如今社會“消費升級”了,消費者的需求多樣化、分散化。這一邊,消費者有錢可能并不能找到稱心如意的好東西;另一邊,大量“小而美”的商戶產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)品質(zhì)逐步提升,但卻苦于市場競爭激烈,找不到需求方,覺得生意越來越難做。造成這一尷尬局面的根本原因在于落后的營銷方式匹配不上商家的發(fā)展步調(diào)。
對于商家來說,在市場環(huán)境加速變化的今天,不僅要修煉“內(nèi)功”,外在的推廣手段也要拓展。無數(shù)經(jīng)受市場考驗的成功商家證明,只有經(jīng)歷過多方嘗試和對比,找到最適合這個行業(yè)和自身的推廣模式,才能在市場上贏得一席之地。
從虧損百萬到一年打平的信心
從最初的一個小門店和一臺鋼琴,到規(guī)模漸長的佳韻鋼琴城,再到如今擁有北京三家分店、日本東京、大阪的分校的鋼琴專業(yè)培訓學校,十年間白雨萌這個團隊的生意越做越大。
白雨萌坦言,相比周邊同類培訓學校,佳韻的學費較貴,成本也最高。這是因為在人員上,佳韻非常重視優(yōu)秀的師資團隊,所收取的學費60%以上都會成為老師的工資福利;硬件上,給學員練習的鋼琴采用的都是中檔以上的三角鋼琴,甚至連每個獨立的培訓教室都安裝空氣凈化器。
然而,佳韻開辦學校第一年就賠了一百萬,這給白雨萌團隊帶來重大的打擊。不過,白雨萌也表示,隨著與像百度糯米這樣的本地生活服務(wù)平臺達成合作關(guān)系之后,用戶的線上評價給自己帶來了口碑,海量的線上曝光量尋找精準的顧客群體,特別是百度糯米免收傭金也讓自己的經(jīng)營過程控制住了成本,直通車指定對位于門店方圓5公里左右的潛在學員精準展現(xiàn),效果更佳。背靠這樣一個線上的宣傳推廣平臺,白雨萌有了去年虧一百萬今年就能打平的信心。
“百度糯米幫助我們這群有情懷不精通生意和營銷的人搭建了一個好平臺,我們只希望有人能通過線上的平臺發(fā)現(xiàn)我們,來我們學校走一走,看一看,我相信我們的執(zhí)著和專業(yè)能打動每一位有意向的顧客。”白雨萌表示。
從獨孤求索到借力使力的智慧
胡翀是國內(nèi)最早擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的那批人,他曾與劉強東的京東,在同一個商場柜臺里賣電子設(shè)備。2016年3月,看準了移動互聯(lián)網(wǎng)的機會,他啟動了全新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目——為蘋果用戶提供速修服務(wù)的O2O平臺果粉師傅。
然而,創(chuàng)業(yè)路上無坦途。創(chuàng)立果粉師傅后的半年時間,由于品牌知名度不夠,流量不足以支持平臺的發(fā)展,果粉師傅這個項目,讓胡翀賠了半年。直到去年9月,胡翀選擇了和大型的本地生活服務(wù)O2O平臺美團點評和百度糯米合作,嘗試將自己的品牌推出去。很快,胡翀和他的果粉師傅就由賠錢實現(xiàn)了盈利。
盡管和兩大平臺都有合作,但胡翀?zhí)寡愿粗睾团疵椎暮献鳌?ldquo;和百度糯米合作后,我最高一天能接到50個維修訂單。”胡翀說道,“我現(xiàn)在平均每天的訂單數(shù)一般在20單左右。”百度糯米這樣的大型O2O平臺不僅不收傭金,能給他帶來的不單單是最后的訂單成交,還有網(wǎng)上店鋪的用戶評價,“一個用戶好評可能會給我?guī)?、5個新客。”
對胡翀而言,百度糯米給自己帶來的是來自百度整個體系的支持,這一點也在淘拍拍旗下的八月照相館負責人處獲得了證實。對淘拍拍而言,百度糯米給自己帶來的不僅僅是看得見的客流,還有百度糯米背后整個百度的資源,如百度地圖、手機百度。
淘拍拍負責人表示,自己的店面信息在手機百度上能找到,在百度地圖上也能找到,在百度糯米上還能找到,僅流量入口就比別的平臺多,他們看重的是百度糯米背后的整個百度的資源。有了直通車的接入,通過搜索可以讓人找到服務(wù)的內(nèi)容,而通過手百資訊流,能讓有用的服務(wù)信息更好地找到用戶,因此,他們對百度糯米的營銷效果非?春谩
百度糯米在賦能商戶,幫助經(jīng)營者營銷方面走在行業(yè)前沿。不僅提供生態(tài)支持,多場景入口讓商家一站式滿足引流需求,也通過大數(shù)據(jù)資源、人工智能幫助眾多經(jīng)營者,通過挖掘用戶的潛在需求讓商家不再盲目投入,進而幫助商戶實現(xiàn)扭虧或增長,而這也正是中小企業(yè)最為看重的。選擇大過努力,再好的營銷大師也會失手,但成熟的技術(shù)永遠不會辜負商家。
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