百度向海龍：多維度打造“新搜索” 構(gòu)建服務(wù)與內(nèi)容新生態(tài)

 　　6月8日，2016百度聯(lián)盟峰會(huì)在大理召開。在本次峰會(huì)上，百度搜索公司總裁向海龍表示，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及自我突破，百度正在從多個(gè)維度全面打造“新搜索”。同時(shí)，百度也在積極構(gòu)建服務(wù)生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)，未來的百度聯(lián)盟將不僅僅是流量的聯(lián)盟，更是多維度、多方位的全面合作聯(lián)盟。

　　百度搜索公司總裁向海龍

　　四大核心內(nèi)涵構(gòu)成百度“新搜索”

　　向海龍介紹表示，百度“新搜索”將由智能交互方式、高效內(nèi)容滿足、閉環(huán)服務(wù)交易、以及個(gè)性化推薦機(jī)制四個(gè)核心內(nèi)涵構(gòu)成。

　　內(nèi)涵一：智能交互方式讓搜索更智能

　　向海龍表示，隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展與演進(jìn)，人機(jī)交互也將更加智能化和多樣化。其中，語音和圖像識(shí)別技術(shù)構(gòu)建了百度“新搜索”的智能交互方式。

　　“基于人工智能的度秘就代表了這樣一種更智能的人機(jī)交互形態(tài)。” 向海龍介紹表示，度秘綜合了百度的語音、圖像、自然語言處理等多種先進(jìn)技術(shù)，能與人們進(jìn)行多輪的、智能的交流，為人們提供所需的信息和服務(wù)。它不但能為用戶點(diǎn)餐、訂票、讀新聞、報(bào)天氣，還能給用戶唱歌，陪用戶游戲。

　　向海龍表示，百度在語音和圖像識(shí)別技術(shù)上的突破將為用戶提供更好的搜索體驗(yàn)，通過與人工智能結(jié)合，未來的搜索將會(huì)更智能、更自然。

　　內(nèi)涵二：有機(jī)聚合搜索結(jié)果提供高效內(nèi)容滿足

　　而在另一方面，聚合搜索結(jié)果達(dá)成了百度“新搜索”的高效內(nèi)容滿足。據(jù)向海龍介紹，區(qū)別于傳統(tǒng)搜索信息獲取效率較低的劣勢(shì)，“新搜索”針對(duì)移動(dòng)場(chǎng)景重新定義搜索功能元素，在搜索結(jié)果中有機(jī)聚合、并結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容，提升用戶的信息獲取效率;同時(shí)，“新搜索”通過更清晰合理的內(nèi)容布局，一站式滿足用戶搜索需求，并通過智能推薦激發(fā)用戶更多探索的可能，為用戶提供更好的內(nèi)容體驗(yàn)。

　　“比如用戶在百度搜索‘大理’，不僅可以看到大理百科，也可以看到精彩游記、特價(jià)路線、住宿攻略等，讓用戶能夠一站式獲得全方位的城市信息和旅游資訊。”向海龍表示。

　　內(nèi)涵三：多平臺(tái)打通實(shí)現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)交易

　　同時(shí)，百度打通手機(jī)百度、百度糯米和百度地圖等多個(gè)平臺(tái)，致力于“連接3600行”，滿足用戶多樣化的本地服務(wù)需求，在“新搜索”中實(shí)現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)交易。

　　“百度搜索有機(jī)整合服務(wù)鏈條，將縮短用戶獲取服務(wù)的路徑，實(shí)現(xiàn)從入口、到場(chǎng)景、到支付、甚至到評(píng)價(jià)反饋的完整交易閉環(huán)。”向海龍表示，“比如，搜索電影百鳥朝鳳，將會(huì)出現(xiàn)電影介紹、然后點(diǎn)擊進(jìn)入百度糯米電影、可以快速選擇需要的時(shí)間和座位，通過百度錢包進(jìn)行支付和返現(xiàn)，完成電影票的購買。”

　　內(nèi)涵四：個(gè)性化推薦機(jī)制源自用戶動(dòng)態(tài)模型構(gòu)建

　　向海龍介紹表示，傳統(tǒng)搜索模式下不同用戶搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞獲得的結(jié)果千篇一律，而百度“新搜索”則可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)描繪用戶個(gè)體特征，更準(zhǔn)確地判斷用戶需求，以個(gè)性化推薦機(jī)制讓用戶得到真正個(gè)性化的信息服務(wù)。

　　據(jù)介紹，基于百度系產(chǎn)品矩陣的龐大用戶規(guī)模和海量數(shù)據(jù)，依托深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，百度構(gòu)建了用戶動(dòng)態(tài)模型，綜合用戶屬性、興趣、位置和時(shí)間等要素，深度理解用戶動(dòng)態(tài)場(chǎng)景需求。

　　同時(shí)，百度正在發(fā)展多場(chǎng)景feed流推薦引擎。“我們將根據(jù)用戶的動(dòng)態(tài)模型，通過手機(jī)百度首頁、百度熱點(diǎn)、百度好看、百度新聞等平臺(tái)以feed流的呈現(xiàn)方式，向用戶推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足用戶個(gè)性化的瀏覽需求。”向海龍表示，“目前，這些產(chǎn)品都已經(jīng)上線，并取得了不錯(cuò)的效果。”

　　服務(wù)生態(tài)成就品類最全本地生活服務(wù)平臺(tái)

　　在向海龍看來，要實(shí)現(xiàn)新搜索，不僅要依賴百度的技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，更需要構(gòu)建一個(gè)健康、共贏的新生態(tài)，包括服務(wù)生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)。

　　在服務(wù)生態(tài)方面，百度推出了免傭金的政策，向海龍表示：“百度糯米對(duì)除餐飲之外的3600行絕大多數(shù)行業(yè)實(shí)行永久免傭金，切實(shí)減輕商家線上化的成本壓力;同時(shí)，基于搜索、糯米和地圖平臺(tái)，推出了本地直通車等多種營(yíng)銷工具創(chuàng)新，幫助商家實(shí)現(xiàn)潛在顧客的精準(zhǔn)觸達(dá);并且，通過多種核心技術(shù)打造了全流程的O2O解決方案，幫助商家實(shí)現(xiàn)智能化的選址、開店、運(yùn)營(yíng)和管理�？傊�，我們將多方位為商家賦能，為服務(wù)生態(tài)注入新的活力。”

　　據(jù)向海龍介紹，百度糯米除了擁有餐飲、電影、KTV等高頻垂類外，也上線了婚慶服務(wù)、4S保養(yǎng)、到家維修、二手車等眾多低頻服務(wù)品類，百度糯米已成為中國品類最全的生活服務(wù)平臺(tái)。

　　升級(jí)推廣“百度百家號(hào)”以完善內(nèi)容生態(tài)

　　而在內(nèi)容生態(tài)方面，百度正在不斷完善相關(guān)工具和機(jī)制。向海龍?zhí)貏e介紹了即將升級(jí)并全面推廣的內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)品——百度百家號(hào)，這是百度為媒體、機(jī)構(gòu)、及自媒體等內(nèi)容生產(chǎn)者推出的強(qiáng)大內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)。

　　向海龍表示，百度百家號(hào)可以支持圖文、短視頻等多樣化的素材，未來還會(huì)增加動(dòng)圖、直播、投票等更多素材格式。百家號(hào)整合了手機(jī)百度、搜索、好看、百度新聞等用戶產(chǎn)品，讓內(nèi)容更便捷地在多個(gè)平臺(tái)上展示。同時(shí)，百家號(hào)提供了很多特色功能。在百家號(hào)里，內(nèi)容發(fā)布者可以對(duì)點(diǎn)擊率、閱讀完成率、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)和分享路徑等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。另外，百家號(hào)提供編輯號(hào)角色，方便并促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在全平臺(tái)上的轉(zhuǎn)載分發(fā)。同時(shí)，百家號(hào)還推出了開放推薦模式，讓內(nèi)容的生產(chǎn)方也能夠參與到個(gè)性化的內(nèi)容推薦中來。

　　“在變現(xiàn)模式方面，目前百度百家號(hào)支持廣告分成模式。”向海龍表示，“未來我們還會(huì)引入付費(fèi)閱讀等多種變現(xiàn)模式，幫助內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布者獲得更多經(jīng)濟(jì)收益。”

　　向海龍最后表示，未來的百度聯(lián)盟將不僅僅是流量聯(lián)盟，而是基于新搜索、新生態(tài)，構(gòu)建流量、內(nèi)容、服務(wù)、工具等多維度、多方位的合作聯(lián)盟。同時(shí)，百度也將在這一過程中引入用戶體驗(yàn)審核機(jī)制、用戶反饋機(jī)制、網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)健康、共贏的全面聯(lián)盟。