馮侖談公司僵局破解之法：不怕有矛盾 就怕沒(méi)規(guī)則

　　馮侖先生很有智慧地從《水滸傳》悟出了一些道理，很有趣，你看看：

　　最近我老想到幾個(gè)詞，其中一個(gè)詞是過(guò)去歌里唱的，但今天才有所體會(huì)。過(guò)去唱“世上只見(jiàn)新人笑，哪聽(tīng)舊人哭?”而我們基本上算舊人了。

　　最近這個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展確實(shí)是新人笑、舊人哭，比如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)的形勢(shì)，包括房地產(chǎn)。但是我也在想我們這些舊人曾經(jīng)也是新人，曾經(jīng)也笑過(guò)。因此，今天我們來(lái)湖畔大學(xué)學(xué)習(xí)，是為了保持我們新人的狀態(tài)，傾聽(tīng)新出現(xiàn)的事物，讓自己不因?yàn)槟挲g而變成老人、變成舊人。

　　我今天跟大家分享組織變革的成本。關(guān)于我個(gè)人也有很多體會(huì)，也經(jīng)常遇到一些困難，我們就從舊人的過(guò)去說(shuō)起。

　　一、最開(kāi)始是因?yàn)槔硐攵�在一�?/p>

　　萬(wàn)通是一個(gè)合伙人的公司，我們?cè)趧?chuàng)辦公司之前就認(rèn)識(shí)。為什么一起創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)還能夠持續(xù)?這實(shí)際上跟價(jià)值觀有非常大的關(guān)系。

　　(筆記俠注：萬(wàn)通六君子指的是王功權(quán)與馮侖、劉軍、王啟富、易小迪、潘石屹。1991年下半年，海南的經(jīng)濟(jì)正遭受第一次低潮。由于磚廠停產(chǎn)，潘石屹不得不重回�？�。漂泊的歲月中，他結(jié)識(shí)了漂泊的馮侖、王功權(quán)、劉軍、王啟富、易小迪等幾個(gè)意氣相投的朋友，他們共同創(chuàng)立了海南萬(wàn)通。)

　　我做公司之前，就認(rèn)識(shí)王功權(quán)。王功權(quán)當(dāng)時(shí)在一個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)做總經(jīng)理，蓋工業(yè)廠房。王功權(quán)和我們六個(gè)人中的劉軍，是闖海南的時(shí)候在公共汽車上相識(shí)的。

　　他們兩個(gè)，一個(gè)是北京工業(yè)學(xué)院畢業(yè)的，一個(gè)是吉林大學(xué)畢業(yè)的，那個(gè)時(shí)候大概需要16個(gè)小時(shí)到20個(gè)小時(shí)的車程，他們正好挨著坐，就聊了很多，談理想、談人生、談文學(xué)，就這么一路倆人就認(rèn)識(shí)了。

　　下車以后，他們就約定到了海南誰(shuí)先找著工作，就通知誰(shuí)，但是大家知道那時(shí)候沒(méi)有手機(jī)，真找到工作，也不知道人在哪。

　　后來(lái)王功權(quán)就住在旅館里，慢慢地認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫王啟富的人。王啟富和我介紹他的老板非常有理想，讓我一定見(jiàn)一下。于是我就到去見(jiàn)了王功權(quán)。我們那時(shí)候沒(méi)電話，就經(jīng)常去他那里聊天。王功權(quán)信守承偌，后來(lái)東找西找就找到了劉軍。

　　我們當(dāng)時(shí)就沒(méi)錢，就辦了一個(gè)公司，一方面倒騰電視，一方面燒磚。燒磚時(shí)在深圳招聘了一個(gè)叫潘石屹的人，而我在北京招聘了一個(gè)叫易小迪的人。

　　六個(gè)人湊齊以后，大家就互相認(rèn)識(shí)，每天在一起討論的都是各種理想，比如海南怎么發(fā)展?這都是一些讀書人，只能討論這些，也不知道掙錢。

　　其實(shí)合伙人最初就是因?yàn)槔硐胂嗤�而在一起，是因�(yàn)閮r(jià)值觀相同而在一起，不是因?yàn)殄X在一起。

　　二、早期組織靠3個(gè)約定維系

　　當(dāng)時(shí)我們建立第一個(gè)組織的時(shí)候，沒(méi)有公司法，怎么辦?(91年創(chuàng)辦公司，公司法93年才出)那時(shí)中國(guó)的所有的人辦公司不像今天一塊錢就可以注冊(cè)，你沒(méi)有公司法，怎么辦的公司?但是就好比沒(méi)有食譜，人還不吃飯了?

　　因此，你要知道一個(gè)時(shí)代的組織首先是跟一個(gè)大的外部環(huán)境有關(guān)，今天的外部環(huán)境和那個(gè)時(shí)候不一樣。那個(gè)時(shí)候的外部環(huán)境，全部都是公家的天下。那個(gè)時(shí)候跟今天特別不同，今天成本很低，有人投錢，還有人做天使，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有人投錢。

　　今天是有錢了才開(kāi)始做公司，那個(gè)時(shí)候是沒(méi)錢的人做公司，所以我們就面臨一個(gè)問(wèn)題，只剩下幾百塊錢加一個(gè)制造工廠的時(shí)候，怎么發(fā)展組織?怎么做組織架構(gòu)?

　　我們因?yàn)闆](méi)錢又不能搞HR，又不能搞基地，又不能搞KPI，今天說(shuō)的這套玩意都沒(méi)有。除此之外，你還得把大家團(tuán)住。所以我們當(dāng)時(shí)資產(chǎn)負(fù)債率上千，錢都是借的，一直到我們賺到第一筆錢以前，還是不停地在借錢。

　　在這個(gè)過(guò)程中，我們當(dāng)時(shí)想了第一件事，怎么讓大家的關(guān)系一直維持下去?電影里的場(chǎng)景好像都是喝個(gè)雞血，大家就能在一起，但是我們覺(jué)得這玩意有點(diǎn)土，畢竟大家都是文化人。后來(lái)提議寫個(gè)字據(jù)，但覺(jué)得寫個(gè)字據(jù)也不能保證。最后大家就是討論后，約定不能輕易散伙。

　　其實(shí)我們?cè)谠缙诮M織上，就靠?jī)r(jià)值觀和信念，大家始終沒(méi)有放棄在一起，遇到再大的困難，大家也都在一起。所以我們做了一些跟別人不同的約定：我們不能有第二來(lái)源。海南這么多公司，我們今天還活著的一個(gè)原因在于我們當(dāng)時(shí)就規(guī)定沒(méi)有第二來(lái)源。

　　為什么呢?當(dāng)時(shí)我們做事情，有人給回扣，我第一次拿到很多現(xiàn)金的時(shí)候就交回給公司了，當(dāng)時(shí)公司規(guī)定以后凡是從外邊有人給我們回扣，都交到公司。第二來(lái)源就是除了公司掙錢，你不能在外邊掙錢。

　　后來(lái)我們就攜手這個(gè)第二來(lái)源，提出不辦外國(guó)護(hù)照。到今天為止我們這幾個(gè)創(chuàng)辦人沒(méi)有一個(gè)人拿外國(guó)護(hù)照，我們說(shuō)不辦外國(guó)護(hù)照，有點(diǎn)較勁，人在陣地就是死磕，也免得別人說(shuō)你要轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、逃跑，當(dāng)然當(dāng)時(shí)也沒(méi)資產(chǎn)，但是就是不辦外國(guó)護(hù)照。

　　另外還約定大家在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中，有事就得商量。最后變成了這樣一個(gè)最早期維系組織的結(jié)果，不是喝雞血，不是換帖子，而是靠一種價(jià)值觀維系。大家都能接受這個(gè)約定，就說(shuō)明在價(jià)值觀上，我們有一個(gè)長(zhǎng)期共同的信仰。

　　同時(shí)我們也制定了一些制度，比如反省日等一些自我約束、自我檢討的活動(dòng)。

　　三、靠山就是火山

　　當(dāng)時(shí)我們發(fā)展到一個(gè)階段以后就出現(xiàn)了問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題后，我們當(dāng)時(shí)就糾結(jié)，早期的時(shí)候沒(méi)有辦法看未來(lái)組織架構(gòu)怎么做。所以當(dāng)時(shí)我和功權(quán)就找故事，大家下班以后沒(méi)其它事，就看《上海灘》，看許文強(qiáng)和馮敬堯的故事。看這個(gè)故事我就記住了一件事，大家當(dāng)時(shí)討論：農(nóng)民工怎么樣做真大哥?

　　其中我記得有一個(gè)鏡頭，是馮敬堯和許文強(qiáng)吃飯的鏡頭。當(dāng)一個(gè)人很得意的時(shí)候在吃飯，結(jié)果這個(gè)大哥進(jìn)來(lái)以后就打個(gè)招呼，但馮敬堯不搭理他，意思就嘲笑他。等到他最后要結(jié)賬的時(shí)候，跑堂的說(shuō)某某已經(jīng)給你買單了，也就是剛才被奚落的那個(gè)人替他把單買了。

　　我們討論到這節(jié)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候就說(shuō)：要像這樣子，即使是別人奚落你，你也要保持自信，保持你的格局，用買單的方式羞辱他。這樣的事我們當(dāng)時(shí)討論了很多。

　　另外，我又給大家不斷地推薦《胡雪巖》，當(dāng)時(shí)沒(méi)有電視劇，我們就討論胡雪巖的政商關(guān)系。我們看到了胡雪巖的第一桶金是怎么掙的--胡雪巖的第一桶金就是靠官員和小姐做的。

　　他當(dāng)時(shí)為了采買一個(gè)軍火，必須和一個(gè)官員打交道。但胡雪巖又不認(rèn)識(shí)這個(gè)官員，怎么辦呢?他就制造了一起“碰瓷”：弄了個(gè)馬車，碰瓷了官員的馬車，制造一個(gè)小小車禍。

　　于是他就有機(jī)會(huì)和官員賠禮道歉，在賠不是的過(guò)程中請(qǐng)吃飯，喝酒，找了小姐。就這樣子把官員搞定，最后單子做成了，也就掙錢了。

　　我們當(dāng)時(shí)討論這個(gè)東西時(shí)，其實(shí)是在看我們究竟要怎么樣處理政商關(guān)系?最后我們得出一個(gè)結(jié)論叫靠山就是火山，于是下定一個(gè)決心，要靠市場(chǎng)、靠客戶。

　　沒(méi)有靠山就沒(méi)有爹，就算你親爹是個(gè)官，你以為好用嗎?很難用的。所以我們就堅(jiān)定了我們要去靠市場(chǎng)、靠客戶。到今天為止，我們跟政府官員之間關(guān)系比較簡(jiǎn)單，但是早期比較辛苦。

　　早期我們維系組織關(guān)系主要有三條：一個(gè)是價(jià)值觀，一個(gè)是中國(guó)的文化傳統(tǒng)以及他人的一些經(jīng)驗(yàn)。我們就在這里找，找一些能讓我們生存下來(lái)的東西。

　　四、如何面臨角色的新型關(guān)系?

　　這樣就到1995年，在95年的時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那時(shí)候我們有一定的規(guī)模，我們有所有的銀行牌照和金融牌照。我們都是年輕哥們20多歲，走路都是要往天上看，星星不放在眼里，月亮不在眼里，太陽(yáng)更不放在眼里，走哪都不要錢，到處都是兄弟。

　　但是后面遇到了困難，告我們的人是拿著電話本、開(kāi)著復(fù)印機(jī)幾千封信往北京寄，一夜之間就封了我們的賬，查我們的賬，讓我們退出金融機(jī)構(gòu)。金融機(jī)構(gòu)要全面退出，房地產(chǎn)泡沫也要破了，在這個(gè)困難的情況下，組織面臨著壓力。

　　當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)困難的時(shí)候，組織一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，一定是業(yè)務(wù)先困難，接著組織開(kāi)始矛盾，最后崩潰。

　　因此，組織的壓力，不是組織本身，而是業(yè)務(wù)上出現(xiàn)困難。在這個(gè)時(shí)候我們面臨一個(gè)選擇：金融做不做?不做了，那我們房地產(chǎn)需要做，其它的還做不做?怎么做?

　　這個(gè)時(shí)候我們六個(gè)人，在當(dāng)時(shí)分股份的時(shí)候就沒(méi)什么根據(jù)，因?yàn)樽畛?萬(wàn)塊錢是東借西借的，也沒(méi)明確這是資本金。所以1993年我們把它變成私人合伙公司的時(shí)候，我就提出來(lái)，六個(gè)人平均分配，每個(gè)人都不到20%的股份。

　　當(dāng)時(shí)的我們?nèi)绻�有今天的私有化的私有概念，我們可以不一樣，但那個(gè)時(shí)候我覺(jué)得我們大家都沒(méi)出錢，相當(dāng)于是每人拿了一點(diǎn)資源，靠自己的個(gè)人能力在一起開(kāi)了家公司。

　　在這個(gè)過(guò)程中，我們所有組織上的游戲規(guī)則、表決，我們叫常務(wù)董事就六個(gè)人，六個(gè)人每個(gè)人都是一票，所有的事兒得四個(gè)人同意才能干。但如果四個(gè)人同意，那倆人很不開(kāi)心，其實(shí)也不能干，因?yàn)楦闪艘院笮Ч�也不好，因此我們什么事都要六個(gè)人同意。這個(gè)時(shí)候好多事六個(gè)人又沒(méi)法做到全部同意，就出現(xiàn)了打轉(zhuǎn)。

　　有很多事很難達(dá)成一致的意見(jiàn)，組織內(nèi)部遇到壓力以后看法非常不一樣。彼此之間都在討論，天天討論，越說(shuō)就傷感情。后來(lái)我讓大家一起看看水滸傳、太平天國(guó)的故事。

　　我們唯一的一個(gè)理想就是我們不能夠比洪秀全還傻。因?yàn)楹樾闳�也是一伙人，從一個(gè)村里出來(lái)的。從廣西到了廣東就這一帶，最后他們一個(gè)村到了南京，搞了點(diǎn)事成功了，但最后為什么掰了呢?其中有很多原因，一個(gè)原因就是怎么樣由原來(lái)的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新型關(guān)系。

　　他們?cè)瓉?lái)在村里的時(shí)候都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，都是一樣的關(guān)系，父母老一輩可能都有一些說(shuō)不清楚的恩怨情仇，但他們之間的關(guān)系是簡(jiǎn)單的，打下南京以后，建立了天朝就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。

　　原來(lái)一個(gè)村的，今天有的變成了天王，有的要變成了臣下，需要下跪。這件事就想不通，都一個(gè)村里憑什么你就成天王，我就給你下跪了?

　　這實(shí)際上就面臨角色的轉(zhuǎn)換，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是由兄弟關(guān)系、江湖關(guān)系怎么變成股東關(guān)系?這個(gè)轉(zhuǎn)折很重要。大家也會(huì)面臨，有時(shí)候是朋友心態(tài)，可是突然一算錢，就變成股東關(guān)系了。所以太平天國(guó)因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系的轉(zhuǎn)換導(dǎo)致他們一個(gè)村的人不服氣。

　　很多王朝的更替，都是因?yàn)檫@樣的原因。人在一個(gè)組織里的關(guān)系，角色的重新定位非常重要。

　　第二個(gè)原因就是因?yàn)樨澑�、搞特�?quán)，所有的戰(zhàn)士是不能夠泡妞的。太平天國(guó)有男營(yíng)、女營(yíng)，但是領(lǐng)導(dǎo)干部是偷著搞，就這種制度安排造成了人心渙散。另外一個(gè)原因當(dāng)然是分配制度，打下一個(gè)地方財(cái)產(chǎn)怎么分配?所以太平天國(guó)給了我們很大的啟發(fā)，我們當(dāng)時(shí)就討論這個(gè)角色，大家需要換一換了。

　　那個(gè)時(shí)候是1995、1996年，已經(jīng)有公司法了，我們就應(yīng)該把兄弟關(guān)系變成股東關(guān)系，董事長(zhǎng)變成法人代表，然后其他人是股東。我們彼此之間是股東權(quán)利，不再是兄弟這樣的一個(gè)模糊的道義關(guān)系。

　　五、江湖組織的重要規(guī)則

　　關(guān)于分配，一開(kāi)始我們還是絕對(duì)平均的分配法。那個(gè)時(shí)候我們就學(xué)習(xí)水滸傳里的分配方法。

　　《水滸傳》非常有意思，提到了我們江湖組織的一套游戲規(guī)則，它怎么樣從一兩個(gè)人最后變成108人，是有一套規(guī)則的。

　　我們當(dāng)時(shí)看到的《水滸傳》里有幾條規(guī)則很重要：

　　第一條，“座有序，而利無(wú)別”：排座次，要分清誰(shuí)是老大、老二，但是“利無(wú)別”，利益分配是一樣的，叫做“大秤分金銀、整套穿衣裳。”

　　第二條，排座次有規(guī)則。那個(gè)時(shí)候水滸和中國(guó)民間社會(huì)江湖排座次的規(guī)則是什么呢?

　　有三條標(biāo)準(zhǔn)：

　　第一條標(biāo)準(zhǔn)是年齡標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)大家喝酒湊到一堆，誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，先問(wèn)年齡，比如我年齡最大，大家一定是尊老上座。所以你們?cè)诮�湖上混，不管什么人，只要年齡大的，先尊敬沒(méi)有問(wèn)題。在中國(guó)這個(gè)社會(huì)，這是很重要的。

　　如果兩個(gè)人年齡同樣大，就用第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——體制內(nèi)背景，也就是原來(lái)在哪混呢?這個(gè)很重要。

　　這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)如果都差不多，爭(zhēng)持不下的就是第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，叫“君權(quán)神授、不擇手段”。

　　當(dāng)時(shí)晁蓋臨死前有個(gè)遺囑：只要誰(shuí)抓住史文龍，這個(gè)位置就給誰(shuí)。這是大哥的遺囑，但是誰(shuí)抓住史文龍了?盧俊義。可是這個(gè)時(shí)候宋江想坐這個(gè)位置，他悶悶不樂(lè)，從聚義廳里邊走出來(lái)。走出來(lái)以后跟著兩個(gè)人，一個(gè)叫吳用，一個(gè)叫李逵，李逵說(shuō)：哥哥為何悶悶不樂(lè)?

　　宋江沒(méi)說(shuō)話，吳用說(shuō)你別在這吵吵，然后如此這般跟宋江聊了一會(huì)。第二天大家一起喝酒的時(shí)候，突然有人喊：出事了，山那邊塌了個(gè)坑，怎么回事?大家拿著火把趕過(guò)去一看究竟，里邊埋了塊石頭，結(jié)果把石頭取上來(lái)一看，上面寫著：天罡地煞一百零八人，第一個(gè)就是宋公。于是大家拿頭便拜，宋江就當(dāng)了一把手。

　　當(dāng)時(shí)大家為什么就服氣了?這是天意，轟一聲，冒出個(gè)石頭，上面寫的第一個(gè)就是宋公。但實(shí)際上那塊石頭是宋江事先埋了的，這就是“君權(quán)神授，不擇手段”。

　　在江湖上，座次是這么排的，如果你們還想再研究江湖上的排座次，推薦看杜琪峰拍的電影《黑社會(huì)》，電影的上下集一定要好好看，專門講江湖上怎么換老大。

　　我們當(dāng)時(shí)就記住很重要的兩句話�，F(xiàn)在你們雖然是新人，15年以后你們就跟我差不多也成了舊人。你們一定要記住這兩句話：

　　第一句話：“在江湖上當(dāng)大哥，最可靠的就是最危險(xiǎn)的”。所以你不要寄希望于你有什么可靠的人。

　　第二句話：“要想當(dāng)大哥，殺了大哥便是大哥。”所以我們看了以后，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)大哥的風(fēng)險(xiǎn)太大，必須解決一個(gè)正常的組織，使這個(gè)大哥變成有進(jìn)有退，兄弟也要有退出機(jī)制。

　　后來(lái)我們就又找了一本書，貝思飛的書，叫《民國(guó)時(shí)期的土匪》，這本書講的是土匪里頭的一套游戲規(guī)則。我們就把拿它來(lái)對(duì)照水滸，當(dāng)時(shí)我們想中國(guó)的智慧大概就這里了。

　　在這個(gè)范圍內(nèi)，如果我們從太平天國(guó)找不到辦法，從水滸找不出出路，從土匪里找不出出路，基本上到最后我們也可能要散了。我們當(dāng)時(shí)就勸大家先別散，先研究這事。

　　《民國(guó)時(shí)期的土匪》就講了土匪里邊的分工、激勵(lì)、預(yù)期管理。

　　比如有部電影叫《跛豪》，其中的“預(yù)期管理”給我的印象很深刻。我們研究這些東西，最后歸結(jié)起來(lái)也就是傳統(tǒng)的組織，在中國(guó)民間智慧中的組織是沒(méi)有解的，上自朝廷、下至江湖，是沒(méi)有解的。到今天為止，我們當(dāng)時(shí)海南那些朋友的江湖恩怨還延續(xù)著，但由于我們六個(gè)人改變了，把江湖變成了公司，就把江湖組織變成了公司。

　　比如：我們有了董事長(zhǎng)，兄弟變成了股東，然后我們有了退出機(jī)制。走的人，我們就用交易來(lái)解決。這個(gè)過(guò)程在中國(guó)歷史上，一個(gè)江湖組織第一次如果能夠變成這樣，有退出機(jī)制，我們沒(méi)有“打打殺殺”，所以到今天還可以做朋友。

　　如果說(shuō)當(dāng)時(shí)我們不研究這些東西，不把這個(gè)角色變成股東關(guān)系，不把它變成交易關(guān)系，這個(gè)組織就崩潰了。

　　實(shí)際上我們組織的進(jìn)化在中國(guó)歷史上，在最近30年商業(yè)史上，對(duì)于舊人來(lái)說(shuō)為什么困難?組織上被動(dòng)的東西很多。這是一個(gè)階段，大概1996年到1999年這個(gè)階段，所有江湖上的公司都面臨一個(gè)組織變化的問(wèn)題：你能不能變換成一個(gè)公司?就要像個(gè)公司樣子，大哥要變成董事長(zhǎng)，兄弟變成股東事。

　　誰(shuí)變了，就能活過(guò)來(lái)。

　　六、 組織面臨僵局怎么辦?

　　到了今天，我們又面臨組織上的一個(gè)困境，是什么呢?

　　當(dāng)時(shí)的挑戰(zhàn)是沒(méi)有錢做生意的，你怎么能翻身成為股東呢?很多人都是因?yàn)橄胱兂晒蓶|而出事。

　　在那個(gè)背景下，如果你當(dāng)經(jīng)理人，這個(gè)決策雖然對(duì)自己而言有犧牲，但是所有跟著你的人就沒(méi)矛盾了;如果你當(dāng)老板，你就出去，在這兒只能大家好好干活。于是我們做了個(gè)決定，大家一起當(dāng)老板，這個(gè)決策導(dǎo)致了組織在一開(kāi)始就很累。

　　比如我們本來(lái)起家就晚，但當(dāng)組織出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，這些股東要離開(kāi)的時(shí)候，我就得花錢買，那時(shí)候已經(jīng)變成交易關(guān)系了。把這五個(gè)人最后分家的問(wèn)題解決完，我也沒(méi)什么錢了，這些包袱、這些歷史的債務(wù)都在你身上，但是你維持了這樣一個(gè)局面。

　　然后其他的朋友拿了錢可以重新開(kāi)始，當(dāng)然他們也不容易，因?yàn)樗�拿的那個(gè)錢要重新開(kāi)始，組織再發(fā)展也不是件容易的事情。最終，我們變成了一種和平的相處關(guān)系。

　　總結(jié)前一段的故事，實(shí)際上都在講一個(gè)道理，就是僵局規(guī)則。剛才我講的江湖可靠、殺大哥都是僵局，都是最后沒(méi)辦法處理，用極端方法處理僵局。兄弟殺大哥、大哥殺兄弟，這是僵局，那么我們?cè)趺礃咏鉀Q一個(gè)僵局?

　　(筆記俠注：公司僵局”(corporate deadlock)是指公司在存續(xù)運(yùn)行中由于股東、董事之間矛盾激化而處于僵持狀況，導(dǎo)致股東會(huì)、董事會(huì)等公司機(jī)關(guān)不能按照法定程序作出決策，從而使公司陷入無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至癱瘓的狀況。)

　　我們?cè)诰谱郎稀�飯桌上，這都是和局。掰了怎么辦?我建議今天課后，大家都去研究博弈論當(dāng)中的僵局規(guī)則，這是我們之所以避免厄運(yùn)的原因。

　　其實(shí)最重要的就是價(jià)值觀。我們確實(shí)有一點(diǎn)使命感，有點(diǎn)不服氣，總想做一點(diǎn)比錢多的事，所以比較嚴(yán)格自律。這點(diǎn)很重要，是用來(lái)保命的，最后成了一個(gè)護(hù)身符。所以一個(gè)正確的價(jià)值觀，它往往是個(gè)保命的東西。

　　比如：見(jiàn)錢眼開(kāi)是個(gè)價(jià)值觀，見(jiàn)錢眼不開(kāi)也是個(gè)價(jià)值觀。你信了佛，見(jiàn)錢眼半睜半開(kāi)，但你要是個(gè)賭徒見(jiàn)錢眼開(kāi)，明顯就會(huì)是佛教徒活下來(lái)，賭徒死了，這是價(jià)值觀。我們說(shuō)靠山是火山，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)值觀我們躲過(guò)了很多，從領(lǐng)導(dǎo)身邊蹭過(guò)去了，結(jié)果就沒(méi)出事。

　　除此之外，我們有比錢更長(zhǎng)遠(yuǎn)的追求。93年，我們當(dāng)時(shí)確定這個(gè)價(jià)值觀叫“守正出奇”，就是70%是不變通的。大家別老變通，因?yàn)槟忝孔兺ň褪请x原來(lái)的方向偏15度，你想你變通十次以后就快要一百八十度，那就背道而馳了，完全南轅北轍。因此我們保持基本不變通，這樣子正著來(lái)。保持你的方向，還能大體上是原來(lái)的方向。

　　另外，我們自己也說(shuō)“以天下為己任，以企業(yè)為本位，創(chuàng)造財(cái)富，完善自我。”我們還怕別人不相信，1993年寫了篇文章，六個(gè)人發(fā)表出來(lái)，就是立此存照，大家照著做。

　　這就是說(shuō)價(jià)值觀這個(gè)東西，你說(shuō)它沒(méi)用，它最后發(fā)現(xiàn)還是保命的，還是講到僵局規(guī)則。當(dāng)大家出現(xiàn)了進(jìn)也不行，退也不行，怎么都不行的時(shí)候，怎么解決這些僵局?

　　現(xiàn)在有很多對(duì)賭也是僵局，對(duì)吧?比如利潤(rùn)不能完成，估值怎么樣調(diào)減或者股份怎么縮減?這都是很好的一個(gè)僵局規(guī)則，我們那時(shí)候處理僵局也是在找這個(gè)規(guī)則。所以我們就是以江湖方式進(jìn)入，以商人方式退出，這就是解決一個(gè)江湖上有退出的問(wèn)題。

　　僵局規(guī)則本身是考驗(yàn)人的智慧。夜總會(huì)都是和局的游戲，但是律師樓是僵局，上來(lái)就是從最壞的開(kāi)始談。可是咱們一開(kāi)始都是和局，別看大哥說(shuō)什么都好說(shuō)，為啥好說(shuō)也不知道，怎么好說(shuō)也不知道。先一個(gè)好說(shuō)，全解決了，結(jié)果遇到哪件事都不好說(shuō)，這時(shí)候僵局就來(lái)了。那律師無(wú)非就寫，好說(shuō)分幾種，哪些情況好說(shuō)，哪些情況不好說(shuō)，他得分清楚。

　　今后如果我們訂立合約，建立組織，一定要在條款里加上僵局規(guī)則。為什么設(shè)立了僵局規(guī)則，就是怕出現(xiàn)僵局。

　　我們當(dāng)時(shí)設(shè)的僵局規(guī)則是這樣，因?yàn)閲?guó)有來(lái)的時(shí)候，名義上他要變成第一大股東，他的股份比我多一個(gè)點(diǎn)，但我的表決權(quán)比他們多，所以我是實(shí)際控制。

　　團(tuán)隊(duì)是我們，他們不派人，我也不能走等等，這是一套。另外，當(dāng)決策有分歧的時(shí)候，怎么辦?我們當(dāng)時(shí)只研究了這個(gè)僵局，這個(gè)時(shí)候我要往東，它要往西，有了分歧怎么辦?

　　我們當(dāng)時(shí)規(guī)定了一個(gè)特別兒童的規(guī)則：要么你不同意，他也不同一，要么就一致原則。但這樣長(zhǎng)期不一致，耽誤了時(shí)間。最后就有一個(gè)規(guī)則，在這個(gè)僵局規(guī)則下，當(dāng)大家僵持不下，你可以先要求聽(tīng)你的，但下次就得聽(tīng)別人的。

　　比如林總，你可以要求這次聽(tīng)你的，但下次就得聽(tīng)我的了。但是下次大家都不知道會(huì)發(fā)生什么事，那時(shí)就得聽(tīng)我的。這個(gè)規(guī)則導(dǎo)致你永遠(yuǎn)不敢說(shuō)聽(tīng)你的，因?yàn)槟悴恢�道下次是什�?我也不敢說(shuō)一定要聽(tīng)我的，因?yàn)槲乙膊恢�道下次是什么結(jié)果。這樣就僵住了，大家都不用這個(gè)權(quán)利，但是有些事也不能往前走。

　　因此，在一個(gè)組織當(dāng)中，大家要盡量去研究僵局的游戲，不要研究和局游戲。我今天講的核心點(diǎn)就是提醒大家在組織發(fā)展當(dāng)中注意“僵局”這兩個(gè)字，然后把僵局規(guī)則徹底研究透。

　　這樣一來(lái)，你可以預(yù)見(jiàn)到你所有發(fā)展的過(guò)程中，遇到麻煩的時(shí)候都能長(zhǎng)出的麻煩。

　　不怕有矛盾，就怕沒(méi)規(guī)則的矛盾。

　　舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，拳擊算不算矛盾呢?拳擊是最明顯的矛盾，你要打死我，我要打死他。但這個(gè)矛盾很有趣，十幾萬(wàn)人吃完晚飯，高高興興地奔著體育場(chǎng)，看他倆鬧矛盾打架，然后打完了以后又高高興興回家睡覺(jué)，啥事也沒(méi)有。把矛盾沖突當(dāng)娛樂(lè)了，為什么呢?

　　因?yàn)檫@個(gè)矛盾是有規(guī)則的：

　　第一，他倆打架的規(guī)則是第三方制定的，奧運(yùn)會(huì)指定的;

　　第二，他倆的訓(xùn)練是按一個(gè)方法訓(xùn)練的，你不能是射擊跟拳擊比賽，訓(xùn)練方法不能不一樣。他一定是訓(xùn)練方法、教練套路差不多，這倆人才能比賽;

　　第三，在透明環(huán)境下比賽，執(zhí)法人員在邊上。

　　所以我們要解決矛盾、解決僵局，其實(shí)也是這三條：

　　第一，大家必須遵從一個(gè)第三方規(guī)則，不能遵循一個(gè)單方面規(guī)則。你說(shuō)大哥，我就遵循你的規(guī)則，這不行，我不服氣。我們一定是要遵循法律，這叫第三方規(guī)則。

　　第二，大家基本的出牌套路應(yīng)該差不多。比如咱倆鬧矛盾了，是協(xié)商、談價(jià)錢。你不談價(jià)錢，玩綁架，這不符合規(guī)則，這個(gè)矛盾就這個(gè)沒(méi)法解決了。

　　第三，這事兒是透明的。你不能放在一個(gè)不透明的狀態(tài)下討論，誰(shuí)都不知道，就你倆自己在討論。

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