營銷革命 場景營銷正步入發(fā)展的快車道

　　　　——專訪映盛中國CEO譚運猛博士

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)營銷已經(jīng)越來越難以打動消費者，而運用全新技術(shù)手段和內(nèi)容形態(tài)重塑溝通方式的場景營銷，很可能成為營銷的新戰(zhàn)場。

　　近年來，新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式層出不窮，社交媒體、短視頻、搜索引擎等百花齊放，但這些依然只是營銷工具的變化和營銷方式的創(chuàng)新，并未改變互聯(lián)網(wǎng)營銷以獲取流量為主的本質(zhì)。而隨著iBeacon、LBS、VR等新技術(shù)的發(fā)展，在移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O的大背景下，線上線下的界限日益模糊，互聯(lián)網(wǎng)營銷將不再純粹獲取線上流量，而是在合適的場景觸發(fā)消費者，然后連接到移動互聯(lián)網(wǎng)，最終在線上或線下完成消費閉環(huán)。因此，場景營銷必將是未來的趨勢，更是一場真正意義上的營銷革命。

　　“場景營銷是基于用戶體驗而構(gòu)建的特定營銷商業(yè)化環(huán)境，根據(jù)消費者當下情境的需求，給客戶推送相應(yīng)的內(nèi)容，它是一種全新的思維方式”，映盛中國CEO譚運猛博士對于場景營銷的準確解讀，為映盛中國構(gòu)建了一整套基于用戶互動體驗的場景營銷理論方法和工具，并踐行了大量的場景營銷案例。

　　與其他同類型互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)商相比，譚運猛博士自信的表示：映盛中國的核心競爭力在于對技術(shù)有深入的研究，無論是H5，還是各種平臺的開發(fā)，可以為企業(yè)定制平臺，平臺上的圖片、文字與視頻可以與用戶進行直接互動，未來也會將VR構(gòu)建在微云平臺上來滿足廣告主和用戶的需求。

　　場景營銷中的“情感維系”

　　美國心理學(xué)家勒溫提出的場論：一個人的行為(Behavior)是其人格或個性(Personality)與其當時所處情景或環(huán)境(Environment)是有關(guān)系的。人作為一個群居動物，本身生活在一個場景中。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶主動參與的提高，場景與消費、習(xí)慣密不可分，在數(shù)字營銷領(lǐng)域，場景營銷才真正被開發(fā)和挖掘。

　　啟發(fā)于勒溫的理論，譚運猛博士分析道：“營銷空間表示各種可能事件的全體，是在一定時候決定消費者行為的全部事實的總和，包括人與環(huán)境，人則是一個營銷空間的變異區(qū)域。”對于如何構(gòu)建有效的場景營銷，譚運猛博士表示，首先要對用戶有所洞察，在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，設(shè)想出用戶在購買以及使用產(chǎn)品的具體場景，然后根據(jù)這些場景重新定義產(chǎn)品的功能和服務(wù)�？此坪唵蔚膸讉�步驟，實質(zhì)是營銷思維的巨大顛覆。

　　映盛中國發(fā)現(xiàn)消費者心理和場景相互影響可以歸納為以下幾種情況：

　　第一，消費者行為。消費者在消費前往往都有一個中意的消費目標，但實現(xiàn)目標的方式方法和途徑可以發(fā)生變化，這個變化的過程取決于當時的場景;

　　第二，消費者目標。一個優(yōu)秀的營銷場景可以幫助消費者修正原有的目標，從而設(shè)立更新的目標;

　　第三，消費者意見。當消費者的目標不僅僅不加以改變，反而更加堅定了自我的主張，甚至顯示出強烈的固執(zhí)與偏執(zhí)，一定是營銷場景出了問題，這時候的營銷策略應(yīng)該趨于緩和;

　　第四，消費者解釋。在消費者行為受挫折之后，要幫助其將自我的目標合理化，需要創(chuàng)造修復(fù)場景，將自我與現(xiàn)實的關(guān)系盡可能修復(fù)。

　　場景營銷是以消費者互動為目的，提供在特定場景下，幫助消費者解決問題的工具。消費者在使用產(chǎn)品的過程中，不斷反饋信息和數(shù)據(jù)給品牌，最終形成多方價值交換的良性循環(huán)。在場景營銷中，消費者的需求存在于發(fā)現(xiàn)、探索、購買、使用、分享品牌的整個環(huán)節(jié)，品牌根據(jù)消費者的需求場景再進行深入的分析挖掘。只有讓消費者在品牌設(shè)置的場景中盡情體驗，品牌才能在整個營銷過程中實現(xiàn)與消費者的互動作用。

　　場景營銷正步入發(fā)展的快車道

　　對于目前場景營銷實踐中遇到的難題，譚運猛博士說：“一是深入洞察用戶難，用戶營銷場景需求難以把握，二是營銷場景變化快，有效場景構(gòu)建難，三是效果評估難，無法準備衡量。”

　　互動體驗是營銷場景的核心，也是解決目前場景營銷迷局的關(guān)鍵。“互動就是要與用戶在營銷場景中直接溝通，通過積極有效的互動，影響用戶的行為，良好的互動體驗是場景營銷的核心，這對用戶的洞察，設(shè)定與用戶的互動機制，以及構(gòu)建營銷場景都是重要步驟。”在譚運猛博士看來，場景營銷其實是一場營銷革命，在以往的營銷過程中，我們更多的是與用戶接觸的點、信息傳播的線及影響用戶的面，但在場景營銷時代我們更要考慮構(gòu)建一個完整的營銷場景鏈。

　　當下的數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)鏈聚焦在多屏互動、Big date、VR、H5、精準營銷、程序化購買等諸多技術(shù)手段和內(nèi)容形態(tài)上，不斷革新的新技術(shù)正在潛移默化地豐富著我們與用戶地溝通模式，這些新技術(shù)地發(fā)展其實都屬于場景營銷的工具。技術(shù)的發(fā)展加速的場景營銷的進程，龐大的數(shù)據(jù)支撐，精準的技術(shù)分析，以及有效的“人與場景的鏈接”使得場景營銷正步入快速發(fā)展的快車道。

　　在映盛中國代理的品牌中，黑金根瑪咖在今年的各類廣告獎評選中都大放異彩，獲得了多項殊榮，包括第三屆中國廣告年度數(shù)字大獎、長城獎年度經(jīng)典案例等，這與映盛中國對“場景營銷”的探索分不開。

　　黑金根瑪咖是云南白藥生產(chǎn)的一款頂級黑瑪咖產(chǎn)品，映盛中國全程主導(dǎo)了產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)，從營銷到銷售和服務(wù)的全體系構(gòu)建，在產(chǎn)品生產(chǎn)前就深入洞察用戶，進而發(fā)現(xiàn)并模擬用戶的購買場景以及各種使用場景，通過對這些特定的場景來設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，并按照原有的模擬場景來還原各種營銷場景鏈，通過場景營銷的方式，黑金瑪咖獲得了良好的市場效果，短短兩年，奠定了黑金根再瑪咖行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　目前黑金根已經(jīng)在玉龍雪山建立了2100多畝的瑪咖種植農(nóng)場，在麗江加工廠生產(chǎn)整套瑪咖系列產(chǎn)品，完成大健康方向的全面戰(zhàn)略布局。這是映盛中國業(yè)務(wù)布局的第一步，未來還將在房地產(chǎn)方面重點發(fā)力，“我們將建立一個數(shù)字營銷方向的產(chǎn)業(yè)園，將整個華東地區(qū)的大大小小的數(shù)字營銷企業(yè)集中起來，形成數(shù)字營銷合眾品牌。”譚運猛博士如是說。

　　據(jù)悉，映盛中國將于2017年實現(xiàn)新三板或創(chuàng)業(yè)板的上市，憑借雄厚的資本力量和對品牌的服務(wù)，我們相信，映盛中國將在提供整合服務(wù)和跨界服務(wù)中，展現(xiàn)出更強大的實力。

　　映盛中國官網(wǎng)：www.insun-china.com

　　映盛中國，作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)商，在互聯(lián)網(wǎng)互動整合營銷和移動營銷領(lǐng)域擁有強大實力和卓越口碑，立足于多套自主開發(fā)專利技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行分析系統(tǒng)矩陣，為客戶提供：互聯(lián)網(wǎng)互動整合營銷規(guī)劃與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系(EPR)，社會化媒體營銷策略制定與實現(xiàn)，移動營銷策略制定與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)輿情定制化解決方案&分析報告，以及快速實現(xiàn)銷售線索或品牌效應(yīng)增長的各類整合營銷服務(wù)組合。