干貨分享：為什么人人在玩的社交電商卻沒幾個玩得好？

　　前言：聽過很多道理 卻依然過不好這一生，是韓寒在《后會無期》中的感慨，而“嘗試過很多方法，卻依然玩不好社交電商”是很多電商人現(xiàn)實的無奈。在電子商務(wù)移動化、社交購物主流化的當(dāng)下，阿里、京東等傳統(tǒng)電商巨頭紛紛布局社交電商;網(wǎng)紅、個體都可以在人人電商IP時代中試水、探索。那么在這個時代中，電商面臨怎樣的機遇?商家又如何才能活得風(fēng)生水起呢?

　　在剛剛結(jié)束的第三次人人電商游學(xué)活動中，首席戰(zhàn)略顧問周掌柜，孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師尉遲道坤，Mytime時尚直播電商平臺創(chuàng)始人林曉霖三位特邀行業(yè)大咖帶來最前沿的社交電商戰(zhàn)略分享，從三個維度告訴各商家們應(yīng)該如何成為社交電商的極致玩家。

　　認(rèn)清電商發(fā)展趨勢：社交電商紅利來臨

　　周掌柜：以淘寶為首的傳統(tǒng)電商平臺已經(jīng)在快速衰弱，中央流量導(dǎo)致同行競爭慘烈，產(chǎn)品品質(zhì)不過關(guān)。且隨著這些傳統(tǒng)電商平臺流量瓶頸的出現(xiàn)以及流量變現(xiàn)的要求，商家獲客成本越來越高。在社交成為重要的信息傳播渠道的當(dāng)前，消費升級非常明顯，社交電商面臨歷史性的機遇!

　　尉遲道坤：熟人社交，社群電商這個模式已經(jīng)Out了，“人”是未來最大的商業(yè)模式—人人都是超級IP，人人就是商品，人人就是商業(yè)模式。我們的產(chǎn)品只有客戶接觸到，就有可能進行消費。

　　林曉霖：當(dāng)下各種社交營銷工具和社交媒體的盛行，讓IP成為商業(yè)的第一級，每個人成為IP成為可能。只要你的內(nèi)容構(gòu)成的IP如果有足夠的磁場，你自然可以成央視，自然可以成萬達(dá)。網(wǎng)紅就是IP的一種形態(tài)。

　　總結(jié)：以“人”為中心的創(chuàng)業(yè)時代已經(jīng)到來，社交電商取代傳統(tǒng)電商成為趨勢。應(yīng)勢而生的人人電商，其構(gòu)建的生態(tài)消費新模式對商家們的運營和交易額的提升，有著重要的作用。

　　打造極致產(chǎn)品：兼具人格與匠心的才是好產(chǎn)品

　　林曉霖：在這個產(chǎn)品過剩和注意力缺失的時代，要想成為社交電商的極致玩家，極致的產(chǎn)品是付錢的底線，消費者第一次購買某個商品可能是因為情緒，但是要想消費者持續(xù)地買，必然是因為這個產(chǎn)品對生活對情感很有價值。

　　尉遲道坤：打造極致產(chǎn)品的關(guān)鍵是對消費者的需求深入洞察，很多時候，用戶真心想要的與實際購買的總是存在巨大的鴻溝，我們要學(xué)會從消費者的角度而非競爭對手的角度去打造產(chǎn)品。

　　周掌柜：就產(chǎn)品本身而言，容易被記住和傳播的產(chǎn)品，容易做決策的產(chǎn)品，力壓競爭對手、匠心獨特且性價比較高的產(chǎn)品，都容易讓消費者推薦和轉(zhuǎn)發(fā)。 另外，在這個時代，人格認(rèn)同感已經(jīng)替代了產(chǎn)品的功能，所以，賦予產(chǎn)品一定的人格魅力和價值觀也成為必需。

　　總結(jié)：無論是傳統(tǒng)電商還是社交電商，產(chǎn)品都必須擺在第一位。“特定人格”+“匠心精神”的極致產(chǎn)品，是玩好社交電商的基礎(chǔ)。

　　架構(gòu)裂變傳播鏈接：一個人喊麥不靠譜

　　林曉霖：在這個時代，不經(jīng)過社交裂變，光靠一個人喊麥不太靠譜了。舉一個美寶蓮銷售裂變的例子，本身是一個IP的美寶蓮，在傳播時聘請了 baby 和50個美妝網(wǎng)紅直播，IP+IP+IP，引爆和裂變的效果非�？捎^。

　　周掌柜：但要實現(xiàn)有效的社會化營銷并非一蹴而就，通過建立信任關(guān)系發(fā)展種子用戶是實現(xiàn)社會化營銷的第一步。借助平臺比如人人電商平臺的工具，為最終銷量增長助力是社交化營銷的第二步。之后，訓(xùn)成鐵杠推客，匯粉絲社群，才能形成系統(tǒng)化規(guī)�；�的社交“脈絡(luò)”。

　　尉遲道坤：所以我們每個人要打破心目中的信息繭房，我們在營銷時要走人人電商這種裂變模式，把人的“IP”構(gòu)建一個產(chǎn)品，讓熟人尤其陌生人看到我們的產(chǎn)品都想消費，不僅僅是轉(zhuǎn)化。“看見即消費，接觸即支付”才是我們的目標(biāo)。

　　總而言之，在社交電商時代來臨之際，商家要做好的除了迎接與順應(yīng)，還要充分利用人與人之間的信任和分享，通過內(nèi)容分享、建立社群、直播等方式實現(xiàn)爆發(fā)式裂變，這才是社交電商的關(guān)鍵所在。