驗證碼無小事，企業(yè)不能富貴險中求

　　驗證碼的出現(xiàn)有年頭了，但是貌似近幾年的驗證碼變得越來越復(fù)雜，尤其是年初12306的超復(fù)雜驗證碼更是把驗證碼與“變態(tài)”聯(lián)系了起來，仿佛驗證碼的出現(xiàn)就是跟廣大人民群眾作對一樣。不過吐槽歸吐槽，安全這件事不容半點馬虎，尤其是涉及到我們每個人的隱私及人身安全。

　　對于企業(yè)來說，驗證碼不單單關(guān)乎用戶隱私和安全問題，同樣也關(guān)乎于企業(yè)自身的運營成本�？雌饋硇⌒◎炞C碼，作用其實比想象的大很多。

　　驗證碼影響企業(yè)獲客成本，不容小覷

　　近年企業(yè)的獲客成本越來越高，針對互聯(lián)網(wǎng)海量用戶的特點，獲客成本絕對不容小覷。而在企業(yè)競爭過程中，注冊用戶的流失往往是讓企業(yè)最頭疼的，每次企業(yè)的投放接觸到終端用戶，并且讓用戶心動從而采取行動，也許只會有那唯一一次的機會。而在這個時候，用戶的注冊操作，就不能出任何問題。“驗證碼”環(huán)節(jié)的存在是保障用戶的真實有效性，避免虛假賬號及垃圾數(shù)據(jù)的注入，而在這個環(huán)節(jié)中，由于目前主流的短信到達率的問題，用戶流失率最高，而且往往是企業(yè)所不能承受的。

　　舉例來講，準(zhǔn)備注冊的10個目標(biāo)用戶，其中1個由于沒有收到短信驗證碼，放棄了注冊，從而流失，而這個用戶有可能流失到了競爭對手平臺，更可怕的是這個用戶也許是10個目標(biāo)用戶里最有價值的一個用戶。這個概率問題，是企業(yè)所不容忽視的。

　　驗證碼進化，語音驗證碼更安全更人性

　　有的企業(yè)從來就沒重視過驗證碼，自然也無從得知驗證碼的進化。語音驗證碼是最近比較流行的，很多新興的知名企業(yè)都在用，它的優(yōu)勢是100%到達,與短信驗證碼配合使用，高效觸達固話、黑名單等短信盲區(qū)，可有效提升到達率，保證用戶不因驗證碼收不到而流失。

　　此外，注冊或支付環(huán)節(jié)若使用短信驗證可能被截獲，語音驗證碼可避免被截獲，配合混音加密，確保安全放心的支付體驗。語音驗證碼也打破了傳統(tǒng)的文字及枯燥無味的語音播報，個性化語音給用戶留下的印象也特別深刻。

　　在市場上的語音驗證碼解決方案里，容聯(lián)語音驗證碼就是市場認(rèn)知度較高的一個解決方案。語音驗證碼并不是門檻很高，容聯(lián)的優(yōu)勢是持續(xù)不斷的運營后累積的技術(shù)和經(jīng)驗。作為市面上很多主流產(chǎn)品的合作方，技術(shù)和經(jīng)驗無疑是具有很大優(yōu)勢的。

　　容聯(lián)為合作平臺的所有短信或者語音驗證碼用戶提供統(tǒng)一的接入號，用其自主研發(fā)的語音驗證碼作為短信補充。這樣只需要要一個接口就可享受兩種驗證，短信接口可選語音功能，收不到短信驗證碼的時候可自動觸發(fā)語音驗證碼。此外，終端用戶也可以主動撥打接入號來獲取驗證碼，驗證碼將以彩鈴的形式播報，不會產(chǎn)生終端用戶通訊費用。

　　在不斷運營的積累上，容聯(lián)針對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做了一系列的功課。比如，10W線并發(fā)，3-5秒下發(fā)，全國無盲區(qū)，響應(yīng)速度極快。針對短信通道監(jiān)管、垃圾短信攔截等原因收不到驗證碼問題，語音驗證碼支持400、12590顯號，采用專用線路避開通道屏蔽及手機安全軟件攔截，可有效提升到達率，保證用戶不因驗證碼收不到而流失。此外，還支持個性化設(shè)置，播報速度、數(shù)字間隔時間隨機多變，加上獨有的背景音防破解技術(shù)，破解難度極高，更加安全，以此來解決企業(yè)注冊用戶流失的心頭之患。

　　做企業(yè)無小事，驗證碼也同樣不是小事，失去了驗證碼的保障，企業(yè)對于用戶的運營無異于一場冒險——注冊用戶的有效性，注冊用戶流失率，交易環(huán)節(jié)的安全，用戶賬號隱私的泄露等等。所謂富貴不能險中求，企業(yè)也是一樣的道理。