微博：提升熱搜算法透明度 增設更多熱搜內(nèi)容相關的投訴分類

　　日前，@微博管理員發(fā)布消息稱，為給為廣大用戶打造一個安全健康、透明可信的平臺環(huán)境，微博全面加強平臺熱搜算法及內(nèi)容治理等重點環(huán)節(jié)的制度流程優(yōu)化。

　　具體來看，微博此次優(yōu)化包括7個方面：

　　1.提升熱搜算法透明度

　　微博熱搜根據(jù)微博海量用戶的真實行為進行計算，實時發(fā)現(xiàn)微博平臺內(nèi)正受到廣泛關注的熱點內(nèi)容，是在符合基本的公序良俗以及監(jiān)管要求的前提下，對用戶搜索及討論等行為綜合熱度的真實反映。

　　為進一步增強熱搜榜單的公信力，滿足用戶和社會輿論對熱搜榜單透明度的期待，微博將通過對熱搜榜單中前 50 位的熱詞增加簡明直觀的解釋標簽，力求更快速、輕量級且易懂地向公眾展示每個熱詞背后的熱度來源與上榜成因，并增設更多熱搜詞條及內(nèi)容相關的投訴分類。

　　2.堅持熱搜價值觀正確導向

　　微博方面表示，平臺堅持社交媒體平臺正面宣傳和輿論正向引導作用，持續(xù)探索熱搜正能量模式。目前熱搜榜單中媒體主持的話題占比大幅增加，截至2024年12月，熱搜榜前十位中媒體主持內(nèi)容從41%提升到65%，而明星網(wǎng)紅個人瑣事相關詞條明顯減少。

　　其中，平臺積極與權威媒體合作，探索建立底層標簽共建機制，為權威媒體開放博文內(nèi)容打標權限，在榜單呈現(xiàn)的算法競爭中，加權對權威媒體打標內(nèi)容的應用，保障權威媒體影響力、傳播力同時，優(yōu)化榜單觀感。此外，微博不斷升級暖新聞機制，助力媒體正能量暖新聞話題的傳播，并對相關上榜話題顯示“暖”的標識。

　　3.升級熱搜內(nèi)容生態(tài)保障

　　除了榜單本身，熱搜落地頁的健康理性、真實客觀，也是保障用戶良好體驗的關鍵。微博打擊落地頁極端戾氣和引戰(zhàn)內(nèi)容，日均識別并治理約7000篇博文，并不斷升級熱搜落地頁反作弊機制，避免偽造熱度、惡意炒作等違反平臺規(guī)則的行為。

　　微博將持續(xù)迭代負向識別能力，保障落地頁內(nèi)容生態(tài)和質(zhì)量，并積極引導用戶圍繞熱點事件進行多角度、有建設性的討論，避免極端言論和對立情緒的滋生蔓延，營造和諧包容的討論氛圍。

　　4.增加辟謠內(nèi)容呈現(xiàn)渠道

　　除了已在熱搜榜單中增加“辟謠”標識之外，微博為權威媒體和政府機構提供更便捷的辟謠渠道，其辟謠內(nèi)容也可得到更多的曝光展示機會，力爭讓辟謠信息“跑贏”謠言信息。

　　微博也不斷加強辟謠小黃簽、小藍簽以及“微博附注”功能的應用，助力全民辟謠意識和風氣的形成，擠壓并斬斷虛假信息的滋生土壤和傳播鏈條。

　　5.提升社區(qū)規(guī)則透明度

　　站方已于近期新增“社區(qū)公約警示”機制，并全面升級社區(qū)規(guī)則的展示形式。通過“警示引導”和“梯度管理”的方式，幫助用戶更好地了解社區(qū)規(guī)則，避免因對社區(qū)規(guī)則理解不足而產(chǎn)生多次或嚴重的違規(guī)行為。@微博管理員、@圍脖俠 等社區(qū)官方賬號矩陣也會進一步加強規(guī)則透傳與用戶教育，并及時回應網(wǎng)友關切，接受公眾監(jiān)督。

　　6.加強優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給

　　微博持續(xù)在廣告收入和流量扶持上，鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，助力打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)。比如在收益端，參與熱門行業(yè)大事件及公共話題討論，且內(nèi)容理性、客觀、有深度時，可按單條博文給予額外收益;或是針對明星美好生活、明星熱點資訊和明星趣味互動等健康積極類熱點時，將根據(jù)上榜次數(shù)進行再次激勵;但若是發(fā)布引戰(zhàn)對立言論及不良價值導向內(nèi)容，將被扣除相關廣告收益。

　　7.扶持國產(chǎn)品牌并積極探索首發(fā)經(jīng)濟

　　微博充分發(fā)揮自身特有的社交平臺價值，服務品牌與消費者進行更直接的溝通互動，并借助平臺跨領域賬號優(yōu)勢，為品牌傳播和產(chǎn)品推廣賦能，目前平均每0.9天就有一個新品在微博首發(fā)。未來平臺將積極探索城市文旅和跨領域達人對國產(chǎn)品牌建設和用戶認知建設的積極促進作用，將宏觀首發(fā)經(jīng)濟原理，通過用戶可感知、可參與的頁面體驗創(chuàng)新、話題聚合呈現(xiàn)和討論趨勢引領等具象服務，借助數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，賦能國產(chǎn)品牌建設和產(chǎn)品創(chuàng)新，并不斷助力內(nèi)需的增長和擴大。

　　微博方面表示，后續(xù)，站方將持續(xù)加大對熱搜生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)等平臺生態(tài)的治理力度，推動內(nèi)容共建、行業(yè)共建等機制的完善，加強對國產(chǎn)品牌首發(fā)經(jīng)濟的扶持，支持優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及原創(chuàng)作品等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，為用戶和社會各界參與協(xié)同共治提供更多便捷渠道，在保障平臺用戶合法權益的同時不斷提升用戶體驗。同時也呼吁廣大用戶和合作伙伴，積極分享、創(chuàng)作真實、正向、積極、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，與站方一道，共同維護清朗網(wǎng)絡空間。(周小白)