315過(guò)去幾天了,但是口碑與質(zhì)量相符合的企業(yè),無(wú)非就那么幾家,尤其是手機(jī)領(lǐng)域。2016年,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)手機(jī)高達(dá)5.6億部,在如今手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,消費(fèi)者不僅僅只是看重手機(jī)的質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。2016年國(guó)內(nèi)賣(mài)的最火的手機(jī),魅族和OPPO,而國(guó)內(nèi)手機(jī)口碑排名前三的,是華為、魅族、OPPO。在這其中,華為、魅族、OPPO不僅是手機(jī)的質(zhì)量和性能屬于前列。在售后服務(wù)上面,華為、魅族、OPPO,三家也是做的最好的。尤其是魅族,更是提供了特色的上門(mén)服務(wù)。
我們知道手機(jī)如果出了一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題,最害怕的是售后服務(wù)了,一般來(lái)說(shuō),手機(jī)送去檢修,沒(méi)有十天半個(gè)月,甚至都難維修好。魅族在這個(gè)方面,就做的非常不錯(cuò)。2016年魅族在全國(guó)范圍內(nèi),配備了2500名專(zhuān)業(yè)的維修師,全年7*24時(shí)365天全年無(wú)休專(zhuān)線,專(zhuān)門(mén)提供售后服務(wù),為魅族手機(jī)用戶(hù),提供各方面的檢修維修,快遞寄送服務(wù),甚至可以上門(mén)維修。
如今魅族在全國(guó)范圍內(nèi)擁有2500家認(rèn)證專(zhuān)賣(mài)店,500家售后服務(wù)中心,注重線下售后服務(wù)的同時(shí),魅族在線上開(kāi)發(fā)了mCareAPP,能夠讓魅族的用戶(hù),足不出戶(hù),也能體驗(yàn)到魅族的售后服務(wù)。
自從三星手機(jī)爆炸以來(lái),售后的處理方式,引起了很多的用戶(hù)不滿(mǎn),同時(shí)也給眾多的手機(jī)廠商,敲響了售后服務(wù)的警鐘。如今國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商,不僅在國(guó)內(nèi)快速的發(fā)展,在國(guó)外的也是不斷的拓展,只有不斷的提供極致的售后服務(wù),才能得到消費(fèi)者一致的好評(píng)和認(rèn)可。
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近日,中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE 2024)隆重開(kāi)幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無(wú)人區(qū),斬獲四項(xiàng)AWE 2024艾普蘭大獎(jiǎng)。
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