電商最后一個(gè)風(fēng)口，誰(shuí)在割韭菜？

　　花3980元上一堂課，就能打開(kāi)月入數(shù)萬(wàn)元的財(cái)富大門(mén)——跨境電商的風(fēng)口之下，李晴被這個(gè)誘人的機(jī)會(huì)吸引了。

　　“這是我們的新學(xué)員，零基礎(chǔ)做跨境電商，7天就做了15543馬來(lái)幣銷(xiāo)售額，換算成人民幣就是24632元，扣除所有成本還有35%的凈利潤(rùn)，凈賺8600多，趕緊報(bào)名，手把手教學(xué)，你也是下一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者。”

　　直播間內(nèi)，身著職業(yè)裝的女講師一遍一遍重復(fù)著話(huà)術(shù)，并貼出了月收入幾千元到十幾萬(wàn)元不等的店鋪收益截圖。他們列出的成功案例中，有90后寶媽、0基礎(chǔ)的白領(lǐng)，還有完全不會(huì)英語(yǔ)的65歲退休老人。

　　講師給的成功案例極具吸引力  圖源：受訪(fǎng)者

　　李晴的耳朵和眼睛被一串串?dāng)?shù)字充斥。她還在猶豫，直播間里的報(bào)名信息已經(jīng)開(kāi)始滾動(dòng)。“還有3個(gè)名額，先到先得，名額有限，老師可教不過(guò)來(lái)這么多學(xué)生。”一旁的助教搶過(guò)話(huà)筒補(bǔ)充道。

　　李晴果斷下單，搶到了最后一個(gè)名額。但一個(gè)月后，她覺(jué)得自己被割了韭菜。

　　黃粱一夢(mèng)

　　交費(fèi)前，訓(xùn)練營(yíng)的講師承諾李晴，要手把手教會(huì)她做跨境電商，從開(kāi)店、選品到運(yùn)營(yíng)都有一對(duì)一的服務(wù)，區(qū)別“只有小賺和大賺”。

　　交完錢(qián)，拿到學(xué)習(xí)資料后，她很快意識(shí)到這份教材并非點(diǎn)石成金的秘訣，“只是一些基礎(chǔ)的，正確的廢話(huà)”。

　　她帶著疑問(wèn)去找講師，對(duì)方甩過(guò)來(lái)一個(gè)付款鏈接，要求她再轉(zhuǎn)賬500元，用來(lái)注冊(cè)店鋪。“在蝦皮注冊(cè)的商家需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和歷史的網(wǎng)店流水，講師說(shuō)都可以搞定。”

　　錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)去，李晴得到了一個(gè)空空的店面，講師又是好一陣沒(méi)有動(dòng)靜。她多次私信講師，終于拿到了一份詳盡的選品單，講師讓她照著搬運(yùn)，“然后就等著出單吧，到時(shí)候我們會(huì)再手把手教你”。

　　“當(dāng)時(shí)我還很激動(dòng)，也很擔(dān)心出單時(shí)候不知道怎么給人發(fā)貨。”李晴告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，她甚至已經(jīng)開(kāi)始幻想后臺(tái)的余額數(shù)字從0開(kāi)始向上跳動(dòng)。

　　然而，幾十件商品上架兩周后，瀏覽量?jī)H為個(gè)位數(shù)，出單數(shù)是0。李晴按照講師的“策略”選品，竟然被官方封了號(hào)，理由是被舉報(bào)商品侵權(quán)。

　　一向?qū)χv師言聽(tīng)計(jì)從的李晴發(fā)了脾氣，要求退還學(xué)費(fèi)，對(duì)方則要求她再支付1000元，才能走“內(nèi)部渠道”解封。李晴這才意識(shí)到自己可能被割了韭菜。多次要求退錢(qián)未果后，她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被導(dǎo)師和銷(xiāo)售拉黑。

　　再去直播間，李晴看到的仍然是講師賣(mài)力宣講、鼓動(dòng)粉絲報(bào)名的畫(huà)面，跟她報(bào)名那天沒(méi)什么區(qū)別。

　　王穎則懷疑自己遇到了跨境電商“殺豬盤(pán)”。

　　她一開(kāi)始在亞馬遜開(kāi)小店，通過(guò)一條代運(yùn)營(yíng)廣告找到了一家機(jī)構(gòu)。對(duì)方告訴她，亞馬遜目前是紅海，競(jìng)爭(zhēng)太大，推薦她去一個(gè)名叫 Lelong shop 的平臺(tái)。她特意查了一下，這是一家馬來(lái)西亞的正規(guī)老牌電商公司。

　　隨即，客服向她承諾提供開(kāi)店、貨源、ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、發(fā)貨等一條龍服務(wù)。

　　“賺錢(qián)的方式很簡(jiǎn)單，有人下單后，就向講師提供的貨源渠道打款，發(fā)貨后將訂單號(hào)添加到自己的店鋪，就可以坐等提款了。”王穎告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，一開(kāi)始拿回款很順利，凈利潤(rùn)至少35%。

　　王穎的店鋪后臺(tái)  圖源：受訪(fǎng)者

　　但隨著訂單越來(lái)越多，王穎墊付的貨款也越多，一個(gè)月下來(lái)有30多萬(wàn)元。她告訴講師已經(jīng)沒(méi)錢(qián)再進(jìn)貨，卻被對(duì)方用“平臺(tái)封號(hào)”威脅。

　　這時(shí)，王穎后臺(tái)還有幾萬(wàn)美元的回款被凍結(jié)，無(wú)法取出�？头�告訴她，要繳納回款金額的一半(約4萬(wàn)美元)才可以解封。王穎這才意識(shí)到自己被騙了。

　　她在報(bào)警后了解到，自己登錄的是詐騙團(tuán)隊(duì)仿照 Lelong shop 制作的虛假后臺(tái)，供貨渠道網(wǎng)站、海外買(mǎi)家都是精心謀劃的騙局的一部分。像她這樣的受害者至少有幾十人，被騙金額最多的超過(guò)百萬(wàn)元。

　　跨境電商的造富神話(huà)吸引了一波又一波淘金者，也讓層出不窮的割韭菜者舉起了鐮刀。

　　天貓消費(fèi)者平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至3月2日，共有6092條關(guān)于跨境電商的投訴，其中絕大部分是針對(duì)跨境電商課程的投訴。

　　多名學(xué)員告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，跨境電商課的常見(jiàn)套路包括高價(jià)兜售劣質(zhì)二手網(wǎng)課和ERP工具(成本幾百元，售價(jià)上萬(wàn)元)、號(hào)稱(chēng)提供開(kāi)店“一條龍”服務(wù)最終導(dǎo)致違規(guī)操作被封號(hào)、假冒境外網(wǎng)站和供貨渠道進(jìn)行詐騙等。

　　就像美國(guó)19世紀(jì)的淘金熱，淘金者收獲寥寥，但賣(mài)鏟子的人發(fā)了大財(cái)。

　　誰(shuí)在“割韭菜”？

　　“如果你知道屏幕里的講師是一個(gè)干黃過(guò)3家店鋪的人，你還敢給他交錢(qián)嗎?”做了5年跨境電商的李家豪這樣反問(wèn)。

　　據(jù)他了解，大部分兜售跨境電商課程的人是這個(gè)行業(yè)的失敗者。

　　“我認(rèn)識(shí)一個(gè)公司包裝的所謂金牌講師，其實(shí)是負(fù)債累累的跨境電商老板。”李家豪告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，這位金牌講師A曾在2021年趁著跨境電商熱加入亞馬遜淘金大軍，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)屢戰(zhàn)屢敗，一年時(shí)間內(nèi)關(guān)了3家店鋪。

　　2022年，前仆后繼的淘金者涌入，讓A嗅到了商機(jī)。他利用原來(lái)的團(tuán)隊(duì)新建了公司，轉(zhuǎn)賣(mài)跨境電商課程，一下就扭虧為盈。

　　賺快錢(qián)的方法很簡(jiǎn)單：請(qǐng)人錄制一些基礎(chǔ)的課程，利用信息差售賣(mài)出去，999元一份，幾乎是一本萬(wàn)利的買(mǎi)賣(mài)。但學(xué)員拿到手，卻發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)內(nèi)容在平臺(tái)官網(wǎng)上就能找到。

　　在李家豪看來(lái)，做跨境電商最好不要輕信市面上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尤其是喊包賺口號(hào)的。“真要有獨(dú)家秘笈，也是真金白銀試出來(lái)的安身立命的本事，絕不可能告訴別人。”

　　過(guò)去5年來(lái)，他多次往返于義烏、珠海等各地選品，從來(lái)沒(méi)有找到過(guò)所謂的成功捷徑。“如果金牌講師們做過(guò)幾十家爆款店，非常賺錢(qián)，為什么要整天泡各種論壇，回答問(wèn)題、發(fā)文章、視頻?就為了做個(gè)好人嗎?即使他告訴你獨(dú)門(mén)絕學(xué)，你敢信嗎?”

　　李家豪告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，跨境電商生意并不好做。日漸高漲的平臺(tái)抽成、不菲的物流費(fèi)用、暴漲的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、匯率波動(dòng)、地域文化不同造成的選品難，加之越來(lái)越多的中國(guó)賣(mài)家們涌入，這里早就是一片“紅得不能再紅的海”。

　　張子鈺曾經(jīng)營(yíng)一家亞馬遜精品店鋪，受海外買(mǎi)家熱度降低、運(yùn)營(yíng)成本高企等因素影響，她的店鋪凈利潤(rùn)已經(jīng)腰斬。“亞馬遜一年調(diào)高了好幾次費(fèi)率，真的沒(méi)啥利潤(rùn)可言了。”

　　2022年下半年，張子鈺開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)向賣(mài)課。“主要是代人注冊(cè)和幫助提供選品、供貨策略。”經(jīng)營(yíng)這間店鋪的主要目的，逐漸變?yōu)榻o教學(xué)提供素材。

　　曾在一家跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作過(guò)的羅然向雪豹財(cái)經(jīng)社直言，他們的目標(biāo)就是捕捉狂熱的淘金者，賺他們的錢(qián)。

　　她所在的公司內(nèi)部分為兩個(gè)組。一個(gè)是銷(xiāo)售組，主要負(fù)責(zé)“精修”話(huà)術(shù)，“用夸張的言辭、大額的金錢(qián)數(shù)字刺激人們的神經(jīng)”，再配合一張張帶有后臺(tái)回款余額的照片和視頻，誘惑用戶(hù)下單買(mǎi)課。

　　另一個(gè)是技術(shù)組，主要負(fù)責(zé)尋找、制作電商平臺(tái)一鍵抓取工具。這些工具能簡(jiǎn)單粗暴地抓取、收錄和復(fù)制其他商家的商品信息，并一鍵上架，但弊端也很大，往往會(huì)被平臺(tái)判定為侵權(quán)，經(jīng)常導(dǎo)致學(xué)員被封號(hào)。用戶(hù)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被封后，這些機(jī)構(gòu)要么直接消失，要么讓用戶(hù)再交一筆“解封費(fèi)用”。

　　兩手空空

　　跨境電商到底好不好做，局外人看的是熱鬧，局內(nèi)人品的是冷暖滋味。

　　網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2022年，中國(guó)跨境電商融資總額62億元，同比下降70.15%，僅為2021年融資總額的三成，創(chuàng)5年來(lái)最低。

　　亞馬遜的財(cái)報(bào)被視為跨境電商生意的風(fēng)向標(biāo)。2022年，亞馬遜營(yíng)收5140億美元，同比增長(zhǎng)9.4%，創(chuàng)公司上市以來(lái)的最低增速。其中與跨境電商玩家最相關(guān)的第三方服務(wù)收入增速下降明顯，從2020年的49.6%增速驟降至2022年的13.9%。

　　孱弱的增速還是出現(xiàn)在亞馬遜多次提高第三方賣(mài)家服務(wù)費(fèi)用的背景下，2022年內(nèi)亞馬遜提高了商戶(hù)廣告和物流費(fèi)用，此外還縮減了商戶(hù)的海外倉(cāng)儲(chǔ)空間。

　　與2020年相比，2022年的FBA(亞馬遜提供的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù))小件配送成本提高了近30%。“小企業(yè)盈利越來(lái)越難，因?yàn)樗麄兓ㄔ趤嗰R遜服務(wù)上的錢(qián)越來(lái)越多。”海外電商研究機(jī)構(gòu)Marketplace Pulse稱(chēng)。

　　從宏觀來(lái)看，不單是跨境電商中的主流歐美市場(chǎng)已是紅海一片，全球電商增速也都在放緩。

　　據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2022年全球電商銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)9.7%，成為近12年以來(lái)的最低增速。

　　而不愿放棄跨境電商的李家豪則試圖在一片紅海中尋找藍(lán)海，他將目光聚焦到了東南亞。

　　近年來(lái)東南亞零售電商增長(zhǎng)領(lǐng)跑全球，谷歌、淡馬錫與貝恩聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2017-2022年，東南亞電商GMV從109億美元增長(zhǎng)至1310億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率64%。

　　但這里也沒(méi)有俯仰皆是的金礦。在Shopee、Lazada兩大頭部玩家和TikTok 、Facebook等內(nèi)容電商平臺(tái)的激烈拼搶中，東南亞電商的增長(zhǎng)逐漸放緩。

　　前述報(bào)告預(yù)計(jì)，2022年?yáng)|南亞電商GMV同比增長(zhǎng)16%至1310億美元，增速遠(yuǎn)低于2020年和2021年的31%和50%。2023年1月起，京東陸續(xù)撤出泰國(guó)、印尼市場(chǎng)，東南亞頭部電商玩家蝦皮也開(kāi)啟了大裁員。

　　離開(kāi)跨境電商培訓(xùn)公司的羅然想找一份新工作，但面試了幾家公司，大多是邀請(qǐng)她去當(dāng)講師。她覺(jué)得已經(jīng)沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)他人情緒的能力，選擇了拒絕。

　　李晴在懊惱之余，開(kāi)始準(zhǔn)備重新學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)。這次她沒(méi)有再去網(wǎng)上買(mǎi)課，而是準(zhǔn)備進(jìn)入一家正規(guī)的跨境電商公司，邊干邊學(xué)。

　　一百多年前的美國(guó)，狂熱的淘金者們一路艱辛，但大多兩手空空。最先發(fā)現(xiàn)金礦的薩特最終破產(chǎn)，而賣(mài)鐵鍬的布瑞南成了加州首富，賣(mài)牛仔褲的李維·施特勞斯也成了億萬(wàn)富翁。

　　王穎覺(jué)得自己比當(dāng)年的淘金者更苦，“他們最終好歹還剩下一把鋒利的鐵鍬和一條耐磨的牛仔褲，而我兩手空空。”

　　(本文人物均為化名)