技術服務全面升級 優(yōu)信二手車App激活用戶月增超百萬

　　受中國汽車保有量不斷上漲，以及二手車地方限遷政策全面放開的推動，今年(2017年)一季度，二手車市場繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。中國汽車流通協(xié)會最新公布的數(shù)據(jù)顯示，全國二手車交易量為279.12萬輛，同比大幅增長22.17%;交易額達1825億元，同比增幅則接近四成。這和同期新車的銷售增長回落到一位數(shù)形成了鮮明對比。

　　而作為國內率先完成全產(chǎn)業(yè)鏈布局的二手車電商平臺，優(yōu)信在實現(xiàn)全面盈利的同時，也進入了快車道。以優(yōu)信集團旗下B2C零售平臺優(yōu)信二手車為例，雖然上線才短短兩年的時間，但表現(xiàn)非常強勁：今年一季度，優(yōu)信二手車App每月新增的激活用戶突破了百萬，環(huán)比上一個季度增長達15%;整體交易額更是同比增長了200%以上，繼續(xù)保持行業(yè)領先地位。

　　國內覆蓋率和活躍度領先的第三方移動應用商店360手機助手發(fā)布的最新數(shù)據(jù)也顯示，優(yōu)信二手車App的下載量接近300萬，領先第二位20%以上。而在App的滿意度方便，更是高達99%，在主流二手車電商平臺中占據(jù)了絕對優(yōu)勢。

　　之所以能夠取得如此快速的增長，這和優(yōu)信整體的全面提升密不可分。今年以來，優(yōu)信明顯加大了品牌推廣力度，著名明星王寶強代言的優(yōu)信二手車廣告，更是從電視、電影到電梯、公交站牌幾乎都隨處可見。和國內領先的視頻平臺《愛奇藝》在《人民的名義》上進行的營銷創(chuàng)新合作，更是成為了業(yè)內熱議的話題。

　　而在改善用戶體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新方面，優(yōu)信二手車也在持續(xù)投入。通過改版，優(yōu)信二手車App強化了車源推薦，讓用戶在一秒鐘內就可以看到合適的車源;在最新的7.9版本中，更是打通了搜索和篩選功能，開通免費電話，給用戶更加人性化的選擇和服務。同時，也對原有的“問答”進行了優(yōu)化，上線了新的“二手車百科”欄目，在二手車電商App中率先邁入了“知識共享”時代。

　　當然，正如優(yōu)信集團創(chuàng)始人兼CEO戴琨所言，二手車作為非標品的復雜程度，僅次于藝術品。因此，優(yōu)信也加大了線下服務力度，進一步提高轉化效率，降低運營成本，在自身實現(xiàn)盈利的同時，也給用戶提供最優(yōu)的體驗。

　　目前，優(yōu)信二手車已經(jīng)構建了完善的延伸服務，并初步成為滿足廣大消費者購車、用車需求的一站式平臺。優(yōu)信二手車升級推出了“優(yōu)信認證”，以消除用戶對于車況的擔憂，讓信息更加透明。而“事故車30天包退”、“1年或兩萬公里內的保修”兩項保障服務，更是在行業(yè)內樹立了新的標桿。此外，還提供“付一半”購車方案，以進一步降低消費者購車門檻。

　　優(yōu)信集團成立于2011年，經(jīng)過五年多的發(fā)展，已經(jīng)成為國內領先、布局最為完整的二手車電商平臺。除了優(yōu)信二手車之外，還有專注于B2B業(yè)務的優(yōu)信拍，目前占據(jù)了國內接近七成的市場份額。此外，專注于汽車社群、共享和資訊的優(yōu)信新車，以及專注于大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的優(yōu)信數(shù)據(jù)，也都發(fā)展勢頭強勁。迄今為止，優(yōu)信累計融資金額已接近10億美元，股東包括騰訊、百度、華平資本、TPG、KKR、高瓴資本以及老虎環(huán)球基金等。