微盟牽手騰訊云：穩(wěn)敏兼?zhèn)浣鉀Q業(yè)務(wù)痛點

 　　“從初期的小范圍接觸，到最近一次遷移，騰訊云的技術(shù)團(tuán)隊無論是從能力上還是態(tài)度上，都提供了良好的支持，讓我們感受到工作的細(xì)致、用心、謹(jǐn)慎、周到。正是因為他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，體現(xiàn)了騰訊的‘用戶至上’，最終讓我們選擇了騰訊云。”——微盟CTO黃駿偉

　　圖：微盟CTO黃駿偉

　　在很多人的印象中，廣東人對飲食是非常熱愛的，黃駿偉也不例外。盡管作為微盟CTO難有空閑，但一有機(jī)會他還是會做一桌好菜與家人分享。其實不僅是美食，黃駿偉對工作的要求同樣嚴(yán)格，這也是為何微盟最終會選擇騰訊云。

　　大學(xué)期間，黃駿偉學(xué)的是計算機(jī)科學(xué)專業(yè)，“擅長數(shù)學(xué)、注重底層學(xué)科”為其在英特爾、谷歌、百度的技術(shù)之路奠定了堅實基礎(chǔ)。2014年春節(jié)后，他作為技術(shù)合伙人加入微盟。在黃駿偉看來，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣和團(tuán)隊合作精神是保持領(lǐng)先的關(guān)鍵，“思維的前瞻性很重要，如果我在讀書過程中有新的想法就會與團(tuán)隊分享，大家一起頭腦風(fēng)暴，就會碰撞出新點子。”

　　微盟成立于2013年4月，現(xiàn)有員工2000人，全球代理商超過1400家，入駐商戶突破200 萬家，估值超30億元，已發(fā)展成為一家集軟件開發(fā)、電商平臺、廣告營銷、金融服務(wù)、資本投資、大數(shù)據(jù)平臺為一體的多元化公司。業(yè)務(wù)場景的多元化對服務(wù)支撐有著更高要求，尤其是基于SaaS層面的軟件開發(fā)，背后離不開云計算。

　　黃駿偉表示，微盟選擇云計算服務(wù)主要從五個維度考量：穩(wěn)定、成本、便捷、安全、服務(wù)。首先，如果沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ)平臺支撐，運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無從談可用性，會直接影響用戶體驗;其次，企業(yè)要靠自身能力成長、技術(shù)創(chuàng)新、有效成本管控等才能帶來長足發(fā)展;使用和維護(hù)便利性同樣重要，無論是人機(jī)界面還是SDK、文檔，都要易于開發(fā)人員接受;此外，安全性要與業(yè)務(wù)模型深入結(jié)合，“人機(jī)識別”將為電商安全帶來新希望;最后，還要有全面的服務(wù)支持，一個服務(wù)團(tuán)隊可以贏得一個客戶、也可以失去一個客戶。

　　一路走來，微盟經(jīng)歷了服務(wù)器宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊等幾乎所有的威脅，讓黃駿偉深感開放的移動互聯(lián)網(wǎng)其實是危機(jī)四伏，使其意識到選擇一個靠譜的合作伙伴是多么重要。

　　黃駿偉透露，微盟從創(chuàng)業(yè)之初就一直在關(guān)注騰訊云，并且會搶先試用新品。在軟件業(yè)務(wù)遷移騰訊云之前，微盟和騰訊云已經(jīng)在安全、CDN、云主機(jī)等領(lǐng)域有深入合作，應(yīng)用“混合云”方案也是順其自然，比較符合微盟現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展訴求，“我們可以在穩(wěn)定性更強的黑石上跑核心服務(wù)，擴(kuò)展性更佳的云主機(jī)服務(wù)跑增量多變業(yè)務(wù)。安全方面，希望能依托騰訊云的能力，為我們的商戶保駕護(hù)航。”

　　據(jù)了解，微盟此次使用了騰訊云的“混合云”和天御等方案，主要是遷移SaaS軟件業(yè)務(wù)。“傳統(tǒng)大云的技術(shù)方案的資源爭搶問題一直影響著我們核心服務(wù)的穩(wěn)定性，這次黑石+云主機(jī)的混合云方案徹底解決了這個痛點。”黃駿偉說。對于快速擴(kuò)展的業(yè)務(wù)，可以選擇部署在云服務(wù)器或獨立服務(wù)器上，后者同樣可以提供虛擬化和彈性計算。至于騰訊云黑石，則更加適合業(yè)務(wù)模型固定，處于高負(fù)載、穩(wěn)定期的業(yè)務(wù)，滿足高IO、重計算的持續(xù)穩(wěn)定服務(wù)。

　　黃駿偉回憶稱，在3個月的業(yè)務(wù)遷移過程中，騰訊云團(tuán)隊的專業(yè)態(tài)度令人難忘，他們在開始搬遷數(shù)月前就與微盟深入溝通，了解遷移業(yè)務(wù)在整個系統(tǒng)的構(gòu)成和流量模型，制定詳細(xì)方案，與相關(guān)負(fù)責(zé)人論證可行性并付諸實踐。遷移當(dāng)天，騰訊云各系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人還入住微盟給予支持，體現(xiàn)著“用戶至上”的服務(wù)態(tài)度。

　　在被問到騰訊云為微盟帶來了哪些價值時，黃駿偉給出了三個關(guān)鍵詞：“創(chuàng)造”、“機(jī)遇”、“挑戰(zhàn)”。移動互聯(lián)網(wǎng)的玩法多種多樣，騰訊云靈活多變的服務(wù)既能滿足中小客戶，也能通過黑石提供大規(guī)模的穩(wěn)定持續(xù)能力。借助混合云，微盟還能搭建出自己的“疊加云”，以便更好地適配新業(yè)務(wù)。此外，騰訊云的業(yè)務(wù)產(chǎn)品能力還可以為微盟的軟件客戶提供幫助。當(dāng)然，業(yè)務(wù)在不斷迭代的過程中總會出現(xiàn)問題，這樣需要公司內(nèi)部持續(xù)優(yōu)化高效運營、技術(shù)創(chuàng)新、人員能力和效率，以及成本管控。

　　經(jīng)過數(shù)年的鋪墊，云計算已經(jīng)形成較為完善的體系架構(gòu)，軟件定義也改造著傳統(tǒng)的硬件架構(gòu)。黃駿偉認(rèn)為，云計算平臺將成為“獨角獸”的孵化場，為他們提供區(qū)別于傳統(tǒng)方案的定制化服務(wù)，“混合云將帶來全新的硬件更新、網(wǎng)絡(luò)帶寬消耗、互聯(lián)質(zhì)量提高、管理維護(hù)思路等挑戰(zhàn)。當(dāng)然我也相信，微盟已經(jīng)感受到了變化的氣息，并且做好了應(yīng)對的準(zhǔn)備。”

　　黃駿偉先生：復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位。主要工作經(jīng)歷：2005年7月至2010年4月，任Intel亞太研發(fā)中心資深研發(fā)工程師;2010年5月至2010年10月，任Google上海研發(fā)中心資深研發(fā)工程師;2010年11月至2014年4月，任百度資深架構(gòu)師;2014年5月至今，任上海暉碩信息科技有限公司技術(shù)副總裁。