chǎng),入局企業(yè)更盛于往年。除了往年的線上“常客”美的、海爾、格力之外,TCL、方太、長(zhǎng)虹、松下等家電企業(yè),也紛紛參與到雙11的購(gòu)物節(jié)之中。在各家紛紛開展電商直播、優(yōu)惠折扣的大促政策下,家電行業(yè)迅速掀起了一波營(yíng)銷熱潮。
美的集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人于建平表示,今年雙11美的在抖音、快手、小紅書等平臺(tái),都在強(qiáng)化布局;格力、海爾、創(chuàng)維等企業(yè)也在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
除電商直播外,家電企業(yè)們還在京東、天貓、蘇寧等電商平臺(tái),進(jìn)行大力補(bǔ)貼促銷。在眾多入局家電企業(yè)中,格力、TCL兩家的優(yōu)惠幅度非常明顯,這從兩家在京東平臺(tái)的旗艦店優(yōu)惠活動(dòng)就可以看出。
格力在京東官方旗艦店,推出了粉絲券、爆款券、特價(jià)產(chǎn)品等多種優(yōu)惠方式,其云錦變頻3匹空調(diào)柜機(jī)產(chǎn)品,甚至從原價(jià)的11299元,降至7399元,直接降了3900元;TCL則推出了定金20元抵520元、返千元E卡等多種活動(dòng),同時(shí)還推出多款優(yōu)惠超過千元的智能電視。
這樣大力度的優(yōu)惠,使得格力、TCL很快便在京東空調(diào)、電視家電銷量排行榜上躍居前列。不過,格力、TCL的領(lǐng)跑地位其實(shí)并不穩(wěn)固。在空調(diào)領(lǐng)域,處于銷量第二位的美的,也在降價(jià)促銷方面頻頻發(fā)力,這讓格力面臨不小的壓力;在家用電視領(lǐng)域,銷量快速增長(zhǎng)的小米電視,也讓TCL感受到了威脅。
不過,在家電市場(chǎng)焦慮的不只是TCL和格力。在市場(chǎng)環(huán)境不利的情況下,松下、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等家電企業(yè),也紛紛參與到雙11營(yíng)銷大戰(zhàn)中,這讓家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化。而在這些巨頭紛紛參與價(jià)格戰(zhàn)的背后,與家電企業(yè)上半年面臨的行業(yè)不景氣不無關(guān)系。
價(jià)格戰(zhàn)背后焦慮重重
受新冠疫情沖擊,今年家電市場(chǎng)銷量連續(xù)下滑,使家電企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)承壓。
一方面,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊,使得消費(fèi)者的消費(fèi)意愿下降,家電產(chǎn)品銷量持續(xù)走低。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),今年1-6月,全國(guó)家用電器行業(yè)營(yíng)收較去年同比下降了15.3%,為6265.1億元,利潤(rùn)總額同比下降17.8%,下滑非常明顯。
另一方面,疫情也使得家電行業(yè)上游材料紛紛開始了漲價(jià),這無形中增加了電器產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,進(jìn)而又壓縮了家電企業(yè)的利潤(rùn),使家電企業(yè)更加焦慮。
這樣的情況下,格力、海爾、美的這些家電企業(yè)的日子,自然也不好過,這在今年上半年各家家電企業(yè)發(fā)布的財(cái)報(bào)中,就可以看出這種窘境。上半年財(cái)報(bào)顯示,美的、格力、海爾營(yíng)收分別下滑9.6%、28.6%、4%;在凈利潤(rùn)方面,三家也出現(xiàn)了不同程度的下滑,其中下滑最明顯的格力,歸屬母公司凈利潤(rùn)直接下滑了53.73%。
備受壓力的還不只是格力等空調(diào)企業(yè),對(duì)電視行業(yè)的龍頭企業(yè)TCL、創(chuàng)維來說也是如此。這種情況下,大家都把年終一次的大促購(gòu)物節(jié)“雙11”,看作了沖業(yè)績(jī)的最佳時(shí)機(jī),紛紛展開布局。
但今年的雙11購(gòu)物節(jié),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)卻異常激烈,迫使各家企業(yè)不得不以更大的優(yōu)惠力度來吸引用戶。這種“以價(jià)換量”的方式,雖然帶動(dòng)了銷量增長(zhǎng),但也進(jìn)一步壓縮了利潤(rùn)。從根本上來看,這種模式并不能為家電企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)壓力的問題提供太大的幫助。
“以價(jià)換量”并非解局良方
雙11購(gòu)物狂歡節(jié)后過,大力優(yōu)惠補(bǔ)貼的家電企業(yè)也面臨新的問題。
首先,家電行業(yè)的集體價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)一步?jīng)_擊了家電企業(yè)的盈利能力。以格力為例,以價(jià)換量的方式,讓本就利潤(rùn)下滑的格力電器的盈利能力進(jìn)一步下降。而第三季度凈利潤(rùn)下滑的21.42%的TCL,也將面臨同樣的困境。
其次,這種“以價(jià)換量”的模式,并不能為企業(yè)帶來銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。在雙11購(gòu)物節(jié)結(jié)束后,優(yōu)惠、補(bǔ)貼活動(dòng)也隨之退場(chǎng),家電企業(yè)們通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)帶來的銷量增長(zhǎng)也逐漸消失。這種情況下,其后期銷量能否得到保障,仍然是個(gè)未知數(shù)。因此,對(duì)家電企業(yè)而言,這種以價(jià)換量的方式只能帶來短期的收益,卻并不能為其帶來長(zhǎng)期的效益。
在家電市場(chǎng),TCL、格力雖然借助價(jià)格優(yōu)勢(shì),在京東雙11電視、空調(diào)家電銷量排行榜上名列前茅,但這并不意味著它們?cè)谡麄(gè)家電市場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。和TCL、格力這樣在單一產(chǎn)品領(lǐng)域的大力補(bǔ)貼方式相比,美的、海爾在多產(chǎn)品領(lǐng)域優(yōu)惠的方式,顯然擁有更強(qiáng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
在京東全品類家電銷量排行榜上,美的、海爾分別占據(jù)了第一、第二位,產(chǎn)品銷量也都領(lǐng)先于格力、TCL。以此來看,僅僅依靠單一的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并不能真正提升家電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,家電企業(yè)想要擴(kuò)大其在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),還需要在生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈等方面多下功夫。
家電企業(yè)還能拼什么
頻繁價(jià)格戰(zhàn)對(duì)所有參與的家電企業(yè)來說,都是得不償失的,但這卻也是家電企業(yè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種無奈之舉。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,家電企業(yè)真正應(yīng)該思考的是,除了拼價(jià)格家電企業(yè)還能拼什么?
比如,在品牌方面,美的、海爾、格力這些家電巨頭,經(jīng)過多年的積累,已經(jīng)建立了深厚的品牌壁壘,這種壁壘目前來說還很難打破;在技術(shù)方面來看,雖然近年來家電產(chǎn)品新技術(shù)不斷迭代升級(jí),但至今為止并沒有產(chǎn)生顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品。
以此來看,家電企業(yè)想要在市場(chǎng)中更進(jìn)一步,還需要在其他方面另辟蹊徑。比如在生態(tài)、用戶體驗(yàn)等方面,進(jìn)行探索。如率先推出的三翼鳥智能家居場(chǎng)景品牌的海爾,就通過全屋定制的高品質(zhì)體驗(yàn),在智能家領(lǐng)域吸引了大批用戶。
在生態(tài)方面廣泛布局的美的,則在小家電、廚衛(wèi)、暖通等領(lǐng)域展開了布局。另外,美的還在IOT、服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域進(jìn)行深入探索。這樣的布局方式,不僅增加了美的多元化的營(yíng)收渠道,同時(shí)也提升了它的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
從美的、海爾的布局分析,兩家在生態(tài)、用戶體驗(yàn)方面的布局,已經(jīng)為它們?cè)诩译娛袌?chǎng)帶來了不小的優(yōu)勢(shì)。比如這次雙11,海爾、美的在家電市場(chǎng)總品類銷量排名中名列前茅。這也表明了家電企業(yè)在生態(tài)、服務(wù)方面建立優(yōu)勢(shì),比拼價(jià)格更有效。
家電企業(yè)在生態(tài)、服務(wù)體驗(yàn)這些方面的探索,對(duì)于其建立起自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,實(shí)現(xiàn)價(jià)格之外的優(yōu)勢(shì)大有幫助。從這個(gè)角度來說,家電企業(yè)想要提升它們?cè)诩译娛袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,還是要打開新的思路,只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)并不能從根本上消除其銷售困局。
文/新零售外參記者王佳龍,公眾號(hào)ID:xlswaican
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