Rinse,一家提供洗衣O2O服務(wù)的初創(chuàng)企業(yè),剛剛完成了 1400萬(wàn)美元的B輪資金。這一輪投資由Partech Ventures領(lǐng)投, Javelin Ventures,Arena Ventures,Accelerator Ventures和Structure Capital跟投。
Rinse成立于2013年,總部位于舊金山,主要為用戶提供了 App、短消息和網(wǎng)站預(yù)約洗衣服務(wù)。用戶下單之后,會(huì)有專人上門取衣,完成清洗之后,成衣會(huì)送回到用戶手上。
Rinse 為了避免一些服務(wù)糾紛的出現(xiàn),采取了低端服務(wù)路線,并不接受高檔衣服清洗。此外,Rinse 上門取衣時(shí)間也有要求,通常在 20:00-22:00 之間,確?蛻粼诩摇_@種非7*24小時(shí)的運(yùn)營(yíng)模式給Rinse留下了足夠的喘息空間。
這種策略似乎很有效, Rinse也因此不必向員工支付全天候等待的酬勞。另外, 因工作時(shí)段的問(wèn)題,Rinse的員工多數(shù)是兼職員工,有別于一般初創(chuàng)公司的獨(dú)立合同工。Rinse聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Ajay Prakash解釋說(shuō),省下來(lái)的薪金可以讓Rinse更多地投資于培訓(xùn)和客戶服務(wù),這是Rinse能在創(chuàng)立四年后擴(kuò)大利潤(rùn)的關(guān)鍵。
與之相對(duì)的Washio(號(hào)稱洗衣界Uber),則采用一周七天全天24小時(shí)無(wú)休的運(yùn)營(yíng)模式。事實(shí)證明,這種模式與Washio并不適配。Washio在擴(kuò)大市場(chǎng)的過(guò)程,因成本太高入不敷出,最終宣布關(guān)停。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),Rinse的發(fā)展還比較緩慢,成立4年也只將業(yè)務(wù)拓展到了三個(gè)城市——舊金山、洛杉磯和華盛頓。但Prakash認(rèn)為,緩慢的增長(zhǎng)才能讓他們更專注于質(zhì)量和服務(wù)的提升,以及與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
此番融資成功后,Rinse計(jì)劃利用這筆資金加速全公司的擴(kuò)張。它將很快在紐約、芝加哥和波士頓等本土十個(gè)城市拓展業(yè)務(wù),最終目標(biāo)是將這種模式的洗衣服務(wù)滲透到全國(guó)。
事實(shí)上,與Rinse模式相近的OTO洗衣服務(wù)也不在少數(shù)。國(guó)內(nèi)的“e袋洗”就是一家知名的洗衣O2O服務(wù)平臺(tái),去年已獲得數(shù)億元人民幣B+輪融資。印度的洗衣服務(wù)初創(chuàng)公司 Wassup也是如此,它在今年2月它獲得了320 萬(wàn)美元的 A 輪融資;另一家創(chuàng)企Doormint卻因服務(wù)拼不過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)而關(guān)停。
此外,Rinse在美國(guó)本土也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),其對(duì)手包括美國(guó)的Cleanly和Flycleaners等,就在今年3月,Cleanly獲得了500萬(wàn)美元的A輪融資。
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