騰訊、抖音齊上陣，AI社交方向轉(zhuǎn)為AI伴侶

　　騰訊和字節(jié)跳動(dòng)的“破冰”，無(wú)疑是過(guò)去一年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最為重要的事件之一，而這兩大巨頭也終于結(jié)束了多年的劍撥弩張。不過(guò)這塊蛋糕畢竟就這么大，所以兩家在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)顯然不會(huì)因此而停止。幾乎就在同一時(shí)間，騰訊和字節(jié)跳動(dòng)開測(cè)了自家的AI聊天產(chǎn)品。其中，抖音推出的是一款基于字節(jié)跳動(dòng)旗下云雀大模型驅(qū)動(dòng)的AI社交App“話爐”，而騰訊則是在QQ上測(cè)試“AI聊天搭子”。

　　根據(jù)抖音與騰訊雙方的介紹，“話爐”和“AI聊天搭子”的定位幾乎一模一樣，都瞄準(zhǔn)的是AI互動(dòng)場(chǎng)景。QQ的“AI聊天搭子”包含了陪伴、故事、挑戰(zhàn)、MBTI、名人等不同類型的虛擬角色，用戶可以像平常與QQ好友一般同AI進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話。隔壁的“話爐”也是如此，用戶可以通過(guò)與個(gè)性鮮明、背景各異的AI角色實(shí)時(shí)互動(dòng)，虛擬角色會(huì)按照用戶的對(duì)話內(nèi)容結(jié)合自身的任務(wù)設(shè)定進(jìn)行回復(fù)，以滿足閑談生活日常、進(jìn)行深入交流或演繹劇情故事等需求。

　　據(jù)悉，由云雀大模型驅(qū)動(dòng)的“話爐”，能夠提供基于AI的高體驗(yàn)自由度互動(dòng)式娛樂(lè)內(nèi)容為核心功能的技術(shù)服務(wù)，并且其還接入了利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù)訓(xùn)練的大規(guī)模語(yǔ)言模型以及其他模型和服務(wù)。這些模型采用對(duì)話模式，可根據(jù)用戶輸入的指令，通過(guò)自動(dòng)化分析后生成參考信息。而由騰訊混元助手提供支持的“AI聊天搭子”，想來(lái)在技術(shù)層面基本也是大差不差。

　　為什么抖音和騰訊會(huì)“英雄所見(jiàn)略同”?當(dāng)然是因?yàn)锳I互動(dòng)聊天，或者說(shuō)AI伴侶這一類型的產(chǎn)品已經(jīng)得到了市場(chǎng)的驗(yàn)證，是當(dāng)下最適配消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)的AI產(chǎn)品之一。例如在去年5月末，一款名為Character.AI的聊天機(jī)器人應(yīng)用就在海外市場(chǎng)迅速走紅，上線不到一周App的安裝量就超過(guò)了170萬(wàn)，這一數(shù)字甚至比ChatGPT移動(dòng)版還高。

　　如果說(shuō)Character.AI的走紅是來(lái)自谷歌創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的技術(shù)背景，那么今年年初OpenAI的GPT商店上線之后，則很快被各種“虛擬女友/男友”的AI伴侶GPTs淹沒(méi)。即便頂著OpenAI方面不允許開發(fā)模擬伴侶或其他受監(jiān)管活動(dòng)GPTs的禁令，但還是攔不住熱情的開發(fā)者和用戶。如此種種都足以證明，AI伴侶有著廣闊的市場(chǎng)前景。

　　Character.AI、GPT商店上的AI伴侶，乃至現(xiàn)在的“話爐”、“AI聊天搭子”，它們的賣點(diǎn)則是萬(wàn)變不離其宗，核心也只有一個(gè)，那就是用戶可以與AI建立一段虛擬關(guān)系，并試圖滿足用戶對(duì)于社交、情感、陪伴的需求。其實(shí)這也是AI社交賽道的另一個(gè)發(fā)展方向，并且不同于用AI大模型賦能傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社交，AI伴侶的目的不是幫助用戶與人類社交，而是直接讓人類與AI進(jìn)行社交。

　　一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，是如今隨著信息社會(huì)的構(gòu)建走向成熟，個(gè)體的原子化已經(jīng)成為了全球不同區(qū)域、不同類型現(xiàn)代文明的共同現(xiàn)象，進(jìn)行“獨(dú)處中的交流”也成為了許多網(wǎng)民聊以自慰的方式。比如最近幾年大火的“搭子”概念，就是現(xiàn)代人越來(lái)越不愿意去進(jìn)行深度社交的體現(xiàn)，它不是以感情來(lái)構(gòu)建的親密關(guān)系，而是以需求為原點(diǎn)搭建一個(gè)輕度的社交聯(lián)系。

　　搭子就意味著社交關(guān)系的雙方各自沒(méi)有很強(qiáng)的承諾性，也不需要提供很強(qiáng)的情感價(jià)值，僅僅只是抱團(tuán)取暖，是互惠互利、平等互悅。而搭子概念的出現(xiàn)，就已經(jīng)代表了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社交開始觸及天花板，再去嘗試用AI賦能傳統(tǒng)社交、來(lái)吸引新用戶，幾乎已經(jīng)不太可能，反而是直接讓用戶和AI構(gòu)建關(guān)系更有噱頭。

　　那么問(wèn)題就來(lái)了，如果嫌棄尋找搭子太麻煩，或者不知道如何去建立一段穩(wěn)定的社交關(guān)系，AI就成了下位替代品。情緒價(jià)值其實(shí)是我們進(jìn)行社交的源動(dòng)力，這也是出于人類的天性，但問(wèn)題在于在當(dāng)下的環(huán)境里，無(wú)論海外還是國(guó)內(nèi)，能持續(xù)為其他人提供情緒價(jià)值的“中央空調(diào)”并不多。與此同時(shí)，大模型技術(shù)加持下的AI伴侶已經(jīng)開始逐步有了“人味”，也不再會(huì)再讓用戶覺(jué)得自己是在面對(duì)一個(gè)冷冰冰的機(jī)器。

　　當(dāng)下AI大模型技術(shù)追求的AGI，就是通過(guò)模仿人類大腦的抽象能力，來(lái)試圖構(gòu)建具有高級(jí)認(rèn)知功能的機(jī)器。必須要承認(rèn)的是，預(yù)訓(xùn)練效果出色的大模型是有基于用戶輸入，而推理出具備情感特征的文本、語(yǔ)音、語(yǔ)氣和音調(diào)。畢竟一個(gè)永遠(yuǎn)會(huì)對(duì)你妥協(xié)、永遠(yuǎn)遷就你的AI伴侶，相信沒(méi)人會(huì)不歡迎，所以這也是這類產(chǎn)品此前在海外市場(chǎng)大行其道的關(guān)鍵。

　　對(duì)于抖音和騰訊的AI產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，這類AI伴侶產(chǎn)品其實(shí)還有一個(gè)極為突出的優(yōu)勢(shì)，那就是商業(yè)化路徑非常清晰。這類產(chǎn)品主要是靠用戶的付費(fèi)訂閱，以及向用戶出售進(jìn)階版、定制版AI角色來(lái)獲利，而上述兩種變現(xiàn)手段又是互聯(lián)網(wǎng)廠商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代駕輕就熟的方式。所以一個(gè)既帶有強(qiáng)烈AI屬性，同時(shí)又不存在變現(xiàn)短板的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠自然也就不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷了。

　　Copy To China、也就是將硅谷的點(diǎn)子搬到國(guó)內(nèi)，其實(shí)在早年間幾乎是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的底色。更何況這一輪的AI浪潮同樣是從硅谷傳導(dǎo)到國(guó)內(nèi)，所以一個(gè)個(gè)加大力度投入AI的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠又怎么不會(huì)去關(guān)心大洋彼岸的硅谷創(chuàng)業(yè)者?因此“話爐”和“AI聊天搭子”的推出，早就已經(jīng)是必然的結(jié)果。