知乎創(chuàng)始人周源：AI搜索在場景側(cè)的深入程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，消費(fèi)者還沒有完全習(xí)慣

　　在今日的 2024 世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會期間，知乎創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官周源談及 AI 搜索當(dāng)下的難點(diǎn)。

　　周源表示：“我覺得難點(diǎn)其中一個(gè)就是剛才我說的，本質(zhì)上消費(fèi)者還沒有完全習(xí)慣。不過剛才我也說，這個(gè)速度可能會很快。如果我們倒退回到可能 12 年，就是微信出語音的時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)會覺得滿街的人拿著這個(gè)電話，而不是這么拿著電話，大家會覺得很奇怪對吧?怎么會有人這么講話?但其實(shí)不適應(yīng)的時(shí)間是沒有那么長的，可能就過了半年到一年大家就都適應(yīng)了。反過來我們看到的是它的便利性，因?yàn)槟悴挥萌ポ斪郑�你可以用語音的方式來進(jìn)行對話或者留言。”

　　他表示：“今天 AI 搜索的難點(diǎn)，其實(shí)在場景側(cè)的深入程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能完全地滿足用戶的痛點(diǎn)，或者是他們的一些剛需的品類。”

　　周源還認(rèn)為 AI 搜索整體來說還在一個(gè)比較早期的階段，不管是國內(nèi)還是全球范圍內(nèi)，所使用的人數(shù)頻次和它所能夠覆蓋的場景，依然還在一個(gè)比較早期的階段。甚至包括這個(gè)詞，他自己也沒有認(rèn)為它完全清楚地去描繪了產(chǎn)品可以做的事情：

　　比較明顯的一點(diǎn)是，我們是拿 AI 搜索跟傳統(tǒng)搜索進(jìn)行對比。但即使是傳統(tǒng)搜索可以做的事情，如果大家想的比較深入和完整一些，你會發(fā)現(xiàn)它能解決的問題，在今天來看還是非常豐富和完整的。傳統(tǒng)搜索引擎不能只看搜索引擎，而應(yīng)該把搜索引擎和所索引的網(wǎng)頁和服務(wù)都放在一起看。大家是在搜索引擎搜了以后迅速地離開，然后去了另外一個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站里面有服務(wù)有信息，然后加在一起，一個(gè)消費(fèi)者完成了一個(gè)想要完成的整體任務(wù)。

　　今天 AI 搜索極大地提升了用戶在進(jìn)行查詢的效率，效率提升是非常顯而易見的。但是你要把每個(gè)人非常長尾的個(gè)性化的，無論是查詢內(nèi)容，還是完成他想做的服務(wù)，全部都以一個(gè)更好的方式完成，接下來還需要在產(chǎn)品側(cè)有更多的升級。但我相信在 AI 的驅(qū)動下，應(yīng)該可以干得比以前好很多。