途�！皹烽_花爸媽游” 2017年中盤點(diǎn)：二、三線城市持續(xù)滲透

　　在越來越多年輕人借送父母旅游表達(dá)孝心，以及更多老年人熱衷通過旅游樂享晚年的大趨勢下，“爸媽游”已經(jīng)成為旅游市場最具潛力的藍(lán)海。2017年上半年，途牛“樂開花爸媽游”品牌保持強(qiáng)勁增長勢頭的同時(shí)持續(xù)向全國二、三線城市滲透，此類地區(qū)爸媽游出游人次占比達(dá)70%。

　　爸媽游市場增速明顯 二、三線城市持續(xù)滲透

　　國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2016年底，我國60歲以上人口升至2.3億，占比16.7%，即中國六分之一的人口由老年人構(gòu)成。在可支配收入逐年提高、閑暇時(shí)間較多、身體健康狀況良好等因素助推下，老年人旅游需求日益增長。

　　在這一趨勢下，途牛在去年3月對外發(fā)布了“樂開花爸媽游”產(chǎn)品品牌，從“專屬人群”、“專屬服務(wù)”、“專屬特殊”等維度，通過打造更豐富、個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，滿足老年群體差異化需求，提升老年用戶的出游體驗(yàn)，有效推進(jìn)爸媽游市場良性發(fā)展，讓老年群體用戶更安心、放心地快樂出游。

　　途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，北京、上海、沈陽、南京、深圳、鄭州、哈爾濱、武漢、西安、天津等城市是樂開花爸媽游產(chǎn)品十大客源地，其中全國二、三線城市爸媽游出游人次占比已達(dá)70%，樂開花爸媽游產(chǎn)品正持續(xù)向二、三線城市用戶滲透。

　　按照性別劃分，老年游客中，男性占比47%，女性占比53%。愛出游的女性已經(jīng)在全年齡段游客中處于“統(tǒng)治”地位。從行程安排來看，全國范圍內(nèi)，爸媽游平均游玩時(shí)間為3-4天，占比約為60%;從出游人消費(fèi)頻次來看，2017年上半年，全國范圍內(nèi)近70%的60歲以上游客半年內(nèi)出游次數(shù)達(dá)到2次。

　　全網(wǎng)銷售實(shí)現(xiàn)“異地預(yù)訂” 目的地成團(tuán) “共享天倫”

　　在越來越多的子女選擇異地為父母預(yù)訂旅游產(chǎn)品的趨勢下，途牛的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋為掘金爸媽游市場增添了競爭力。截至目前，途牛提供了超過320個(gè)出發(fā)城市的預(yù)訂服務(wù)，這讓途�？梢詾楦�多用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。線上線下的協(xié)同，讓子女異地報(bào)名、父母異地成團(tuán)不再是難事。子女在預(yù)訂地、父母在出發(fā)地都可以與途牛進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享和對稱。從預(yù)訂人主體來看，2017年上半年，通過途牛出游的“樂開花爸媽游”訂單中，超過7成訂單由子女代為預(yù)訂，更多子女通過“先斬后奏”的方式表達(dá)孝心。

　　由于子女異地就業(yè)、求學(xué)等客觀原因，老年人外出旅游首選“老伴”，其次是選擇和鄰居、老同學(xué)或老同事組團(tuán)出游。從平均出游人數(shù)來看，老年人更愛以家庭、社區(qū)、老友為“單位”抱團(tuán)出游，每單平均出游人數(shù)達(dá)到6人以上。“老年同團(tuán)”看似繁榮的表面之下，也反映了子女不在身邊，老年人面對長線出游仍有一定“未知”與“無奈”的現(xiàn)狀。

　　不過，途牛通過動(dòng)態(tài)打包技術(shù)，利用目的地成團(tuán)產(chǎn)品，可以滿足老年游客與異地子女“共享天倫”的需求。全國任意城市的父母與子女都可通過目的地成團(tuán)方式，從途牛旅游網(wǎng)站或途牛旅游APP為父母預(yù)訂旅游產(chǎn)品，從而達(dá)到“異地出發(fā)，同團(tuán)旅游”的目的。目的地成團(tuán)既豐富了產(chǎn)品的可選擇面，同時(shí)兼顧跟團(tuán)游的“省心”特點(diǎn)，從而提升老年游客的體驗(yàn)。從出游人選擇上來看，2017年上半年，老年人選擇與子女家庭同游占比已達(dá)到26%。

　　途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在出游方向上，50%的樂開花爸媽游客戶選擇國內(nèi)游，12%選擇出境游，38%選擇周邊游。其中，三亞、北京、桂林、張家界、長沙、西安、麗江、大理、揚(yáng)州、嘉興是樂開花爸媽游客戶較多選擇的國內(nèi)游目的地。

　　隨著出境游景點(diǎn)開始出現(xiàn)更多的中文服務(wù)以及眾多國家推出免簽及簽證便利舉措，不少老年用戶開始更頻繁地走出國門。2017年上半年，樂開花爸媽游客戶較為青睞的出境游目的地國家有日本、泰國、美國、法國、意大利、瑞士、馬來西亞、新加坡、俄羅斯、越南。從這一排行榜可以看出，老年游客主要選擇飛行時(shí)長較短的出境短線作為目的地，但也不排斥出境長線游，看更廣闊的世界。

　　“旅游養(yǎng)老”叫板“居家養(yǎng)老” “爸媽療養(yǎng)游”受熱捧

　　如今，老人們除了可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)享受如健康咨詢、預(yù)約掛號(hào)、家政服務(wù)等傳統(tǒng)意義上的“居家養(yǎng)老”服務(wù)外，還可通過“旅游養(yǎng)老”這一方式來提升晚年生活品質(zhì)。隨著老年人消費(fèi)觀及養(yǎng)老觀的逐漸改變，“旅游養(yǎng)老”正在成為老年消費(fèi)市場中的一種新熱點(diǎn)。

　　途牛旅游網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在爸媽游客戶所關(guān)注的出游需求中，重視目的地氣候、環(huán)境是否對身體有益的用戶占比最多，達(dá)45%。根據(jù)老年群體這一出游需求，目前途牛“樂開花爸媽游”品牌除了眾多“爸媽周末游”和“爸媽度假游”產(chǎn)品之外，全系列“爸媽療養(yǎng)游”產(chǎn)品也已經(jīng)上線，涵蓋云南大理、海南三亞等方向，如“昆明+石林+大理+洱海+麗江+瀘沽湖雙飛8日爸媽游”、“昆明+東川+羅平九龍瀑布+普者黑+元陽梯田+建水古城+撫仙湖雙飛10日爸媽游”、“海南三亞-蜈支洲-南山8日游”等產(chǎn)品中老年游客可隨時(shí)體驗(yàn)養(yǎng)生與休閑的完美結(jié)合。