工商總局抽檢主要電商 不合格商品數(shù)量天貓第一

　　根據(jù)工商總局2016年網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢結(jié)果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有效送檢樣品為497批次，不合格的172批次，其中，天貓商城不合格產(chǎn)品數(shù)為38件，居榜單前列，淘寶不合格商品為19件。

　　你還敢在網(wǎng)上買買買嗎?日前，工商總局對淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會 等電商的電風(fēng)扇、電磁爐、手機(jī)、插頭插座、兒童用品、內(nèi)衣、衛(wèi)生巾等503批次商品抽檢。經(jīng)檢測，總體不合格商品檢出率為34.6%。其中，天貓商城出售的不合格產(chǎn)品數(shù)最多，居第一位。

　　對此，天貓、淘寶、京東等網(wǎng)購平臺發(fā)出聲明，將對線上平臺產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行更嚴(yán)格把控，清除山寨品牌，加強(qiáng)產(chǎn)品抽檢。京東表示，對于提供假貨的供應(yīng)商須支付違約金100萬元。

　　網(wǎng)購商品抽檢三成不合格

　　此次，國家工商總局組織開展的網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢，主要對在淘寶、天貓、易迅網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購、1號店、國美(微博)在線、唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國等國內(nèi)市場主要電商平臺上交易的商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢商品涉及電風(fēng)扇、電磁爐、電熱水壺、手機(jī)、電源適配器、插頭插座、轉(zhuǎn)換器、行車記錄儀、兒童用品、兒童玩具、家用紙制品、成人服裝、內(nèi)衣、運(yùn)動鞋、箱包、衛(wèi)生巾、兒童安全座椅等日常消費(fèi)品，共計抽檢商品503批次。抽檢結(jié)果顯示，4批次商品為“三無”產(chǎn)品，2批次商品經(jīng)生產(chǎn)廠家確定為假冒商品，有效送檢樣品為497批次�？傮w不合格商品檢出率為34.6%，其中內(nèi)在質(zhì)量不合格的約占93%，僅標(biāo)志和說明不合格的約占7%。

　　根據(jù)工商總局2016年網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢結(jié)果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，不合格的172批次商品中，天貓商城不合格產(chǎn)品數(shù)為38件，居榜單前列，淘寶不合格商品為19件。

　　個人店鋪成不合格重災(zāi)區(qū)

　　相比天貓平臺的品牌旗艦店，在淘寶平臺上，如店鋪羅密歐與朱麗葉家、七圓圓大碼女裝店、我愛內(nèi)衣專柜精品內(nèi)衣代購等都為賣家個人經(jīng)營，其中19件不合格商品中，系出自個人賣家的店鋪占據(jù)14家，淘寶成為個人賣家出售不合格商品的重災(zāi)區(qū)。淘寶相關(guān)工作人員曾表示，電商提供了交易平臺，但是在進(jìn)貨渠道方面，“主要問題還是出自于線下的管控。”

　　平臺將嘗試自購商品送檢

　　對此，淘寶相關(guān)工作人員表示，未來，平臺內(nèi)部工作人員會嘗試購買一些“高危”商品自行送檢，確認(rèn)存在問題后對相關(guān)店鋪和商家進(jìn)行處理，并在抽檢、送檢等環(huán)節(jié)加入了視頻公證環(huán)節(jié)，保證了這一流程的公開透明。

　　該抽檢措施會在天貓、淘寶等不同業(yè)務(wù)線上進(jìn)行實(shí)施，根據(jù)劣質(zhì)數(shù)、退款率等數(shù)據(jù)模型，實(shí)時對全網(wǎng)商品保持監(jiān)管，淘寶相關(guān)工作人員說：“我們會在賣家毫無察覺的情況下以普通消費(fèi)者的身份完成購買，然后再分配到自己的線下實(shí)驗(yàn)室完成檢測。”而阿里會依據(jù)檢測結(jié)果處以下架、關(guān)店等處罰。

　　天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，去年9月，阿里利用“大數(shù)據(jù)+大眾評審”機(jī)制治理山寨難題。簡單來說，這套機(jī)制的原理是鑒于山寨品牌大多存在“傍名牌”的現(xiàn)象，即在商標(biāo)、商品名稱、商品外觀、包裝和裝潢、企業(yè)名稱等方面，或多或少在“模仿”知名品牌，而阿里利用大數(shù)據(jù)手段，設(shè)計了大批數(shù)據(jù)模型，實(shí)時抓取全網(wǎng)數(shù)據(jù)，將山寨品牌從全網(wǎng)海量商品中撈出來，之后再發(fā)動大量的大眾評審員參與判斷，如果一定量的大眾評審員認(rèn)為某品牌造成消費(fèi)者對大品牌的認(rèn)知混亂，則認(rèn)定構(gòu)成消費(fèi)者混淆，并予以清除。

　　賣假或?qū)⒅Ц栋偃f違約金

　　除了天貓、淘寶等平臺，京東方也表示，對于不合格的商品，將加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，未來會在商家入駐、運(yùn)營、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)均進(jìn)行更為嚴(yán)格的審核和管理，且日益加大治理力度。“在賣家的招商和入駐環(huán)節(jié)，京東采取嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)保證入駐賣家的質(zhì)量。在運(yùn)營環(huán)節(jié)，京東不斷強(qiáng)化對平臺賣家所售商品的抽檢工作，抽檢覆蓋全部品類。”京東相關(guān)工作人員表示。

　　同時，京東通過協(xié)議約定，對涉假違規(guī)采取最嚴(yán)厲的處罰措施，提供假貨的供應(yīng)商須支付違約金100萬元或按照累計采購額的10倍違約金進(jìn)行處理。對于質(zhì)量不合格的商品，也會按照《賣家積分管理規(guī)定》予以嚴(yán)厲處罰。