輕松籌已于今年年初完成2800萬美元C輪融資,IDG資本旗下成長期基金領(lǐng)投、騰訊、德同資本、同道資本等老股東跟投。
輕松籌近日宣布,聯(lián)合中國紅十字基金會、中國婦女發(fā)展基金會、中國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展基金會、中國華僑公益基金會、中華少年慈善救助基金會、北京微愛公益基金會共同啟動“陽光公益聯(lián)盟鏈”。
公信力是公益組織的基石,也是易碎品。
公益組織苦心經(jīng)營的公信力,可能因為某次失信而粉碎,信任重建艱難而漫長。面對質(zhì)疑,自證清白讓公益組織付出巨大的成本,而區(qū)塊鏈具有去中心化、不可篡改的特質(zhì),為落實公益組織透明化提供非常契合的技術(shù)支持。
趁陽光公益聯(lián)盟鏈推出的契機,36氪專訪了輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁楊胤。我們聊了聊技術(shù)驅(qū)動公益效率、大病眾籌與互助保障行業(yè)現(xiàn)狀、商業(yè)化探索以及輕松籌的未來。
陽光公益聯(lián)盟鏈?zhǔn)鞘裁?
技術(shù)能力可行性是區(qū)塊鏈在公益領(lǐng)域應(yīng)用的底層基礎(chǔ),陽光鏈?zhǔn)紫纫鉀Q交易性能和安全性問題。
大病眾籌過程中,可能有幾十萬的用戶同時參與,當(dāng)前主流公有鏈每秒交易筆數(shù)有限,例如比特幣每秒交易筆數(shù)峰值為7筆,以太坊為25筆,交易性能無法滿足大量信息并發(fā)的需求。
作為陽光公益聯(lián)盟鏈的發(fā)起方之一和技術(shù)支持平臺,輕松籌自研了底層區(qū)塊鏈平臺“阿凡達(dá)”,并且采用了聯(lián)盟鏈的結(jié)構(gòu),每秒交易筆數(shù)可以達(dá)到10萬次。
輕松籌CTO李汐介紹,輕松籌陽光鏈的系統(tǒng)具有四個核心技術(shù)。
首先,陽光鏈采用了谷歌RPC遠(yuǎn)程控制訪問協(xié)議,支持雙向流、單向流,可以保證某一個結(jié)點出現(xiàn)掛機,或者出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抖動的情況下,把交易的增量數(shù)據(jù)通過聯(lián)盟實時同步上來,支持高壓縮性能,比整個行業(yè)壓縮性能高3倍;
第二,分布式公式算法,陽光鏈采用PBFT算法以及拜占庭容錯算法,能夠保障每秒交易筆數(shù)10萬筆的情況下,即使有一個節(jié)點出現(xiàn)宕機,也不會有錯誤信息寫到鏈上;
第三是認(rèn)證體系,通過橢圓曲線ECDSA算法,以保障加密的安全性;
第四,選用CouchDBKV存儲,可以支持查詢,隨機寫和順序讀。
解決了技術(shù)底層問題,緊接著是如何鼓勵公益組織上鏈、上鏈之后如何提高節(jié)點參與度,避免讓聯(lián)盟鏈流于形式的問題。
楊胤表示,陽光鏈采用標(biāo)準(zhǔn)化接口,支持對等機構(gòu)以及合作伙伴接入,項目信息化程度高、具有公開募資資質(zhì)的公益組織更適合加入陽光鏈。
“加入陽光鏈,自主意愿是第一位的。這個過程我深切感受到,中國的公益組織是有勇氣、有魄力的。參與到區(qū)塊鏈公開透明的網(wǎng)絡(luò)里是沒有回頭路的。”楊胤在接受36氪采訪時說道。
陽光鏈在前端做了易于理解的設(shè)計:參與者的愛心捐贈會以“愛心包裹”的方式呈現(xiàn),愛心捐贈的流轉(zhuǎn)結(jié)果做了可視化處理。
為了提升用戶的參與感,陽光鏈給每一個參與的捐贈人都設(shè)置了“愛心值”,愛心捐贈、志愿服務(wù)等活動都可以增加愛心值,未來可以結(jié)合愿意回報社會的企業(yè)和組織,用戶可以用愛心值換區(qū)健康商品或者服務(wù)。
陽光鏈記錄了愛心捐贈的結(jié)果,可視化、可追溯、不可篡改
從泛社交眾籌到全民健康大保障平臺
輕松籌成立于2014年8月,是獨立眾籌工具平臺「眾籌空間」首個上線的子產(chǎn)品。輕松籌基于社交做眾籌,此前曾上線農(nóng)產(chǎn)品眾籌“嘗鮮預(yù)售”、夢想眾籌“夢想清單”以及公益眾籌“微愛通道”等業(yè)務(wù)板塊。36氪曾對輕松籌進行過多次報道,詳細(xì)介紹了輕松籌的業(yè)務(wù)板塊和運營模式。
不過,從輕松籌當(dāng)前官網(wǎng)可以看到,大病救助、互助保障等板塊成為官網(wǎng)主體,而夢想眾籌、農(nóng)產(chǎn)品眾籌業(yè)務(wù)成為官網(wǎng)底部的鏈接。
楊胤表示,輕松籌將目標(biāo)聚焦在公眾健康保障領(lǐng)域,其他眾籌業(yè)務(wù)以及社會化電商等板塊正在逐步剝離,分開運營。
輕松籌聚焦的大眾健康體系具有三個層次的防護。
健康保險是第一道保障,但是,商業(yè)保險具有價格門檻,因此有了互助保障,互助體系中所有參與者承諾風(fēng)險共擔(dān)的保障屏障,當(dāng)保險和互助保障等事先防護失效時,才會走到公益體系中,而輕松籌在三個體系中都提供不同的服務(wù)。
在保險層面,輕松籌擁有互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀(jì)牌照,通過與保險公司合作,推出定制化健康保險產(chǎn)品,其品牌為“輕松e保”。
“保險成本來自兩部分,一是獲客,二是保險賠付。其中,獲客成本占比高,傳統(tǒng)保險公司獲客成本能夠達(dá)到總成本的30%~40%,但是互聯(lián)網(wǎng)能夠降低邊際成本;賠付率來說,當(dāng)保險公司對保險人了解越深,賠付率也可以降低。”楊胤表示,輕松籌對健康、疾病數(shù)據(jù)的掌握能夠幫助保險公司降低獲客成本、降低保險賠付率。
輕松互助提供不同年齡段的互助保障計劃
互助保障層面,輕松籌在2016年4月上線了互助保障產(chǎn)品,包括“少兒健康互助行動”、“微愛大病互助行動”、“老年關(guān)愛互助行動”三個覆蓋不同年齡段的互助計劃。輕松籌還上線了企業(yè)版互助計劃,為企業(yè)提同心互助供員工及家屬的健康管理系統(tǒng)。
截止到2017年7月19日,已經(jīng)有超過800萬會員加入“輕松互助”,存量互助金額超過1億元,累計幫助79位大病會員獲得互助金,累計捐贈互助金額2082萬。
2014到2016年間,曾涌現(xiàn)一批互助保障類項目。36氪報道過水滴互助、眾托幫、抗癌公社、17互助等平臺。這個看似低門檻的賽道很快迎來挑戰(zhàn),通過補貼等方式匯聚大量用戶,必然放大風(fēng)險,最后因為高賠付率導(dǎo)致平臺運營不具有可持續(xù)性。
楊胤表示,輕松互助在吸納用戶方面非常謹(jǐn)慎,從來不用補貼等方式吸納用戶,準(zhǔn)入審核與投保審核機制類似,以防止反向選擇。
輕松籌在其官網(wǎng)中承諾,大病眾籌的所有資金都會歸病患家庭所有
公益體系層面,輕松籌基于原本的社交眾籌屬性,將社交強關(guān)系與大病籌款結(jié)合。輕松籌還自主研發(fā)了智能審核系統(tǒng)“智愛”,加快審核速度,并且將單個項目審核成本從200元降低到60元。
截止到2017年,輕松籌已為147萬個病患家庭提供了醫(yī)療費眾籌支持。
輕松籌:更希望看到技術(shù)驅(qū)動帶來的商業(yè)化空間
公益需要成本,這個前提逐漸成為公眾的共識,每一個公益眾籌項目背后,輕松籌都要需要付出服務(wù)器、項目審核、支付手續(xù)費等成本,而且,輕松籌作為商業(yè)化運作的企業(yè),必然需要尋找盈利點,進行商業(yè)化變現(xiàn)。
楊胤認(rèn)為,輕松籌作為一個基礎(chǔ)的社會化保障平臺,不可以在一朝一夕間建成,過早抽取平臺的利潤,將破壞這個平臺可能產(chǎn)生的格局。“我更希望看到因為我們的用戶基礎(chǔ),加上技術(shù)革新帶來的利潤空間。”她說道。
輕松籌目前有超過1.6億注冊用戶,輕松互助有800萬為實名認(rèn)證的用戶,另外還有2000萬左右的實名認(rèn)證為項目真實性背書的志愿者。
“我們現(xiàn)在有上億用戶,無論是捐贈人、互助行為人、還是保險參與者,所有人的共識和信任,加上輕松籌用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),能夠提高效能,中間積蓄的勢能一旦釋放,將有巨大的商業(yè)化機會和利潤空間,我們相信輕松籌的商業(yè)前途,當(dāng)前更重要的是做好基礎(chǔ)平臺。”楊胤解釋。
當(dāng)前輕松籌的盈利點主要來自保險產(chǎn)品精準(zhǔn)獲客、保險銷售等。
楊胤透露,輕松籌已于2017年年初完成2800萬美元的C輪融資,本輪投資方為IDG資本旗下成長基金領(lǐng)投,騰訊、IDG、德同資本、同道資本等老股東跟投。2016年6月,輕松籌獲得近2000萬美元B+輪投資,由騰訊、IDG資本、德同資本、以及同道資本共同投資,2016年1月則獲得IDG資本、德同資本1500萬美元B輪融資,2014年獲得IDG資本數(shù)百萬美元A輪融資。
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