紛享銷客羅旭：大數(shù)據(jù)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域爆發(fā)力更強(qiáng)

　　作為專注CRM移動銷售管理的國內(nèi)領(lǐng)先SaaS服務(wù)企業(yè)，紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭于5月25日受邀出席“2017中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會”(以下簡稱“數(shù)博會”)。據(jù)了解，此次大會以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)新增長”為主題，首場論壇圍繞“數(shù)據(jù)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)多元化構(gòu)建”為議題展開。論壇現(xiàn)場，羅旭就“資本視角下的數(shù)據(jù)應(yīng)用與創(chuàng)新”，與諸多業(yè)內(nèi)大咖一道共話未來數(shù)據(jù)應(yīng)用的突破與發(fā)展。

　　(圖片來自新華網(wǎng))

　　好的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式 取決于精確的應(yīng)用場景

　　2013年是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“大數(shù)據(jù)元年”。但實(shí)際上，大數(shù)據(jù)從來不是一個(gè)新產(chǎn)物，而是人類長期采集和使用數(shù)據(jù)的結(jié)果。恰恰是信息技術(shù)的迭代與變革，為大數(shù)據(jù)提供了更多可能性。新時(shí)代，如何詮釋成功的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式?紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭認(rèn)為，好的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式，取決于精確的應(yīng)用場景。

　　曾有業(yè)內(nèi)人士表示，在對的場景用到對的人，才是大數(shù)據(jù)的未來。“信息技術(shù)的變化讓我們獲得數(shù)據(jù)的維度更大，滿足場景精確、速度更快、算法能力更強(qiáng)的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式更具競爭力，而速度和算法能力變化的核心是你如何跟場景結(jié)合。”對于成功的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例，紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭在會上表達(dá)了大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用的重要性，“如果大數(shù)據(jù)沒有形成場景的閉環(huán)，很多所謂的商業(yè)模式便是憑空想象。好比我們做企業(yè)服務(wù)，先利用工具解決問題，從而產(chǎn)生一系列行為、結(jié)果和邏輯，這些數(shù)據(jù)的長期積累便形成價(jià)值。”

　　(圖片來自新華網(wǎng))

　　大數(shù)據(jù)商業(yè)發(fā)展需要邊界 更需要時(shí)間

　　近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域“遍地開花”，且已滲透進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活的各個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)《2016年中國大數(shù)據(jù)交易產(chǎn)業(yè)白皮書》預(yù)計(jì)，中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模2020年將達(dá)13626億元。然而，大數(shù)據(jù)技術(shù)局限性及安全邊界問題，也隨之而來。

　　“大數(shù)據(jù)的一個(gè)核心問題是挑戰(zhàn)邊界，沒有邊界的大數(shù)據(jù)存在很多問題。”面對大數(shù)據(jù)的商業(yè)發(fā)展，紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭如是說。此外，羅旭認(rèn)為大數(shù)據(jù)更要有的放矢，需要專注到有價(jià)值、有意義的事物及領(lǐng)域中。當(dāng)然，不能用靜態(tài)的眼光和當(dāng)下的維度去看待一個(gè)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式的好壞，大數(shù)據(jù)需要時(shí)間和耐性，去驗(yàn)證它的巨大價(jià)值。

　　大數(shù)據(jù)于企業(yè)服務(wù)的突破與爆發(fā)

　　隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值日益凸顯，中國企業(yè)服務(wù)市場投資、融資熱也日益高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年中國SaaS市場共發(fā)生融資事件111起，融資總額達(dá)到200億元。而2016上半年SaaS服務(wù)投資領(lǐng)域融資便有48起，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域備受資本青睞。

　　企業(yè)服務(wù)也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域之一，任何企業(yè)服務(wù)應(yīng)用過程中沉淀的數(shù)據(jù)，對于企業(yè)業(yè)務(wù)管理及經(jīng)營決策都存在重要意義。“我覺得大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的爆發(fā)力更強(qiáng)。”紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭預(yù)測道，“數(shù)據(jù)有幾個(gè)核心關(guān)鍵要素，第一是數(shù)據(jù)描述的精確度，第二是數(shù)據(jù)的邏輯性，第三是數(shù)據(jù)的商業(yè)維度。為什么會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融、產(chǎn)業(yè)金融?是因?yàn)榱Ⅲw數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)精準(zhǔn)落地的實(shí)現(xiàn)。同樣，一家企業(yè)服務(wù)公司只要在任何一個(gè)垂直領(lǐng)域，形成良好的大數(shù)據(jù)商業(yè)閉環(huán)，就會成為該領(lǐng)域的無冕之王。未來，企業(yè)服務(wù)在不同的垂直領(lǐng)域會出現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)巨頭。”

　　今天，“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”已成為共識。未來，數(shù)據(jù)將成為戰(zhàn)略性資源。這需要我們建立數(shù)據(jù)思維，站在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高度重新思考新的商業(yè)模式。作為專注于CRM移動銷售管理領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，紛享銷客更希望成為數(shù)據(jù)時(shí)代的領(lǐng)航者。對此，紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭在會后接受《貴州日報(bào)》采訪時(shí)表示：“數(shù)據(jù)時(shí)代，我們不僅要連接企業(yè)內(nèi)部，更要連接企業(yè)外部，幫助企業(yè)把自己和伙伴的數(shù)據(jù)沉淀下來，提供商業(yè)智能判斷，讓工作更輕松，讓商業(yè)更高效，讓組織更智慧。”未來，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，紛享銷客等企業(yè)云服務(wù)平臺不僅能創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值，或?qū)�對組織行為學(xué)、管理學(xué)帶來不可估量的創(chuàng)新意義。