口碑行業(yè)解決方案落地貴陽 云縱助力餐飲商家做回頭客生意

 　　近日，支付寶口碑在北京、上海、武漢、深圳、天津等地相繼發(fā)布了O2O領(lǐng)域餐飲企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的行業(yè)解決方案，以幫助企業(yè)解決行業(yè)痛點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶管理、拉升管理效率、降低經(jīng)營成本、增加營業(yè)收入及利潤。該解決方案自今年5月11日發(fā)布以來，贏得了全國各行各業(yè)廣大商家的關(guān)注和青睞。

　　近年來，在發(fā)展大數(shù)據(jù)的號角下，貴陽各行各業(yè)都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而貴陽最傳統(tǒng)的行業(yè)餐飲業(yè)，也在歷經(jīng)著互聯(lián)網(wǎng)的不斷沖擊，從團(tuán)購、網(wǎng)上訂餐、到網(wǎng)上外賣等各種形式。餐飲商家由最初的對匠心、手藝等的產(chǎn)品追求，逐漸轉(zhuǎn)向了對技術(shù)管理、線上營銷等多維方向的深入探索。

　　昨日，支付寶口碑?dāng)y其最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，也是口碑生態(tài)體系最重要的運(yùn)營服務(wù)商云縱來到貴陽，在貴陽鉑爾曼大酒店舉行了一場別開生面的“口碑.致匠心”行業(yè)解決方案發(fā)布會，針對餐飲企業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合、如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)餐飲企業(yè)在營銷、管理等各個方面的作用這個問題給予了最權(quán)威的答案。會議吸引了貴陽及周邊地區(qū)幾百家餐飲企業(yè)及商業(yè)伙伴參與，口碑中西部大區(qū)副總經(jīng)理韓潮、口碑大客戶運(yùn)營專家陳娟、云縱華西大區(qū)總經(jīng)理曹益軍出席了本次會議并發(fā)表講話。

　　口碑網(wǎng)中西部大區(qū)副總經(jīng)理韓潮

　　口碑網(wǎng)中西部大區(qū)副總經(jīng)理韓潮表示打造生態(tài)共建的一站式管理平臺是口碑的發(fā)展之路，口碑的行業(yè)解決方案將面向商家免費(fèi)開放，在免費(fèi)期間商家無需繳納平臺入駐費(fèi)和流量費(fèi)，同時針對商家經(jīng)營的痛點(diǎn)，口碑提出了“內(nèi)容即流量，支付即會員”的核心理念，用大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品，幫助線下商家做生意、幫助消費(fèi)者改善消費(fèi)品質(zhì)，促進(jìn)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級。

　　口碑網(wǎng)大客戶運(yùn)營專家陳娟

　　口碑網(wǎng)大客戶運(yùn)營專家陳娟則重點(diǎn)為現(xiàn)場嘉賓講解了“支付即會員”模式、口碑未來會為商家開放哪些數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)將為商家?guī)�來哪些利益，并以真實的案例詳�?xì)講述如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)營銷。陳娟表示，對于餐飲企業(yè)來說，爭取新顧客和留住回頭客是每個餐飲商家必須解決的難題。“支付即會員”即開創(chuàng)了一個新的模式，可大大降低餐飲商家拉新的成本，提高工作效率，為餐飲業(yè)的拉新和回頭客問題提供了一個全新的思路，而口碑將部分后臺數(shù)據(jù)給到商戶去營銷運(yùn)營與用戶管理，讓商戶學(xué)會“用大數(shù)據(jù)去思考”，“用大數(shù)據(jù)幫助決策”。

　　云縱華西大區(qū)總經(jīng)理曹益軍

　　作為口碑最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，云縱在本次會議上同步為商家提供有效的互聯(lián)網(wǎng)工具——“匠心”和“縱橫客”，為餐飲商家在線上店鋪建設(shè)和會員管理兩大方面提供運(yùn)營支持,最終為商戶提供個性化需求定制服務(wù)。云縱華西大區(qū)總經(jīng)理曹益軍表示，“餐廳線上運(yùn)營的真正價值遠(yuǎn)不止在口碑網(wǎng)簡單開通店鋪，增加一個入口，而是要將線上實體店的一切專業(yè)、用心和優(yōu)勢全部在線上完美呈現(xiàn)出來，吸引線上用戶到線下的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。依托“支付即會員”積累用戶，同時根據(jù)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，通過多場景的精準(zhǔn)營銷提升二次轉(zhuǎn)化率，最終提升收入。”

　　據(jù)悉，在本次發(fā)布會之前，口碑同時聯(lián)手了貴陽本地7家城市服務(wù)商，依托支付寶口碑行業(yè)解決方案，已幫助貴陽及周邊地區(qū)線下3000多家商戶開展線上會員營銷，其中不乏貴陽惠誠滋知、和宜北町、千納、但家香酥鴨、貴州龍、黔五福、星力超市等當(dāng)?shù)刂�名企業(yè)，而支付即會員及云縱產(chǎn)品在商家拉新、訂單量、客單價等方面都有不俗的表現(xiàn)。