多點(diǎn)模式受馬云追捧 電商跨入“新零售”時代

 　　“純電商時代很快會結(jié)束，未來的十年、二十年，將沒有‘電子商務(wù)’這一說，只有‘新零售’這一說。”10月13日，中國杭州，阿里巴巴董事局主席馬云給正在如火如荼發(fā)展著的電商澆了一瓢冷水。

　　眾所周知，電商是阿里巴巴的起家業(yè)務(wù)，從最早的B2B、再到淘寶C2C以及天貓B2C，可以說馬云把電子商務(wù)可以有的模式玩了個遍，而每一次出手，都是行業(yè)的引導(dǎo)者。這一次，“新零售”概念又將引發(fā)怎樣的蝴蝶效應(yīng)?

　　馬云說線上線下必須在一起

　　這幾年，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)的人在喊叫，受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊，自己的店不得不關(guān)。而馬云對此的總結(jié)是，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊，我覺得是他們沒有把握未來的技術(shù)，沒有看未來，只看到昨天。

　　“線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)也必須深入到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流結(jié)合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。”

　　這是馬云給新零售下的定義。

　　而隨著線上純電商的流量紅利熱潮減退，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都開始探索線下模式。對于線下，業(yè)內(nèi)越來越多的人達(dá)成了一致：布局要趁早，它關(guān)系到品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展，未來的命運(yùn)。“我們要打破傳統(tǒng)商業(yè)零售思維和模式，用新思維去做線下，把線上線下全渠道融合起來。”

　　多點(diǎn)打造“新零售”樣本

　　馬云拋出的新零售概念，其實(shí)早已經(jīng)有公司在這么做了。在美國，亞馬遜是這一理論模式的探路者，而在中國，在這個互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長的地方，多點(diǎn)依靠著自己的不斷實(shí)踐與摸索，已經(jīng)成為了馬云口中的提早踐行者。

　　“我們創(chuàng)造了中國電商的第三種模式，即與傳統(tǒng)超市共享供應(yīng)鏈，成為利益共同體。另外兩種模式一個是自己做電商，比如京東等，另一種是為實(shí)體商超做代購。”多點(diǎn)CEO林捷對記者表示，整個營銷環(huán)境的變化，就呼喚全渠道的電商模式，既要有線上也要有線下。

　　據(jù)了解，多點(diǎn)(Dmall)成立于2015年4月1日，是一家線上線下一體化全渠道零售平臺，品類覆蓋生鮮日百等日常消費(fèi)品，依托與本地大型商超的深度結(jié)合，提供高品質(zhì)、低價格、2小時送達(dá)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　想做線上線下一體化全渠道零售的多點(diǎn)，選擇了改造線下傳統(tǒng)零售超市。目前，多點(diǎn)通過與戰(zhàn)略合作伙伴物美的深度協(xié)作，在統(tǒng)一供應(yīng)鏈體系下持續(xù)擴(kuò)充商品品類、降低采購成本，一方面擴(kuò)大了物美的服務(wù)半徑，一方面給用戶帶來了真正的便捷生活。

　　截至2016年6月30日，多點(diǎn)用戶數(shù)量達(dá)到600萬，其中50%以上來自北京，約353萬人，其中女性用戶占比超60% ，80后是主力軍。除了北京大本營之外，上海、杭州、天津 也是多點(diǎn)重點(diǎn)布局的城市。

　　電商市場在經(jīng)歷了從線下向線上遷移再回歸到線下競爭的變化之后，如今已經(jīng)進(jìn)入到全渠道零售時代，生鮮日百品類更是這其中的典型案例。

　　知名咨詢公司貝恩認(rèn)為，零售業(yè)的變革時刻已經(jīng)到來，建立更靈活、實(shí)用、高效的供應(yīng)鏈刻不容緩。為了更靈活地進(jìn)行配送、增加配送節(jié)點(diǎn)、允許店內(nèi)退貨，零售企業(yè)需要處理的問題日益復(fù)雜。因此，貝恩得出的結(jié)論是，現(xiàn)代零售供應(yīng)鏈才是全渠道的支柱。

　　而馬云的觀點(diǎn)和貝恩的論證無疑為多點(diǎn)的探索做了強(qiáng)大的背書，當(dāng)方向明了正確，離成功還會遠(yuǎn)嗎?