從日照家里開車到青島,飛到南寧,再坐機(jī)場大巴到這個(gè)靠近越南邊境的北部灣小城,坐上工廠老板接站的小車到村里的鴨蛋加工廠,一共2490公里,需要轉(zhuǎn)機(jī)一次,轉(zhuǎn)車三次,路程七個(gè)半小時(shí)。“青姑娘”段湘青這是第三次來,此時(shí)離2017年春節(jié)只剩十天。
上一次來是一個(gè)多月之前,那時(shí)她來為調(diào)制鴨蛋的出油量,盯著那位大學(xué)畢業(yè)不久的家族手藝傳人小老板,非要人家連夜改良工藝。這一次,她并無把握能否如愿,因?yàn)樗呀?jīng)把整個(gè)村子養(yǎng)殖戶的所有鴨蛋都收購了,可是還是不夠。進(jìn)村的時(shí)候,她決定把收購價(jià)再提高一些,或許能從鄰村增收一些更好的鴨蛋,并在年前就把定金給到了養(yǎng)殖戶。2017年,她答應(yīng)了鴨蛋養(yǎng)殖戶們,給好價(jià)格,保證盡數(shù)收購。
她相信云集微店能幫助自己兌現(xiàn)諾言。她之所以有信心,因?yàn)榍喙媚镌谠萍⒌赀\(yùn)營才七個(gè)月,業(yè)績就已經(jīng)飆到了品類前三。
1986年9月出生的“青姑娘”,原名段湘青,2007年畢業(yè)于上海旅游學(xué)院國際酒店管理專業(yè),2011年進(jìn)了山東某地級(jí)市質(zhì)監(jiān)局。2015年她毅然裸辭,放棄了公務(wù)員身份,只身來到美麗的海濱城市日照開始了創(chuàng)業(yè)。
段湘青創(chuàng)業(yè)做的主打產(chǎn)品是瓜子,她做的瓜子勝在個(gè)頭大,顆粒飽滿,滿嘴留香,結(jié)合微信大號(hào)的營銷推廣,創(chuàng)業(yè)一年后,“青姑娘”的成績讓人驚訝。這個(gè)喜歡自拍、嘟嘴賣萌的80后姑娘,在新媒體+電商領(lǐng)域一路高歌猛進(jìn),4個(gè)月創(chuàng)造銷售收入超過5000萬元的成績讓人矚目。
2016年4月,段湘青來電商之都杭州學(xué)習(xí)交流,才發(fā)覺自己賣貨雖然做得風(fēng)生水起,激情勇猛卻無章法,產(chǎn)品線、團(tuán)隊(duì)、管理、物流、社群,統(tǒng)統(tǒng)沒有規(guī)劃,走到哪兒算哪兒,硬是靠瓜子、罐頭4個(gè)月賣了5000萬。圈內(nèi)名氣有了一點(diǎn),但她自己知道這只是買賣,不是生意,更不是事業(yè)。
課堂一路聽下來,筆記記了一大本,課程沒結(jié)束,誰也沒打招呼就回去了。沒過兩周,她又來了,帶著她創(chuàng)業(yè)伙伴兼客服兼出納兼各種的閨蜜們。這回不但來聽課,還帶了青姑娘一堆產(chǎn)品現(xiàn)場開始招商代理。也就是這一次學(xué)習(xí)之旅遇到了云集微店CEO肖尚略。
“我從來不知道云集是什么,肖總是哪路神仙,他臺(tái)上分享,都是一些經(jīng)歷和故事,蠻有意思。”段湘青的好奇之心被打開“后來他說到了微商的危機(jī)和轉(zhuǎn)型,我認(rèn)真聽了,覺得非常對(duì),正是戳中了我的困惑。”
段湘青隨后帶著她的產(chǎn)品考察了云集微店。肖尚略邀請她的產(chǎn)品入駐云集,她說回去商量商量,其實(shí)當(dāng)時(shí)是將信將疑。
“不能干,代理們有意見怎么辦,貨款拿不回來怎么辦”。閨蜜第一個(gè)反對(duì),新的商業(yè)心態(tài)在山東很多人那里都還看不懂,“更何況這些來路不明的平臺(tái)”。段湘青無法說清楚,她找朋友商量,但是朋友們各說各話沒個(gè)準(zhǔn)頭。
“當(dāng)時(shí)我的代理生意很火爆,產(chǎn)品根本供不應(yīng)求,云集什么鬼,還要增值稅發(fā)票,還有回款周期。”段湘青也猶豫,“但感覺肖總很真誠,而且賣貨怕什么,我賣瓜子而已,弄砸了,大不了算瓜子倒海里了。”
在自家產(chǎn)品入駐云集微店之前,段湘青甚至不知道什么是SKU,都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。
鎮(zhèn)店之寶瓜子在云集微店上線了,賣不動(dòng),其他產(chǎn)品也沒動(dòng)靜。小二們壓力很大,都急了。周圍人都勸別做了。段湘青不服,找肖尚略商量。肖說那我親自代言吧,破天荒親自去當(dāng)模特,還手捧著瓜子笑得像得了獎(jiǎng),接著海報(bào)齊飛,店主群里瓜子話題不停,瓜子銷量起來了一點(diǎn)。
段湘青又被代理們圍著抱怨,生意被云集搶走了,價(jià)格拉低了,產(chǎn)品斷貨了,有些人甚至退出了。她不管,山東人犟,但她不傻,云集微店給她很多前所未有的體驗(yàn),她相信這是渠道轉(zhuǎn)型的正確路子,她覺得社交電商是風(fēng)口。
第一次在云集微店平臺(tái)上大促,小二讓備貨1000組,段湘青不信,結(jié)果一小時(shí)就賣光了。超賣,貨不夠。有人說賠個(gè)不是退貨吧。她說不行,不是賠點(diǎn)錢的問題。工廠也沒存貨,只能追回代理商的貨。段湘青當(dāng)時(shí)出差在外,打電話一個(gè)個(gè)求援,后來趕回來,自己上門去拉貨,12小時(shí),硬是湊足了數(shù)量發(fā)了貨。
然后是3000組,5000組,20000組,然后又是賣光,缺貨,物流梗阻,一路跌跌撞撞。
“從五百單到三萬單的能力,青姑娘用了七個(gè)月,花了算都不愿意算的錢”。段湘青還是不敢大意,“沒有物流何以電商”,她對(duì)這句話深以為然。
以前都是云集訂貨,那是給予信心,扶著供應(yīng)商向前走,訂貨多少就能賣多少。后來訂貨變排期,排上就賣貨,再到依備貨給流量,還要結(jié)合銷售率、毛利率等維度。“云集僧多粥少了嗎?”段湘青并不這么看,她覺得是新一輪梳理,很正常,而且節(jié)奏會(huì)越來越快,這一輪變化是二個(gè)月。從全靠單品爆款到大SKU暢銷簇群,從分倉到通過云集大物流吞吐,云集小二帶著走,段湘青說這個(gè)事情會(huì)越來越燒腦,但青姑娘準(zhǔn)備好了。
青姑娘越深入社交電商,越感到這個(gè)領(lǐng)域的活力和潛力。七個(gè)月的云集運(yùn)營,讓青姑娘團(tuán)隊(duì)狼性陡增,從歪歪斜斜日單幾十到幾萬,從一度要打退堂鼓到KPI綜合分第一名,從單打爆款到多個(gè)產(chǎn)品齊頭并進(jìn),從經(jīng)常和小二吵架到積極配合,七個(gè)月時(shí)間云集微店把一個(gè)草根品牌引導(dǎo)扶持到如今的位置,雖然未來還有更大挑戰(zhàn),但對(duì)青姑娘來說意義非凡。
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