用戶價值為先 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為快遞小哥推“冰點購機(jī)”福利

　　“我們每天要配送一百多件快遞，早上7點出門，晚上8點多才下班，在這期間要不斷的使用手機(jī)，路途中導(dǎo)航，到地點給客戶打電話。有時候手機(jī)太卡，撥號出去都要半天，別人能打3通電話的時間我就只能撥一個出去，另外手機(jī)用了快3年了，待機(jī)時間也變短，要一直插著充電寶，也是個問題。”在調(diào)研中，達(dá)達(dá)快遞員小李的一番話透露了快遞員群體對手機(jī)的痛點。

　　同時，根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺洞察顯示，快遞員90%為男性，年齡大部分在20-35歲之間，收入較低，75%的人工資為3000-5000元不等，65%的快遞員為初高中學(xué)歷。并且生活較為單調(diào)，工作強(qiáng)度大，但對本職業(yè)認(rèn)同度較高，認(rèn)為勞有所得有職業(yè)成就感。針對這樣一群人，中高端性能好的手機(jī)太貴，千元內(nèi)的安卓機(jī)又不耐用，他們的換機(jī)需求該如何滿足?

　　7月19日，國內(nèi)專業(yè)的二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為快遞員解決燃眉之急，發(fā)起“致敬勞動者”活動。活動期間將提供快遞員專享服務(wù)，只要輸入快遞員身份，即可享冰點價格購機(jī)，全場低至4折，還有15天試用、半年免費(fèi)維修 (180天質(zhì)保)等保障，并且分享給好友還能獲得100元話費(fèi)。多重好禮嗨翻天，讓辛苦的快遞員們也任性一把，看上哪個就買哪個。

　　不僅有豐富的大促活動，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺還根據(jù)實際調(diào)研，在手機(jī)品牌、機(jī)型、價格上精挑細(xì)選。就拿品牌、機(jī)型來說，綜合男士偏愛品牌、二手機(jī)熱門交易榜單和各品牌熱門機(jī)型，選取平臺銷售較好的7款手機(jī)，包括iPhone6 、6P、OPPO R9、VIVO X7、iPhone5、小米note和紅米等參與活動。價格上也“貨比三家”，活動價普遍比京東、愛回收等二手平臺都實惠，整體優(yōu)惠比例達(dá)到15%-25%，讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺成為快遞員換機(jī)的最優(yōu)之選。

　　據(jù)了解，自今年起，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺在手機(jī)品類上不斷深耕，此前聯(lián)動騰訊資源推出“手機(jī)30秒快賣”小程序，在一定程度上解決了生活中二手平臺賣家顧慮出手舊物流程繁瑣的痛點。而后又提出獨家“雙重保障”，手機(jī)通過平臺專業(yè)質(zhì)檢后，買家一旦確認(rèn)購買，賣家即可火速得到回款;售后問題也無需擔(dān)憂，全程不再需要承擔(dān)任何質(zhì)量責(zé)任，免除了買手機(jī)“碰瓷”的困擾。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，長期以來二手交易市場亂象叢生，劣質(zhì)商家涌入、違法交易等問題層出不窮，加之信用體系匱乏，形成假冒偽劣猖獗、漫天要價的情況，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的出現(xiàn)或可改變局面。值得注意的是，除平臺介入提供專業(yè)服務(wù)外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺同時接入了征信最重要的社交數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，利用微信強(qiáng)社交關(guān)系、芝麻信用的個人背書，進(jìn)行實名認(rèn)證，最后通過大數(shù)據(jù)全面分析出客戶的信用狀況。此次“致敬勞動者”活動，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺瞄準(zhǔn)基層的快遞員人群，為他們提供高性價比且專業(yè)有保障的二手交易服務(wù)。未來，隨著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的不斷發(fā)展，將進(jìn)一步擴(kuò)大差異化優(yōu)勢，增強(qiáng)交易環(huán)境的安全性，減少二手市場亂象，鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。