手機(jī)內(nèi)卷下一站，AI Agent

 　　2024年除夕夜，OPPO在央視春晚即將開(kāi)始前舉辦了一場(chǎng)“史上最短發(fā)布會(huì)”，OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎宣布，“OPPO正式進(jìn)入AI手機(jī)時(shí)代”。

　　春節(jié)假期剛過(guò)，魅族又公開(kāi)表示，將停止“傳統(tǒng)智能手機(jī)”，轉(zhuǎn)型“All in AI”。

　　從最初提出概念，到如今，幾乎所有品牌密集推出AI手機(jī)新品，不過(guò)半年時(shí)間。

　　特別是蘋(píng)果在WWDC上發(fā)布Apple Intelligence后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)們將創(chuàng)新方向一致性的瞄準(zhǔn)了AI Agent。

　　順延著這一趨勢(shì)，手機(jī)行業(yè)出現(xiàn)一個(gè)非常明顯的變化就是，過(guò)去行業(yè)內(nèi)卷的中心是各種參數(shù)配置和芯片影像的能力，現(xiàn)在則由AI Agent接棒了。

　　01 蘋(píng)果跟了，又好像沒(méi)跟

　　與在折疊屏上遲遲未有動(dòng)作形成反差的是，蘋(píng)果對(duì)于AI的跟進(jìn)非常積極。

　　6月份的WWDC上，蘋(píng)果推出了類AI Agent產(chǎn)品Apple Intelligence，可幫助用戶實(shí)現(xiàn)校對(duì)文本和提供緊急郵件摘要、優(yōu)先置頂推送、生成創(chuàng)意圖片等功能。

　　為了更方便調(diào)用AI功能，9月問(wèn)世的iPhone 16系列甚至專門(mén)加了一個(gè)物理按鍵。10月29日，蘋(píng)果推送iOS18.1更新時(shí)，Apple Intelligence正式上線，當(dāng)時(shí)，庫(kù)克發(fā)文激動(dòng)地表示，“這將是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始”。

　　不過(guò)遺憾的是，由于監(jiān)管政策的原因，目前Apple Intelligence上線中國(guó)市場(chǎng)依然遙遙無(wú)期。

　　庫(kù)克10月23日到訪新浪微博總部，被問(wèn)及Apple Intelligence何時(shí)入華，庫(kù)克回應(yīng)稱，“我們正在努力推進(jìn)，這背后有一個(gè)非常具體的監(jiān)管流程，我們需要走完這個(gè)流程，也希望盡快將它帶給中國(guó)消費(fèi)者。”

　　事實(shí)上，OPPO今年1月份發(fā)布Find X7系列時(shí)，就已經(jīng)上線了一批AI功能，新機(jī)接入了70億端側(cè)大模型，支持AIGC消除、AI通話摘要、AI畫(huà)師等近百項(xiàng)AI功能。

　　4月份華為發(fā)布Pura70系列時(shí)，將智能助手升級(jí)為“小藝智能體”，此時(shí)AI Agent的概念開(kāi)始在手機(jī)行業(yè)中成形。

　　趁著Apple Intelligence還未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的空檔，中國(guó)手機(jī)也加快了AI Agent的上線步伐。

　　蘋(píng)果推送iOS18.1更新的當(dāng)天(10月29日)晚上，小米發(fā)布搭載澎湃OS 2系統(tǒng)的小米15系列，著名的“小愛(ài)”同學(xué)升級(jí)為“超級(jí)小愛(ài)”，定位AI助理，可以幫助你記、幫你找、幫你執(zhí)行，小米稱其為全生態(tài)AI智能助手。

　　緊接著的第二天(10月30日)，榮耀發(fā)布首款搭載AI Agent的榮耀Magic 7，且前段時(shí)間發(fā)布的AI操作系統(tǒng)——MagicOS 9.0也集成在Magic7中，YOYO助理升級(jí)為YOYO智能體。

　　榮耀Magic 7新上線的YOYO智能體具備模糊理解、界面識(shí)別、自動(dòng)執(zhí)行、一語(yǔ)到位等能力，可以支持單指令系統(tǒng)級(jí)任務(wù)執(zhí)行、第三方應(yīng)用任務(wù)執(zhí)行甚至多應(yīng)用協(xié)調(diào)執(zhí)行等多種模式。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，榮耀CEO趙明現(xiàn)場(chǎng)演示，用Magic7自動(dòng)下單2000杯瑞幸咖啡，送給現(xiàn)場(chǎng)的參會(huì)人員，趙明總結(jié)為實(shí)現(xiàn)了“AI一句話的事兒”。

　　與中國(guó)手機(jī)在AI Agent方面的突飛猛進(jìn)形成對(duì)比，還未在中國(guó)市場(chǎng)上線的Apple Intelligence并沒(méi)有想象中的那么好用。

　　據(jù)彭博社爆料，蘋(píng)果公司的內(nèi)部員工認(rèn)為，該公司在人工智能的開(kāi)發(fā)方面落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手至少兩年的時(shí)間。

　　蘋(píng)果內(nèi)部研究也顯示，與蘋(píng)果AI技術(shù)加持的Siri相比，ChatGPT的準(zhǔn)確率要高出25%，且能夠回答的問(wèn)題類型多出30%。

　　02 為了銷售，也為爭(zhēng)奪新的流量入口

　　從技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，智能手機(jī)與大模型的結(jié)合是必然結(jié)果。

　　一方面，就像前阿里CEO張勇說(shuō)的那樣，“所有產(chǎn)品都值得用大模型重新升級(jí)” ，另一方面，手機(jī)作為一個(gè)包含了大量用戶私人數(shù)據(jù)、習(xí)慣偏好并貫穿著生活與工作的智能終端，其本身也是一個(gè)非常適合生成式AI落地的平臺(tái)。

　　雖然目前AI手機(jī)和智能手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)明顯的分界，成為兩種不同的品類，但AI對(duì)智能手機(jī)的改變卻在實(shí)實(shí)在在的發(fā)生。

　　vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長(zhǎng)周圍分享自己以及vivo對(duì)AI的認(rèn)知時(shí)表示，“AI在手機(jī)上的賦能只是增強(qiáng)了原來(lái)的用戶體驗(yàn)，大家對(duì)于手機(jī)的需求沒(méi)有發(fā)生變化，只是大模型能讓它的交互更自然更符合直覺(jué)。”

　　一加中國(guó)區(qū)總裁李杰在接受媒體采訪時(shí)也曾表示：“AI對(duì)智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展的影響，不是在某一個(gè)時(shí)刻會(huì)迎來(lái)突變，這種影響是漸進(jìn)式的而不是爆發(fā)式的，就比如說(shuō)，過(guò)了3年以后，你發(fā)現(xiàn)3年前的手機(jī)你不想用了。‘缺乏AI體驗(yàn)’就會(huì)是其中一個(gè)因素，尤其是當(dāng)AI開(kāi)始改變用戶使用習(xí)慣或者深入嵌套某一個(gè)使用場(chǎng)景后。”

　　如此一來(lái)就很好理解了，與過(guò)去廠商們不斷在系統(tǒng)、芯片和影像功能等方面的競(jìng)賽一樣，通過(guò)AI Agent來(lái)提升產(chǎn)品體驗(yàn)，其最終目的都是回歸到“多賣手機(jī)”的原點(diǎn)。

　　IDC預(yù)測(cè)估計(jì)，2024年生成式AI手機(jī)的出貨量將同比增長(zhǎng)364%，達(dá)到2.342億部。到2028年，全球生成式AI智能手機(jī)的出貨量將達(dá)到9.12億部，2024-2028年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為78.4%。

　　就像折疊屏一樣，一個(gè)如此大的增量市場(chǎng)，任何一個(gè)手機(jī)廠商都不會(huì)輕易放棄。

　　除了繼續(xù)保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，手機(jī)廠商內(nèi)卷AI Agent更深層次的原因在于對(duì)新商業(yè)模式的FOMO(Fear of Missing Out)。

　　現(xiàn)在我們通過(guò)手機(jī)獲取服務(wù)，大多通過(guò)各種獨(dú)立的APP，比如，點(diǎn)外賣用美團(tuán)餓了么、打車用滴滴高德、購(gòu)物用淘寶京東拼多多……

　　AI Agent的出現(xiàn)，讓上述服務(wù)的入口直接變成了像Siri、小愛(ài)、YOYO這樣的智能助手/智能體。

　　一個(gè)很典型的場(chǎng)景，趙明在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)YOYO購(gòu)買了2000杯瑞幸咖啡，這個(gè)服務(wù)需求是在哪個(gè)平臺(tái)下的單呢?美團(tuán)?餓了么?還是瑞幸官網(wǎng)?

　　很顯然，在AI Agent面前，不同的外賣平臺(tái)為了爭(zhēng)奪這筆訂單，背后會(huì)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)與博弈，在這個(gè)過(guò)程種，一定會(huì)誕生一個(gè)新的商業(yè)規(guī)則對(duì)外賣平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行“仲裁”，而這個(gè)新的商業(yè)規(guī)則也就是各手機(jī)廠商們獲取增量營(yíng)收的所在。

　　03 競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)在端側(cè)和芯片

　　回到手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)大家都有AI Agent時(shí)，如何分出個(gè)高下一二呢?

　　我們知道，大模型的能力與算力規(guī)模成正比，這也是說(shuō)，AI手機(jī)仍要回歸到模型規(guī)模與算力的競(jìng)賽中來(lái)。

　　一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，由于手機(jī)中存有大量個(gè)人隱私，因而很多用戶對(duì)手機(jī)上云，采用云端計(jì)算來(lái)解決算力問(wèn)題非常抵觸。

　　今年6月，蘋(píng)果官宣與OpenAI在AI方面達(dá)成合作后，伊隆·馬斯克當(dāng)即表示，“如果蘋(píng)果敢在操作系統(tǒng)整合OpenAI，我會(huì)在我的所有公司禁用蘋(píng)果，這是不可能接受的安全侵犯。”

　　趙明也表示，“因需要照顧用戶隱私與安全，在未獲得用戶過(guò)去十年工作情況的前提下，云側(cè)大模型無(wú)法寫(xiě)出報(bào)告，所以真正幫助用戶更好管理自己事情的時(shí)候還是要靠端側(cè)AI能力。”

　　其實(shí)，不光光從用戶數(shù)據(jù)泄露的方向考慮，與云端大模型相比，端側(cè)大模型還具有顯著的成本優(yōu)勢(shì)。

　　云端大模型需要云廠商的算力支持，因此產(chǎn)生高昂的費(fèi)用。例如，vivo曾透露，若其3億用戶每天調(diào)用大模型10次，每日運(yùn)算成本高達(dá)3000萬(wàn)元，年均成本可達(dá)90-100億元。

　　站在技術(shù)層面，手機(jī)廠商們?cè)谟邢薜挠布�條件下讓大模型落地在手機(jī)中，其最大的挑戰(zhàn)在于對(duì)端側(cè)大模型的輕量化“改造”，即通過(guò)對(duì)模型進(jìn)行壓縮和優(yōu)化，使模型在不影響性能的前提下，減少計(jì)算和存儲(chǔ)的需求。

　　當(dāng)模型算法的問(wèn)題解決了之后，AI Agent接下來(lái)要比的是算力的大小，此時(shí)，又回到了芯片競(jìng)賽的老路上。

　　我們可以發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，手機(jī)和芯片廠商在推新品時(shí)，均步調(diào)一致的向AI方向傾斜，盡可能的滿足越來(lái)越多的AI算力需求。

　　比如，隨iPhone 16系列發(fā)布A18 Pro芯片，采用16核神經(jīng)引擎，算力為35 TOPS(即每秒35萬(wàn)億次操作)，與采用雙核設(shè)計(jì)的A11芯片相比，算力提升了差不多58倍。

　　同樣，緊跟在A18 Pro后面，聯(lián)發(fā)科發(fā)布的天璣9400采用第二代全大核架構(gòu)，也著重在AI能力上進(jìn)行了增強(qiáng)，其搭載了聯(lián)發(fā)科全新的第八代AI處理器NPU 890。

　　天璣9400在端側(cè)長(zhǎng)文本理解能力以及AI模型文本支持長(zhǎng)度方面進(jìn)一步提升，并且支持50Token/秒大模型運(yùn)行速度，再加上對(duì)多模態(tài)AI模型的支持，使得手機(jī)能夠擁有更多的AI應(yīng)用場(chǎng)景。

　　此外，像高通新發(fā)布的驍龍8至尊版，也采用全大核結(jié)構(gòu)，包含兩個(gè)最高主頻 4.32GHz 的 Phoenix L 超大核心以及 6 個(gè)最高主頻 3.53GHz 的 Phoenix M 大核心，單核性能提升45%，多核性能提升45%，由于驍龍8至尊版集成l Hexagon NPU，其AI性能也提升了45%。

　　04 結(jié)語(yǔ)

　　無(wú)論是大模型的“變小”，還是芯片算力的增強(qiáng)，兩者都需要找到自己的平衡點(diǎn)，前者關(guān)乎智能體的智能程度，后者與功耗相關(guān)，將這兩部分串聯(lián)起來(lái)，則構(gòu)成了用戶體驗(yàn)好壞的關(guān)鍵因素。

　　事情變得明朗起來(lái)，手機(jī)廠商們?nèi)粢�在AI時(shí)代仍能占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，那就必須在 “模型輕量化-高算力低功耗-用戶體驗(yàn)”這道不可能三角的解題中拿到高分。